Rok 2025 był rokiem dynamicznych zmian i nieoczekiwanych wyzwań na rynku. Jak w tym odnalazła się marka INEA ? Które trendy były dla niej najważniejsze i na jakie kanały stawiała w swojej komunikacji? 2025 r. dla INEA podsumowują Jan Mausch (head of marketing & digital sales), Justyna Krasucka (communication & PR manager), Maciej Hojszyk (commercial B2B director) i Joanna Pikulik (B2B marketing manager).
Tu przeczytasz pozostałe części podsumowania roku 2025.
Największe osiągnięcie dla marki INEA w 2025 r.
Jan Mausch: Mijający rok poświęciliśmy na dwa strategiczne projekty, które wyznaczyły nowe kierunki dla naszych kluczowych obszarów działalności. W segmencie B2B wprowadziliśmy komunikację opartą na idei transformacji cyfrowej – koncentrując się na realnym wsparciu firm w modernizacji procesów i wdrażaniu nowoczesnych rozwiązań. Naszą rolą stało się aktywne towarzyszenie klientom na każdym etapie cyfryzacji oraz dostarczanie narzędzi przyspieszających rozwój ich organizacji.
W segmencie B2C zainicjowaliśmy platformę „Zajmij się życiem. My ogarniemy Internet”, która przesuwa akcent z technologii na potrzeby i codzienność użytkowników. To podejście pozwoliło nam prowadzić komunikację bliższą konsumentom i budować silniejszą, bardziej emocjonalną relację z marką. Wdrożeniu platformy towarzyszyła kampania na przełomie Q3 i Q4, obejmująca działania digitalowe (Google Ads, VOD, social ads, in-app ads) oraz OOH (citylighty, bannery i reklamy w siłowniach).
Justyna Krasucka: Każdy projekt, który sprawia, że jesteśmy bliżej ludzi traktujemy jako ważne osiągnięcie. W 2025 roku zdecydowanie nie zabrakło działań, które po raz kolejny ukazały INEA jako organizację świadomą, odpowiedzialną i obecną tam, gdzie dzieją się ważne rzeczy. Zaangażowanie w wydarzenia o charakterze społecznym i CSR pozostają kluczowym elementem naszej strategii. To działania, które wzmacniają nie tylko otoczenie, ale także nasze zespoły – niosąc im energię, inspirację i poczucie wspólnej misji.
Największe wyzwanie dla marki INEA w 2025 r.
Maciej Hojszyk: Firmy w dalszym ciągu walczą ze skutkami inflacji i zawirowań na globalnych rynkach, szukając efektywności. Jednocześnie rosną zagrożenia ze strony cyberprzestępców. Te dwa trendy mocno nas angażowały, naszą rolą jest wesprzeć klientów w tych wyzwaniach. Jednocześnie przechodziliśmy gruntowną zmianę naszego pozycjonowania, połączoną z naszą własną transformacją cyfrową. To był pracowity rok.
Kanały i działania, które były najbardziej efektywne w Waszej komunikacji 2025 r.
Joanna Pikulik: W 2025 roku najefektywniejsze okazały się kanały łączące szerokie dotarcie z precyzją. W komunikacji do odbiorców indywidualnych kluczową rolę odegrały kampanie Google Ads – Search i Performance Max – zapewniając stabilny wolumen konwersji przy kontroli kosztów. Uzupełniały je działania zasięgowe na YouTube, VOD i w aplikacjach, budujące świadomość i popyt w warunkach rosnącej konkurencji o uwagę.
W działaniach kierowanych do firm i instytucji najlepsze rezultaty przyniosła strategia oparta na bezpośrednich relacjach i obecności eksperckiej. Udział w wydarzeniach branżowych umożliwiał rozmowy z decydentami i generował jakościowe leady, a publikacje w portalach specjalistycznych wzmacniały nasz wizerunek jako partnera technologicznego. Połączenie precyzyjnych narzędzi digital z realnym kontaktem z rynkiem okazało się najbardziej skuteczne.
Kanały i działania, na które planujecie położyć nacisk w 2026 r.
Maciej Hojszyk: Zwiększymy zaangażowanie w wydarzenia branżowe, chcemy spotykać się z klientami i partnerami, by wspólnie budować przyszłość. Rozpoczniemy cykl lokalnych spotkań z klientami, na których podzielimy się wnioskami z badania gotowości cyfrowej i rekomendacjami na wykorzystanie technologii w realizacji celów biznesowych. Zoptymalizujemy naszą obecność w kanale digital, ale nie sposób planować komunikację bez niego.
Trendy, które uważacie za najbardziej obiecujące z perspektywy marki INEA
Joanna Pikulik: Co dziś naprawdę decyduje o przewadze marek w telekomunikacji — technologia, skala czy inteligentne wykorzystanie danych? Z naszej perspektywy najbardziej obiecujące są te trendy, które łączą wszystkie trzy elementy. Personalizacja w czasie rzeczywistym oraz dynamiczne kreacje stają się standardem w komunikacji do odbiorców indywidualnych, znacząco zwiększając skuteczność dotarcia i redukując szum informacyjny. Coraz większego znaczenia nabierają też zintegrowane ekosystemy usług, bo klienci oczekują płynnych, wygodnych doświadczeń, a nie pojedynczych produktów.
W komunikacji skierowanej do firm i instytucji kluczowym trendem jest rosnąca potrzeba merytorycznej, doradczej narracji. Odbiorcy B2B szukają dziś nie tylko oferty, lecz kontekstu biznesowego: case studies, analiz rynku, benchmarków i wyjaśnienia, jak technologia przełoży się na ich procesy, bezpieczeństwo i efektywność. Coraz większą rolę odgrywają treści eksperckie, materiały edukacyjne, precyzyjne targetowanie oraz account-based marketing, który umożliwia dialog dopasowany do potrzeb konkretnego decydenta.
Top trendem — i jednocześnie najbardziej efektywnym kierunkiem — pozostaje integracja technologii z komunikacją opartą na realnej wartości: mniej deklaracji, więcej konkretnych rozwiązań, danych i doświadczeń, które budują zaufanie.
Ocena obecnej kondycji branży marketingowej w Polsce
Jan Mausch: Kondycja branży marketingowej w Polsce pozostaje stabilna, a jej rozwój napędzają rosnące inwestycje w digital i coraz silniejsza presja na efektywność. Wzrost budżetów online zwiększa konkurencję o uwagę konsumenta, co naturalnie podnosi koszty dotarcia. Istotną rolę odgrywa także AI, które choć przyspiesza produkcję treści, grafik i wideo, wciąż jest narzędziem na wczesnym etapie rozwoju. Wymaga ono intensywnego zaangażowania zespołów, uważnej kontroli jakości i pozostaje dalekie od pełnej autonomii. Co więcej, coraz wyraźniej widać oznaki zmęczenia odbiorców materiałami generowanymi przez AI, co potwierdza, że przewagę konkurencyjną nadal tworzą spójna strategia, kreatywność i autentyczność – a nie sama technologia.
