Zrealizowanie współpracy z influencerem może na pierwszy rzut oka wydawać się prostym zadaniem — wystarczy wysłać produkt i czekać na publikację. W rzeczywistości, aby taka współpraca była dla marki naprawdę wartościowa i przyniosła zamierzone efekty, niezwykle istotne jest przede wszystkim odpowiednie przygotowanie. O czym warto pamiętać, aby współpraca z influencerem przyniosła maksymalne efekty?
Z tego artykułu dowiesz się:
- Jak znaleźć influencera, który wzmocni wizerunek Twojej marki?
- Jak skutecznie zweryfikować influencera, aby uniknąć współpracy z niewłaściwą osobą?
- Krok po kroku: jak zorganizować efektywną współpracę z influencerem, która przynosi wyniki?
- Jak mierzyć sukces kampanii influencerskiej i ocenić, czy publikacje osiągnęły zamierzone cele?
Krok 1: Wybór idealnego influencera do promocji Twojej marki
Zacznij od dokładnego określenia, do kogo chcesz dotrzeć. Zidentyfikuj platformę społecznościową, na której znajduje się Twoja grupa docelowa. Przeglądając Instagram lub inne media, sprawdź, czy sam nie śledzisz potencjalnych ambasadorów swojej marki. Skorzystaj z funkcji „znajdź podobne profile” albo wyszukaj twórców po hasztagach i słowach kluczowych związanych z Twoją branżą. Zwróć uwagę, jakie treści publikują i czy nie współpracują z Twoją konkurencją.
Warto też poszukać influencerów, którzy już używają Twoich produktów i wspomnieli o nich na swoich profilach. Wykorzystaj narzędzia z AI oraz monitoring internetu, aby łatwo znaleźć takich naturalnych ambasadorów marki. W tym celu sprawdzi się np. Brand24.
Krok 2: Sprawdź statystyki twórcy
Liczy się nie tylko liczba obserwatorów, ale przede wszystkim ich autentyczność. Na rynku jest wiele narzędzi takich jak np. Influ Tool, Anystar, Modash, Upfluence, które pozwalają sprawdzić szczegółowe dane profili influencerów, takie jak:
- wskaźnik zaangażowania,
- średnia liczba wyświetleń postów,
- dane demograficzne — płeć, wiek, pochodzenie.
Warto zawsze zweryfikować, kto naprawdę śledzi danego influencera. Na przykład, choć mogłoby się wydawać, że 25-letnia kobieta przyciąga głównie swoich rówieśników, może okazać się, że jej odbiorcami są głównie mężczyźni, którzy nie pasują do profilu Twojej grupy docelowej. Dobrym przykładem jest 73-letnia aktorka Maria Winiarska, którą obserwują przede wszystkim kobiety w wieku 25-34 lat.
Analizując profil potencjalnego ambasadora Twojej marki, zwróć uwagę na to:
- Jak wygląda zaangażowanie pod jego postami – ważna jest nie tylko liczba reakcji, ale także ich jakość. Jeśli komentarze ograniczają się do emotikon i pochwał dotyczących wyglądu, może to sugerować obecność botów lub kupionych obserwujących, co powinno wzbudzić Twoją czujność.
- Czy jego publikacje są estetyczne i pasują do charakteru komunikacji Twojej marki?
- Sprawdź, co dany twórca mówi o sobie i jakie ma przekonania – czy na przykład jest weganinem i nie będzie chciał promować produktów mięsnych? A może wspiera dietę BLW, gdzie niemowlęta jedzą samodzielnie, więc nie zaakceptuje kampanii związanej z jedzeniem w słoiczkach dla dzieci? Dopasowanie tych aspektów jest kluczowe, aby uniknąć wizerunkowych zgrzytów. Pamiętaj, że już pierwszy kontakt z twórcą wpływa na postrzeganie Twojej marki.
Krok 3: Briefing twórcy
Porozmawiaj z twórcą przed podjęciem współpracy — zapytaj go o doświadczenia z twoją marką, a nawet z kategorią produktową. Poproś o statystyki profilu (takie jak: wyświetlenia, demografia i interakcje na profilu, a także o informacje na temat zaplanowanych współprac).
Przygotuj szczegółowy brief, w którym przedstawisz swoją markę oraz przekażesz kluczowe informacje na temat produktu. Dokładnie opisz zadanie i ideę kreatywną, która powinna wybrzmieć w materiałach przygotowanych przez twórcę. Pamiętaj również o słowach zakazanych i wskazaniu odpowiednich oznaczeń i hasztagów, w tym wyraźnego oznaczenia współpracy reklamowej.
Przedstawienie Twojego pomysłu na początku rozmów z twórcą pozwoli zweryfikować, czy będziesz w stanie zrealizować go z wybranym influencerem. Jeżeli obie strony zdecydują się na podjęcie współpracy, ustalcie wzajemne oczekiwania i warunki umowy.
Daj influencerowi czas na przetestowanie produktów, aby mógł się z nimi zapoznać i lepiej o nich opowiedzieć. Jeśli masz taką możliwość — pozwól mu dobrać produkty odpowiednie do jego preferencji. W influencer marketingu liczy się przede wszystkim autentyczność, która zawsze pozytywnie wpływa na efekty współpracy i budowanie zaufania do marki.
Ostatni krok to akcept konceptu publikacji. Sprawdź, czy influencer na pewno dobrze zrozumiał Twoje założenia i będzie w stanie im sprostać. Ta dodatkowa weryfikacja znacznie ułatwi proces i zmniejszy liczbę uwag do gotowego materiału. Pamiętaj jednak, żeby zostawić twórcy odpowiednio dużą swobodę tworzenia treści. Pozwoli to na stworzenie materiału autentycznego i wiarygodnego dla jego obserwatorów. Akceptuj materiały przed publikacją, aby mieć pewność, że są spójne z wizją twojej marki i nie wprowadzają odbiorców w błąd.
Krok 4: Publikacja kampanii i sprawdzenie efektów
Możesz pomyśleć o tym już na etapie planowania współpracy — przekaż influencerowi kod rabatowy, dzięki któremu sprawdzisz, czy odbiorcy dokonali zakupu po jego poleceniu. Otaguj link, który ma udostępnić, aby sprawdzić liczbę kliknięć. Zorganizuj konkurs i sprawdź, czy followersi danego influencera wzięli w nim udział. Włącz płatną promocję posta, aby zapewnić publikacji jeszcze większe dotarcie i zyskać dodatkowe dane.
Nie zapomnij też o zebraniu statystyk publikacji. Poproś influencera o dokładne informacje — zasięg, liczbę wyświetleń, liczbę komentarzy i innych interakcji. Sprawdź sentyment komentarzy — czy pod postem wywiązała się wartościowa dyskusja na temat Twojego produktu? Czy ludzie faktycznie odnosili się do treści pokazanych w poście? Być może influencer dostawał dodatkowe pytania o produkt w wiadomościach prywatnych? Każdy szczegół ma znaczenie i może Ci pomóc ocenić wartość współpracy. Pamiętaj, że nie zawsze kluczowa będzie sama sprzedaż produktu. Jeśli jesteś zadowolony z wyników i przebiegu współpracy — zastanów się nad przedłużeniem jej. Długofalowe działania z influencerem mogą przynieść Twojej marce jeszcze więcej korzyści.
Warto jest zadbać o to, aby komunikat był zgodny z wartościami marki oraz przekazem, który ma dotrzeć do odbiorców, a także precyzyjnie określić, jaki rodzaj treści i w jakim czasie powinien zostać opublikowany. Nie można zapominać ponadto o najważniejszym, czyli zdefiniowaniu mierzalnych wskaźników efektywności współpracy, takich jak zasięg, zaangażowanie czy konwersja, które pomogą realnie ocenić, czy kampania z wykorzystaniem influencera osiągnęła zamierzone cele.
Dobór odpowiedniego influencera to dopiero początek drogi. Musisz się też zastanowić nad tym, jak twórca ma mówić o Twoich produktach i ich benefitach? Wymyśl ideę kreatywną, dzięki której wyróżnisz markę na tle konkurencji.
