9 marca 2026 r. w hotelu Sheraton w Warszawie odbyło się forum przedstawicieli branży turystycznej i MICE poświęcone sytuacji rynku zorganizowanych wyjazdów incentive travel w kontekście napiętej sytuacji geopolitycznej w regionie Półwyspu Arabskiego. Spotkanie zostało zainicjowane przez Stowarzyszenie Organizatorów Incentive Travel (SOIT), a gospodarzem wydarzenia był Prezes Stowarzyszenia Krzysztof Pobożniak . Partnerami wydarzenia były organizacje SITE Poland oraz Turystyczna Organizacja Otwarta (TOO).
W spotkaniu wzięli udział przedstawiciele touroperatorów specjalizujących się w organizacji wyjazdów motywacyjnych, przedstawiciele linii lotniczych LOT, Emirates, KLM/ AirFrance, Ethiopian Airlines, Aviareps; agenci IATA i konsolidatorzy rynku lotniczego, reprezentanci branży ubezpieczeniowej: Uniqua, Compensa TU, Signal Iduna, TU Europa, Prudential, przedstawiciele sieci hotelowych Accor, reprezentanci zagranicznych DMC oraz eksperci rynku MICE.
Członkowie SOIT pełnili podczas wydarzenia rolę moderatorów prac poszczególnych grup roboczych: Konrad Wielgórski – linie lotnicze, Łukasz Adamowicz – administracja publiczna, Ministerstwo Sportu i Turystyki oraz organizacje branżowe, Majka Szura – towarzystwa ubezpieczeniowe, Łukasz Kalinowski – sieci hotelowe i przedstawiciele zagranicznych DMC, Grażyna Woźniczka, rzecznik prasowy SOIT – komunikacja do mediów. Za organizację i przygotowanie debaty odpowiadała Wice Prezes Zarządu Agnieszka Słowik I Sekretarz SOIT Urszula Sekułowicz, która jednocześnie dbała o jej przebieg w trakcie.
W spotkaniu uczestniczyli Ireneusz Raś – Sekretarz Stanu w Ministerstwie Sportu i Turystyki oraz dr Dominik Borek – dyrektor Departamentu Turystyki w Ministerstwie Sportu i Turystyki, którzy przedstawili aktualne działania administracji publicznej związane z sytuacją kryzysową oraz planowane inicjatywy wspierające branżę turystyczną.
Celem spotkania była wspólna analiza wpływu obecnej sytuacji geopolitycznej na funkcjonowanie rynku incentive travel oraz identyfikacja najważniejszych wyzwań operacyjnych, prawnych i finansowych, z jakimi mierzą się organizatorzy wyjazdów oraz ich partnerzy biznesowi.
Podczas panelu dyskusyjnego oraz warsztatów eksperckich uczestnicy spotkania omówili aktualną sytuację operacyjną, w tym kwestie związane z dostępnością połączeń lotniczych, zmianami w siatkach połączeń, bezpieczeństwem podróży oraz konsekwencjami dla planowanych i realizowanych programów incentive travel w regionie Bliskiego Wschodu.
Minister Ireneusz Raś podkreślił znaczenie szybkiego przejścia od działań kryzysowych do działań stabilizujących funkcjonowanie rynku turystycznego.
„Cieszę się, że jeszcze w czasie, kiedy kończą się działania ewakuacyjne, możemy już rozmawiać o tym, co dalej – dla mnie w takich sytuacjach ważniejsze jest właśnie myślenie o działaniach do przodu i rozwiązaniach dla branży.”
W spotkaniu uczestniczył także Maciej Pyrka, country manager Emirates Airlines w Polsce, który przedstawił aktualną sytuację operacyjną przewoźnika oraz informacje dotyczące funkcjonowania połączeń lotniczych przez Dubaj.
„Operacje lotnicze stopniowo wracają do normalnego poziomu – liczba połączeń rośnie, a siatka Emirates jest sukcesywnie odbudowywana, co pozwala utrzymać ciągłość podróży dla pasażerów.”
Perspektywę rynku agentów lotniczych przedstawił również JJ Singh, Prezes Zarządu Zrzeszenia Przewoźników IATA w Polsce, wskazując na rosnącą złożoność obsługi podróży w obecnej sytuacji.
„Biura podróży i agenci IATA są przygotowani do działania w sytuacjach kryzysowych, ale kluczowe jest szybkie i jasne przekazywanie informacji przez linie lotnicze, które pozwala sprawnie obsługiwać klientów i podejmować decyzje operacyjne.”
Głos organizatorów rynku turystycznego przedstawił Paweł Niewiadomski, Prezes Polskiej Izby Turystyki, który zwrócił uwagę na znaczenie współpracy całej branży w obliczu obecnych wyzwań.
„Ten kryzys pokazuje, jak ważna jest współpraca całej branży – musimy wspólnie wypracować rozwiązania, które staną się standardem działania w sytuacjach nadzwyczajnych.”
Podczas spotkania zaprezentowano również dane dotyczące skali wpływu obecnej sytuacji na rynek wyjazdów motywacyjnych, pochodzące z najnowszego Barometru SOIT, który analizuje bieżące nastroje i sytuację operacyjną w branży incentive travel. Wyniki wskazują na konieczność elastycznego zarządzania programami wyjazdów oraz ścisłej współpracy wszystkich uczestników łańcucha usług turystycznych – od organizatorów, przez linie lotnicze i hotele, po partnerów logistycznych i ubezpieczeniowych.
Uczestnicy spotkania zwracali również uwagę na ogromne znaczenie rzetelnej komunikacji dotyczącej sytuacji w regionie Bliskiego Wschodu. Podkreślano, że nieprecyzyjne lub sensacyjnie podawane informacje mogą wywoływać nieuzasadniony niepokój wśród klientów i negatywnie wpływać na decyzje podróżnych. Dlatego tak ważne jest, aby do opinii publicznej docierał sprawdzony i odpowiedzialny przekaz dotyczący rzeczywistej sytuacji oraz działań podejmowanych przez branżę turystyczną. W tym zakresie środowisko branżowe deklaruje współpracę z mediami przy wsparciu Ministerstwa Sportu i Turystyki, aby komunikacja dotycząca rynku turystycznego była oparta na faktach i rzetelnych informacjach.
Spotkanie miało charakter roboczy i stanowiło pierwszy etap szerszego procesu konsultacyjnego w branży. Wnioski z dyskusji oraz rekomendacje wypracowane podczas warsztatów zostaną przedstawione mediom i opinii publicznej w najbliższych dniach.
Równolegle zaplanowane są kolejne działania i spotkania poświęcone sytuacji branży turystycznej. Już 11 marca zaplanowane jest także spotkanie przedstawicieli branży MICE z Ministrem Sportu i Turystyki w ramach powołanego zespołu ds. MICE, w skład którego wchodzą:
- Krzysztof Pobożniak – Prezes SOIT
- Paweł Niewiadomski – Prezes Polskiej Izby Turystyki
- JJ Singh – Prezes Zrzeszenia Przewoźników IATA / TUgether
- Izabela Nawrat – Wiceprezes SITE Poland
- Łukasz Adamowicz – Rada Polskiej Organizacji Turystycznej / CMRT
Z kolei 12 marca 2026 r. odbędzie się posiedzenie Podkomisji Stałej do Spraw Turystyki (KFS01S) w Sejmie RP, podczas którego Minister Sportu i Turystyki przedstawi informację na temat sytuacji branży turystycznej w świetle ostatnich wydarzeń na Bliskim Wschodzie.
Spotkania te mają na celu dalszą analizę sytuacji oraz wypracowanie konkretnych rozwiązań wspierających stabilność rynku turystycznego i bezpieczeństwo klientów.
