Humanoidalny robot Edward Warchocki został bohaterem najnowszej kampanii wizerunkowej podwarszawskiego Centrum Janki. Nietypowy influencer osobiście mógł skorzystać z udogodnień, jakie czekają na klientów centrum – nie tylko tych mechanicznych. To pierwsze tego typu wykorzystanie robota w promocji centrum handlowego w Polsce.
Edward Warchocki to stworzony przez Bartosza Idzika i Radosława Grzelaczyka humanoidalny robot, który wchodzi w interakcje dzięki modułom sztucznej inteligencji. Jego poczynania w mediach społecznościowych śledzi kilkaset tysięcy obserwujących.
Centrum Janki zaprosiło Edwarda do przetestowania rozwiązań, które na co dzień oferuje swoim klientom – ułatwień dla rodzin odwiedzających centrum z dziećmi, zakupów ze stylistą, możliwości pracy w wydzielonej, przyjaznej zwierzętom przestrzeni coworkingowej czy odpoczynku od bodźców w Strefie Wyciszenia, a także Projektu Rośnij Dziko – bioróżnorodnej i miododajnej przestrzeni na terenach wokół centrum. Robot wziął także udział w akcji Welcome Summer otwierającej sezon wakacyjny w podwarszawskim centrum.
Technologia bez sztywnego skryptu
Wybór humanoidalnego robota to świadomy ruch marketingowy wyróżniający markę na tle standardowych kampanii branżowych, ale też stawiający akcent na spójność emocji, jakie wzbudza zarówno postać Edwarda, jak i Centrum Janki.
– Postać Edwarda budzi same pozytywne reakcje. Jego sposób wypowiedzi, treści, które współtworzy mają ciepły, przyjemny wydźwięk. Jego obecność wywołuje uśmiech i żywe, entuzjastyczne reakcje. Na co dzień w Centrum Janki również towarzyszy nam podobna potrzeba: budowania pozytywnych emocji i skojarzeń, bycia miejscem inkluzywnym, dostępnym dla wszystkich, wspierającym nie tylko w codziennych zakupach, ale też w przyjemnym spędzaniu czasu – tłumaczy ideę kampanii Emilia Zyskowska, marketing manager Centrum Janki.
Wyjątkowym, innowacyjnym elementem produkcji był fakt, że Edward nie odtwarzał z góry narzuconego skryptu. Opierając się na wdrożonych modelach AI oraz dostarczonej wiedzy merytorycznej o Centrum Janki, robot samodzielnie generował wypowiedzi na planie zdjęciowym.
– Przełamywanie utartych schematów w branży retail wymaga odwagi i sięgania po narzędzia, których nikt w tej kategorii jeszcze nie testował. Obecność Edwarda w kadrze w naturalny sposób przyciąga uwagę, buduje emocje i daje efekt zaskoczenia. Zależało nam jednak nie tylko na wizerunku nowoczesnego i budzącego pozytywne skojarzenia centrum. Nie chcieliśmy, by technologia przesłoniła człowieka. Edward jest innowacyjną klamrą spójną dla całej serii, ale autentyczność i ciepło nadają materiałom żywi ludzie: nasi eksperci, pracownicy czy dzieci występujący w roli przewodników po Centrum Janki – podkreśla Marta Grabska, head of business development w firmie SCF Property Services będącej właścicielem Centrum Janki.
Cztery strefy, jedna spójna opowieść o wartościach Centrum
Seria czterech krótkich, pionowych formatów wideo emitowanych w kanałach centrum w mediach społecznościowych skupia się na doświadczeniach, udogodnieniach prorodzinnych oraz odpowiedzialności ESG – aspektach, które są najbardziej istotne dla właścicieli i zarządzających centrum:
– Nowoczesne usługi i styl: Edward wciela się w rolę stylisty, który na co dzień wspiera klientów Centrum Janki bezpłatnymi poradami. Pokazuje Centrum Janki jako miejsce otwarte zarówno na potrzeby klientów, jak i najnowsze trendy.
– Prorodzinny charakter: Młody przewodnik Kacper oprowadza robota po udogodnieniach dla rodziców i dzieci – od dedykowanych miejsc parkingowych i opasek „niezgubek”, po strefę, w której organizowane są różnorodne eventy i strefę zabaw.
– Inkluzywność i wsparcie biznesu: Edward odwiedza strefę coworkingową, która jest również przyjazna zwierzętom oraz strefę wyciszenia stworzoną pod patronatem Fundacji SYNAPSIS z myślą o osobach neuroróżnorodnych i wszystkich potrzebujących oddechu od nadmiaru bodźców.
– Zrównoważony rozwój i ekologia (Projekt Rośnij Dziko): Robot rozmawia z Piotrem Sosnowskim, twórcą Projektu Rośnij Dziko – bioróżnorodnej strefy wykonanej z materiałów z odzysku, niewymagającej podlewania, która znajduje się na terenach wokół Centrum Janki.
Zainteresowanie na planie i wyzwania produkcyjne
Obecność robota w przestrzeni handlowej wywołała entuzjastyczne zainteresowanie ze strony odwiedzających – od najmłodszych po seniorów. Reakcje klientów potwierdziły ogromny potencjał wizerunkowy formatu, stanowiąc jednocześnie wyzwanie logistyczne na planie zdjęciowym.
Zmierzono się również z wyzwaniem technologicznym: Edward samodzielnie generujący wypowiedzi z pomocą AI tworzył rozbudowane zdania, które na etapie montażu wymagały precyzyjnej kondensacji do dynamicznego, 60-sekundowego formatu.
Liczby, które robią wrażenie
Kampania finalnie uzyskała ponad 2,5 miliona wyświetleń w kanałach Mety, na TikToku i YouTubie.
Na TikToku materiały z Edwardem Warchockim wyświetlono 1 579 882 razy przy zasięgu ponad 231 234 tys. użytkowników. Kampania przyciągnęła też nowych użytkowników. Materiał z robotem realnie wzbudził zaangażowanie i wpłynął na pozyskanie nowych obserwujących profil. Na Youtubie materiał trafił dokładnie do tej grupy docelowej, do której powinien – do dorosłej rodzinnej widowni.
– Robot jako twarz kampanii wizerunkowej przekroczył cel zasięgowy na TikToku (ponad 1,5 mln wyświetleń) i utrzymał wysoką uwagę na YouTube, sprawdzając się najlepiej tam, gdzie teoretycznie miał najtrudniej – wśród dorosłej, rodzinnej widowni – podkreśla Emilia Zyskowska z Centrum Janki.
Za przygotowanie kampanii z Edwardem Warchockim odpowiada Performance Group. Za działania PR wokół kampanii oraz stałą obsługę PR Centrum Janki odpowiada N42 Group.
