Kaufland zmienia oblicze bezpieczeństwa w przestrzeni publicznej, udowadniając, że market to coś więcej niż miejsce zakupów. Do końca maja we wszystkich marketach sieci zamontowanych zostanie ponad 260 defibrylatorów AED. Za sprzętem stoją jednak przede wszystkim ludzie – przeszkoleni pracownicy, którzy zamiast patrzeć na znikającą szansę na przeżycie, działają.
Współczesny sklep wielkopowierzchniowy to „trzecie miejsce”, przestrzeń po domu i pracy, w której każdego dnia przebywają tysiące ludzi. Skala tego ruchu sprawia, że siłą rzeczy sklepy mogą się stać również areną nagłych, dramatycznych zdarzeń, takich jak omdlenia, ataki epilepsji czy nagłe zatrzymanie krążenia.
Ludzka empatia i „pamięć mięśniowa”
Fundamentem bezpieczeństwa w sieci Kaufland jest „Grupa 100”. To pracownicy, którzy przeszli profesjonalne, praktyczne kursy pierwszej pomocy. W każdym markecie jest około 10 takich osób, co gwarantuje, że na każdej zmianie zawsze znajdzie się ktoś gotowy do reakcji.
– W momencie zagrożenia życia liczy się każda sekunda, a silne emocje i stres często paraliżują zwykłego przechodnia. W takich sytuacjach nikt nie ma czasu na wertowanie papierowych instrukcji czy procedur BHP. Wtedy wkracza czysta „pamięć mięśniowa”, którą nasi pracownicy wypracowują podczas intensywnych treningów – mówi Łukasz Szałas, specjalista ds. BHP w Kaufland Polska. – Prowadzone przez nas szkolenia nie polegają wyłącznie na tym, aby nauczyć obsługi defibrylatora czy masażu serca. Uczymy przede wszystkim opanowania i przejmowania odpowiedzialności. Pokazujemy, jak w chaosie zapanować nad sytuacją, uspokoić zdezorientowanych świadków, podzielić zadania i rozpocząć ratowanie życia. Chcemy, aby nasi pracownicy byli w pełni pewni swoich kompetencji. Dzięki temu stają się naturalnymi liderami, którzy w krytycznym momencie potrafią skutecznie zarządzić akcją, dając poszkodowanemu to, co najważniejsze – czas – dodaje.
Dzięki takiemu podejściu czas reakcji przeszkolonego pracownika w sieci Kaufland wynosi nie więcej niż 3 minuty od momentu otrzymania sygnału. To kluczowa różnica, biorąc pod uwagę, że średni czas dojazdu karetki w dużych miastach to nawet około 10 minut. Każda z tych minut to szansa, która rośnie wykładniczo z dostępem do defibrylatora i osobą, która wie, jak z niego skorzystać.
Technologia w służbie ratowania życia
Aby wesprzeć wiedzę i odwagę pracowników, do końca maja we wszystkich marketach Kaufland zostanie zamontowanych łącznie ponad 260 defibrylatorów AED. Warto podkreślić, że obecność AED w sklepach nie jest wymogiem prawnym. To decyzja podyktowana czysto etycznym standardem nowoczesnego handlu.
– Każda minuta opóźnienia w użyciu defibrylatora zmniejsza szansę na uratowanie życia o 10-12%. To nie jest teoretyczne założenie, a twarda statystyka medyczna, która determinuje każdą naszą decyzję operacyjną. Dlatego tak ważne jest, aby dostęp do AED był możliwie natychmiastowy. Umieszczamy defibrylatory w najbardziej widocznych i dostępnych miejscach – tuż przy punktach informacyjnych – aby były gotowe do użycia w ułamku sekundy. Nowoczesne AED to urządzenia zaprojektowane z myślą o osobach bez wykształcenia medycznego. Prowadzą krok po kroku głosowymi instrukcjami i same analizują rytm serca, eliminując strach przed błędnym użyciem. Dzięki nim nasi pracownicy zyskują narzędzie, które pozwala im skutecznie wypełnić tę krytyczną lukę między zdarzeniem a przyjazdem karetki – podkreśla Krzysztof Wojtyra, dyrektor ds. BHP w sieci Kaufland.
BHP to dziś wartość, a nie tylko obowiązek
Działania Kauflandu nie są wyłącznie realizacją wymaganych prawem przepisów, a stają się wartością dla organizacji i wyrazem troski o społeczność. Zabezpieczenie przestrzeni handlowej to w praktyce dbanie o bezpieczeństwo publiczne.
Jako dowód na pełne zaangażowanie w tę misję, sieć rejestruje nowe defibrylatory w ogólnopolskiej aplikacji Mapa AED, dzięki czemu każdy z nas może sprawdzić lokalizację najbliższego urządzenia w krytycznej sytuacji.
Wspólna narracja pracowników, ratowników i technologii tworzy jasny przekaz: w marketach Kaufland dba się o bezpieczeństwo.
W pigułce – Bezpieczne zakupy w Kauflandzie:
- 261 defibrylatorów AED do końca maja we wszystkich marketach sieci.
- Maksymalnie 3 minuty – tak szybko do osoby potrzebującej pomocy dociera przeszkolony pracownik sieci.
- Grupa 100 – specjalnie przeszkoleni pracownicy, gotowi do reakcji w każdym markecie, na każdej zmianie.
- Zero barier – rejestracja wszystkich urządzeń w Mapie AED, dostępnej dla każdego.
