Omnichannel po prostu. Jak połączyć e-mail, SMS i RCS w jedno doświadczenie klienta
Klient nie myśli kanałami. Nie zastanawia się, czy marka powinna odpisać mu mailem, przypomnieć o koszyku SMS-em czy...
Od 2013 roku zanurzona po uszy w digitalu – zafascynowana nie tylko technologią, ale przede wszystkim tym, jak trafiać do ludzi z komunikatem, który daje wartość. Specjalizuje się w tworzeniu angażujących kampanii, strategii content marketingowych i budowaniu relacji, które wykraczają poza tabelki w Excelu. Współautorka książki „Znałem, zapomniałem, z em. Po komunikacyjnej nitce do biznesowego kłębka. Przyczyny i skutki marketingowych pomyłek”, czyli przewrotnego przewodnika po największych błędach, który uczy, jak nie pogubić się w komunikacyjnym chaosie.

