Postępująca fragmentacja mediów i zjawisko cyfrowego szumu informacyjnego (digital clutter) sprawiają, że wyzwanie zdobycia i utrzymania uwagi konsumenta staje się coraz trudniejsze. Chcąc szerzej zaistnieć w świadomości konsumentów, firmy aspirujące do roli lidera segmentu premium zmuszone są ewoluować z poziomu biernego emitenta komunikatu do rangi natywnego elementu tkanki miejskiej i kulturowej.
W 2026 roku skuteczna komunikacja marek powinna opierać się na spójnej strategii omnichannel, zakładającej: integrację formatów takich jak DOOH, świadomie osadzony product placement w treściach telewizyjnych oraz konsekwentną obecność marki w prestiżowych lokalizacjach o dużym natężeniu ruchu, budujących jej widoczność w przestrzeni miejskiej. Jednocześnie strategia ta powinna uwzględniać klasyczne kanały, takie jak PR, social media czy współprace z influencerami. W przypadku tych ostatnich kluczowe jest wyjście poza dobrze znane klasyczne schematy komunikowania. Istotnym czynnikiem wpływającym na powodzenie kampanii jest zmiana percepcji analizy konsumenta i tego co jest dla niego ważne w kontekście finalnej decyzji zakupowej.
Realizowana przez marki ofensywa komunikacyjna jest bezpośrednią odpowiedzią na potrzeby Pokolenia Z – grupy docelowej wykazującej wysoką odporność na komunikację typu push, a jednocześnie poszukującej autentycznego doświadczenia marki. Dlatego marki powracają do szerszej obecności w przestrzeni miejskiej, dzięki np. wykonanym z wysoką pieczołowitością instalacjom neonowym. One nie pełną jedynie funkcji czysto wizerunkowych; stają się strategicznymi touchpointami, które przybliżają markę do konsumentów w przestrzeni miejskiej. Z kolei integracja marki z wysokiej jakości formatami telewizyjnymi oraz osadzenie produktów w atrakcyjnym, angażującym kontekście, na przykład rywalizacji najpopularniejszych postaci polskiego show-biznesu w popularnym telewizyjnym show, bezpośrednio przekłada się na tworzenie wartości marki w oczach współczesnego, świadomego konsumenta.
– Nasze podejście w Xiaomi opiera się na zrozumieniu tego, jak obecnie działa uwaga odbiorców. Nie chcemy być wyłącznie przerywnikiem w trakcie konsumpcji treści – chcemy być wartościową i naturalną częścią tego doświadczenia. Myślenie o konsumencie w 2026 roku oznacza obecność marki tam, gdzie pojawiają się prawdziwe emocje i autentyczne zaangażowanie. Według raportu organizacji Alliance Media, 31% konsumentów deklaruje zaufanie do reklamy zewnętrznej (OOH), a niemal połowa (49%) uważa ją za bardziej wiarygodną niż media społecznościowe. Wśród przedstawicieli pokolenia Z w Wielkiej Brytanii aż 84% zauważa reklamy OOH, a 59% deklaruje, że im ufa. To dla nas jasny sygnał: nowoczesna marka premium powinna łączyć technologiczną innowację z widoczną i przemyślaną obecnością w przestrzeni publicznej. Dlatego budujemy wizerunek brandu, który nie tylko nadąża za trendami, ale potrafi je wyznaczać, dbając jednocześnie o wysoką jakość każdego kontaktu z odbiorcą. Jak wynika z naszych wewnętrznych raportów, Polacy coraz częściej wybierają Xiaomi, doceniając świetną jakość w rozsądnej cenie. To zaufanie przekłada się na autentyczne polecenia i pozytywny word of mouth, które są dla nas najcenniejsze. Wychodząc z naszą marką bezpośrednio w przestrzeń miejską, chcemy być jeszcze bliżej potrzeb konsumentów – komentuje Rafał Sobczyński, media manager, Xiaomi Polska.
Inwestycja w różnorodne, a jednocześnie spójne formaty to elementy dojrzałego podejścia do komunikacji z konsumentem. Marka premium musi umiejętnie łączyć nowoczesne technologie z bardziej tradycyjnymi elementami budowania wizerunku, takimi jak widoczność i rozpoznawalność. Pozwala to na wzmacnianie marki i budowanie zaufania odbiorców, zachowując jednocześnie jakość i estetykę przekazu.
