Lagardère Travel Retail w Polsce uruchamia pilotażową współpracę między kawiarnią So Coffee a marką NEO MAKE UP, testując możliwość łącznia gastronomii i produktów beauty w przestrzeni kawiarni. Projekt opiera się na globalnych trendach konsumenckich i ma na celu weryfikację ich potencjału biznesowego.
U podstaw współpracy leżą dwa silne zjawiska rynkowe. Pierwszym jest cross-branding, który pozwala markom z różnych kategorii budować nowe, wspólne punkty styku z klientem. Drugim – popularny zwłaszcza w mediach społecznościowych trend „eat your skincare”, traktujący świadome odżywienia jako wsparcie pielęgnacji skóry i element codziennych rytuałów.
Efektem tego połączenia jest limitowana, sezonowa oferta w kawiarni So Coffee: kokosowa matcha z malinową nutą, inspirowana produktami NEO MAKE UP. Napój dostępny w wersji na wodzie lub mleku kokosowym, nawiązuje do charakterystycznej kolorystyki, wprowadza produkt z kategorii beauty do przestrzeni kawiarni i łączy oba światy w jedno spójne doświadczenie.
– Granice między kategoriami produktowymi ulegają coraz wyraźniejszemu zatarciu. Choć współprace marek nie są nowością, do tej pory dominowały głównie w retailu i FMCG. Dziś coraz częściej przenoszą się do HoReCa i przyjmują mniej oczywiste formy – zauważa Anna Szcześniak, brand manager So Coffee w Lagardère Travel Retail w Polsce. – Konsumenci szukają dziś doświadczeń, które naturalnie wpisują się w ich styl życia, dlatego w tego typu współpracach kluczowe jest oparcie ich na realnych, codziennych nawykach. W przypadku NEO MAKE UP i So Coffee takim punktem wspólnym jest rytuał – poranna kawa, matcha czy pielęgnacja skóry. To właśnie idea prostych przyjemności przekłada się na doświadczenie bliskie konsumentowi – dodaje.
Kawiarnia jako przestrzeń doświadczeń
Z perspektywy biznesowej kluczowe jest rozszerzenie funkcji lokalu gastronomicznego. To świadomy test modelu, w którym gastronomia przestaje być wyłącznie miejscem konsumpcji, a staje się platformą komunikacji, pozwalając markom spoza segmentu food & beverage docierać do nowych grup docelowych w niestandardowym, lifestylowym kontekście.
– Kawiarnia daje możliwość prezentacji produktu poprzez budowanie doświadczenia wielozmysłowego – poprzez smak, zapach, wizualność i fizyczną interakcję z marką. To zupełnie inny poziom zaangażowania niż klasyczna komunikacja marketingowa. Współcześnie już nie tylko produkt ma znaczenie, ale cały kontekst jego odbioru – wskazuje Anna Szcześniak.
Projekt został zainicjowany przez zespół So Coffee, a jego realizacja – od koncepcji do wdrożenia – trwała sześć miesięcy. Dla Lagardère Travel Retail ma on charakter strategicznego pilotażu. Głównym celem jest sprawdzenie, jak konsumenci reagują na fuzję świata beauty i gastronomii oraz czy takie działania mogą budować wizerunek i poszerzać zasięgi obu marek. Po pierwszych tygodniach trwania akcji firma obserwuje bardzo pozytywny odbiór wśród gości kawiarni. Projekt jest wspierany komunikacyjnie w kanałach obu marek oraz działaniami z udziałem influencerek, angażując także społeczność konsumencką wokół inicjatywy.
Doświadczenie w budowaniu partnerstw
Lagardère Travel Retail w Polsce od lat konsekwentnie rozwija kompetencje w obszarze partnerstw. Podobne kierunki eksploruje inna marka z portfolio grupy, Costa Coffee, współpracując m.in. z LOTTE Wedel, a także z markami spoza sektora FMCG, w tym m.in. z VISA, Pekao SA, Empik czy H&M. Firma realizowała także limitowane projekty z takimi markami jak Chopin Vodka czy Toruńskie Wódki Gatunkowe. Łączenie światów retail z lifestylem jest widoczne także w dedykowanej strefa IQOS będąca integralną częścią kawiarni So Coffee Park! w Karpaczu.
– Tego typu współprace potwierdzają, że cross-branding staje się nie tylko narzędziem promocyjnym, ale istotnym elementem testowania przyszłych modeli biznesowych – dodaje Anna Szcześniak.
