Otwarcie sklepów w niedzielę nie wywołuje już zakupowego boomu. Z analizy blisko 15 mln transakcji kartowych klientów ZEN.COM wynika, że liczba zakupów w niedziele handlowe rośnie jedynie o 6,4%, a wartość wydatków o zaledwie 1,8% względem zwykłych niedziel. Dane pokazują, że dodatkowy dzień handlu nie przekłada się już na istotny wzrost konsumpcji – konsumenci częściej zmieniają termin zakupów niż zwiększają swoje wydatki.
Jeszcze wyraźniej widać to po analizie całego weekendu. Sobota poprzedzająca niedzielę handlową notuje ponad 10% spadek wartości zakupów względem zwykłych sobót, a łączna wartość wydatków z całego weekendu jest o około 5% niższa niż podczas weekendów bez niedziel handlowych. Oznacza to, że niedziela handlowa zmienia przede wszystkim rozkład zakupów w czasie, a nie ich skalę.
Choć liczba transakcji rośnie, ich średnia wartość spada o ponad 4%. To sugeruje, że konsumenci częściej realizują mniejsze zakupy i rzadziej decydują się na większe, impulsywne wydatki.
– Najciekawsze jest to, że niedziela handlowa przestała być impulsem do większych zakupów. Widzimy więcej transakcji, ale niemal taki sam poziom wydatków. To pokazuje, że konsumenci traktują ten dzień przede wszystkim jako wygodniejszy moment na realizację zaplanowanych zakupów, a nie okazję do zwiększania konsumpcji – mówi Łukasz Neska, chief growth officer w ZEN.COM.
Polacy wracają do sklepów stacjonarnych
Choć niedziele handlowe nie zwiększają łącznych wydatków, wyraźnie zmieniają miejsce, w którym robimy zakupy. Wartość transakcji realizowanych w sklepach stacjonarnych rośnie o 29%, podczas gdy w e-commerce spada o 11%.
To pokazuje, że możliwość obejrzenia produktu na żywo i porównania ofert nadal pozostaje ważnym elementem procesu zakupowego.
– E-commerce nauczył nas kupować szybko i wygodnie. Nasze dane pokazują jednak, że gdy sklepy są otwarte w niedzielę, część klientów świadomie wraca do zakupów stacjonarnych. Nie po to, by wydać więcej, ale by podejmować bardziej świadome decyzje zakupowe. To przypomina, że mimo rozwoju technologii doświadczenie zakupowe w sklepie nadal ma dużą wartość – dodaje Łukasz Neska.
Niedziela handlowa sprzyja konkretnym kategoriom
Największe wzrosty odnotowują kategorie związane z wyposażeniem domu (+91%), zakupami spożywczymi (+59%), kosmetykami (+43%) oraz modą (+34%). Jednocześnie spadają wydatki na restauracje (-12%), rozrywkę (-17%) i transport (-7%).
Najbardziej korzystają osoby po 45. roku życia
Analiza pokazuje również wyraźne różnice między pokoleniami. Największy wzrost wydatków w niedziele handlowe notują osoby w wieku 55–64 lata (+13%) oraz 45–54 lata (+8%). Młodsi konsumenci praktycznie nie zmieniają swoich zachowań zakupowych.
– Dla młodszych konsumentów zakupy online są dostępne przez siedem dni w tygodniu, dlatego niedziele handlowe mają dla nich niewielkie znaczenie. Zupełnie inaczej wygląda to wśród osób po 45. roku życia, które znacznie częściej wykorzystują możliwość zakupów w sklepach stacjonarnych – komentuje Łukasz Neska.
Średnie miasta wykorzystują niedziele handlowe najlepiej
Największy wzrost wartości zakupów w sklepach stacjonarnych odnotowano w Bydgoszczy (+97%), Katowicach (+92%), Szczecinie (+86%) i Lublinie (+82%). To właśnie miasta średniej wielkości najsilniej reagują na możliwość handlu w niedzielę.
