Technologia lub np. innowacyjny składnik zapewniający większą skuteczność bywają kluczowymi czynnikami decydującymi o zakupie. W badaniu zrealizowanym na próbie 1000 konsumentów, niemal połowa ankietowanych przyznała, że zdarza im się wybierać produkt w oparciu o zastosowany element, materiał lub technologię. Dotyczy to przede wszystkim kategorii, w których składniki komunikowane są jako gwarancja jakości, funkcjonalności lub innowacyjności – np. sprzęt elektroniczny lub odzież.
Badanie agencji OBTK pokazało też, że w przypadku wielu składników ich rozpoznawalność jest porównywalna, a niekiedy wyższa niż rozpoznawalność marek produktów końcowych, w których są wykorzystywane. Przykładem są Gore-Tex, Intel czy Lycra, które funkcjonują w świadomości konsumentów jako samodzielne nośniki jakości.
– Widzimy też istotną lukę w zrozumieniu ról poszczególnych marek – komentuje Norbert Kilen, strateg zajmujący się komunikacją marek technologicznych w agencji OBTK. –„Spora część respondentów nie potrafi poprawnie wskazać, czym w rzeczywistości jest marka składnika. Np. ok. 18% konsumentów znających markę Gore-Tex uważa, że to producent butów. To prowadzi o do mylnego przypisywania odpowiedzialności za produkt i wielu potencjalnych ryzyk. Zarówno dla marki-gospodarza jak i marki składnika – dodaje.
Raport z badania wskazuje też, że budowanie własnej marki może być skuteczną strategią dla producentów podzespołów czy technologii wykorzystywanych przez innych wytwórców. Wiele tzw. marek składnikowych (ingredient brands) prowadzi własne działania marketingowe. Realizują strategię bezpośredniej promocji wśród użytkowników końcowych, wzmacniając pośrednio także popyt B2B na swoje produkty.
Pełny raport dostępny do bezpłatnego pobrania, po pozostawieniu kontaktu, znajduje się na stronie: obtk.pl/raport.
Badanie zostało zrealizowane w grudniu ub.r. metodą CAWI na próbie 1000 dorosłych respondentów. Za techniczną realizację badania na zlecenie agencji OBTK odpowiada SW Research.
