Nowe badania przeprowadzone przez SAMY pokazują, że w 2026 roku to trafność kulturowa będzie najsilniejszym czynnikiem budującym więź z marką. Marki odnoszą sukces, kiedy rozumieją swoją widownię i pojawiają się w istotnych, codziennych rozmowach. Na podstawie ankiety przeprowadzonej wśród ponad 100 Dyrektorów Marketingu (chief marketing officer) w 22 krajach Europy, USA i Ameryki Łacińskiej, wyniki badań pokazują, że 46% z nich wskazuje trafność kulturową jako najskuteczniejszy czynnik łączący marki ze społecznościami online – wyprzedzając kreatywność, twórców, rozrywkę i personalizację.
–Trafność szybko staje się prawdziwym wskaźnikiem zwrotu z inwestycji (ROI) we współczesnym marketingu – zauważa Barbara Gruchman-Glapińska, business unit lead Poland w SAMY. – Wygrywać będą nie te marki, które zgromadzą najwięcej wyświetleń, lecz te, które naprawdę rozumieją swoją widownię i potrafią zaistnieć w taki sposób, który pasuje do kultury i kontekstu danej chwili. Jednocześnie pozostają wierne własnemu tonowi komunikacji i angażują się tylko w te rozmowy, do których mogą wnieść coś wartościowego – dodaje.
SEO w mediach społecznościowych i GEO zyskują na znaczeniu
Podczas gdy konsumenci coraz częściej odkrywają produkty poprzez platformy takie jak TikTok i Instagram, Dyrektorzy Marketingu dostosowują do tego swoje strategie. 70% ankietowanych CMO deklaruje, że w 2026 roku zainwestuje w Social SEO i wzmocni działania w zakresie GEO (generative engine optimization), co odzwierciedla szerszą zmianę w sposobie, w jaki marki zdobywają widoczność w kluczowych momentach decyzji zakupowej.
Social commerce: duży potencjał, ale konwersja pozostaje wąskim gardłem
To zjawisko łączy się także ze wzrostem znaczenia discovery commerce i social commerce, gdzie przewijanie feedu coraz częściej pełni funkcję witryny sklepowej, a twórcy budują zaufanie, które pomaga przekuć inspirację w konkretne działanie. Z badań wynika, że około 67% marketerów już teraz prowadzi jakąś formę social commerce, jednak wyzwaniem pozostaje skuteczna realizacja tych działań. Największą przeszkodą jest konwersja: 48% CMO wskazuje, że właśnie zakupy lub rejestracje stanowią główny punkt oporu w ścieżce klienta w mediach społecznościowych.
– Social commerce to nie tylko sprzedaż – mówi Barbara Gruchman-Glapińska. – To miejsce, gdzie spotykają się procesy odkrywania, budowania zaufania oraz zakupu, a wygrywają te marki, które naprawdę potrafią sprawić, by droga od treści do zakupu była całkowicie pozbawiona przeszkód. Aby w pełni wykorzystać ten potencjał w 2026 roku, marki muszą traktować social commerce jako spójny system – łącząc natywne dla platform treści zakupowe, współpracę z twórcami, wewnętrznie wiarygodne pomiary efektywności oraz proces zakupowy, który nie wprowadza żadnych dodatkowych utrudnień – dodaje.
Marketing influencerski nadal rośnie, a na prowadzenie wysuwają się mikroinfluencerzy
Według raportu, 48% marketerów planuje zwiększyć inwestycje w influencer marketing w 2026 roku, a 39% zamierza utrzymać obecny poziom wydatków. Mikroinfluencerzy to najszybciej rozwijający się segment – 45% marketerów planuje zwiększyć z nimi współpracę, zwłaszcza w obszarze krótkich form wideo oraz live shoppingu w niszowych społecznościach.
Wzrastają budżety zarówno na AI, jak i kreatywność
Wyniki badania wskazują także na rosnące inwestycje zarówno w technologię, jak i w twórczość kreatywną. Ponad 50% Dyrektorów Marketingu planuje w 2026 roku zwiększyć budżety na sztuczną inteligencję oraz działania kreatywne, co odzwierciedla przyszłość, w której AI zapewnia szybkość i skalę, a ludzka kreatywność wnosi sens, element zaskoczenia oraz kulturową przenikliwość.
O badaniu i raporcie
Raport „2026 Marketing Trends” przygotowany przez SAMY opiera się na ponad 100 ankietach przeprowadzonych wśród Dyrektorów Marketingu (CMO) z 22 krajów Europy, USA i Ameryki Łacińskiej. Raport analizuje, w jaki sposób marki mogą integrować media społecznościowe, kreatywność, dane i twórców, aby zwiększać swoją trafność w coraz bardziej nasyconym środowisku.
Pełny raport dostępny jest na stronie: samy.com/reports/marketing-trends-2026/
