Celem działań było odświeżenie marki, produktu i komunikacji w sposób, który wzmacnia pozycję Skycash jako lidera rynku aplikacji mobility oraz lepiej odpowiada na potrzeby użytkowników funkcjonujących w szybkim, miejskim rytmie.
Punktem wyjścia do prac był insight pokazujący codzienność współczesnych użytkowników mobilności miejskiej – przeciążonych tempem miasta, nadmiarem bodźców i koniecznością ciągłego ogarniania kolejnych spraw. W takim kontekście Skycash ma stać się marką, która nie dokłada kolejnych obowiązków, ale realnie odciąża i daje poczucie, że wszystko jest pod kontrolą.
Nowa strategia komunikacji opiera się na prostym założeniu: Skycash to najwygodniejsza aplikacja mobilna do płatności za miejską mobilność. Ułatwia poruszanie się po mieście, płacenie za parking oraz korzystanie z transportu publicznego w prosty i komfortowy sposób. Centralnym elementem nowego pozycjonowania marki stało się pojęcie komfortu, które porządkuje zarówno warstwę strategiczną, jak i język komunikacji.
Efektem tych prac jest idea komunikacyjna „Skycash keeps your urban mobility in the comfort zone”, z której wyprowadzono brand claim „Skycash – W strefie komfortu”. To właśnie komfort stał się główną osią nowej narracji marki – rozumiany nie jako luksus, ale jako codzienne ułatwienie, spokój i wsparcie w przemieszczaniu się po mieście.
Rebranding objął nie tylko odświeżenie komunikacji, ale również nową identyfikację wizualną marki. Projekt został przygotowany we współpracy z Mateuszem Cukierskim ze Sweetspot, który współtworzył strategię, Mateuszem Machalskim, odpowiedzialnym za logo, oraz Piotrem Chuchlą, który opracował brand manual. Po stronie KERRIS za projekt odpowiadał zespół prowadzący prace z zakresu strategii komunikacji, brandingu i konceptu kreatywnego.
– W projekcie dla Skycash chcieliśmy zbudować markę, która lepiej odpowiada na realne napięcia codzienności w mieście. Zamiast mówić o technologii w oderwaniu od życia użytkownika, skupiliśmy się na emocjonalnym i praktycznym wymiarze mobilności – na potrzebie spokoju, prostoty i poczucia, że ktoś ogarnia to za ciebie. Stąd centralna rola komfortu, który stał się zarówno osią strategii, jak i fundamentem nowego języka marki – mówi Maciej Makowski, managing partner w KERRIS Group.
– Rebranding Skycash to dla nas ważny krok w rozwoju marki i całego produktu. Zależało nam na tym, aby lepiej wyrazić to, czym Skycash jest dziś dla użytkowników – codziennym wsparciem w miejskiej mobilności. Nowa identyfikacja i komunikacja porządkują ten kierunek, wzmacniają spójność marki i pomagają jeszcze czytelniej opowiadać o korzyściach, które aplikacja daje użytkownikom na co dzień – mówi Karolina Moszczyńska, chief marketing officer / CMO w Skycash.
Nowe pozycjonowanie i odświeżona identyfikacja wizualna mają wspierać dalszy rozwój marki oraz budować jej rozpoznawalność w oparciu o spójną, prostą i bliższą użytkownikowi komunikację. W efekcie Skycash ma jeszcze wyraźniej zajmować miejsce marki, która nie tylko umożliwia płatności związane z mobilnością, ale też realnie ułatwia codzienne funkcjonowanie w mieście.
