Rok 2024 w świecie sztucznej inteligencji: rewolucja czy ewolucja? Przyglądamy się najważniejszym rozwiązaniom, narzędziom i innowacyjnym kampaniom, a także temu, jakie zmiany nas czekają w kwestii AI w 2025 roku.
AI w marketingu podsumowują i prognozują: Anna Ledwoń-Blacha z More Bananas, Łukasz Smykla z Focus Nation, Barbara Zaryczańska z Neon Shake, Małgorzata Dadok-Grabska z DGpromo, Emilia Czerwiec-Caruso z INSIGNI, Marcin Bugajski z Mediahub.
Tu przeczytasz pozostałe części podsumowania roku 2024.
Anna Ledwoń-Blacha
co-founder & creative director w agencji More Bananas oraz co-founder i główna organizatorka CRASH Mondays
Najciekawsze rozwiązania, wdrożenia, zmiany na rynku AI w 2024 roku
Z mojej marketingowej perspektywy – osoby, która nie jest specjalistką AI, ale marketerką i strateżką – która AI wykorzystuje.
- Modele GPT stały się nie tylko bardziej wydajne, ale również bardziej „ludzkie” w interakcjach. ChatGPT wprowadził nowe funkcje, takie jak Canvas, które umożliwia użytkownikom wizualne organizowanie informacji i projektów w bardziej intuicyjny sposób czy zapamiętywanie historii czatu.
- AI nie tylko generuje treści, ale także syntezę głosu w wielu językach i z różnymi emocjami, co otwiera nowe możliwości w lokalizacji treści i personalizacji doświadczeń dla odbiorców. Wideo? Z AI, personalizowane filmy reklamowe na TikToka czy YouTube powstają w jednym kliknięciu – dostosowane do Twojej grupy docelowej jak nigdy wcześniej. A tutaj na myśli mam rozwój takich narzędzi jak: AI wsparcie bezpośrednio w TikToku, Suno i aplikacje pokrewne, ElevenLabs, Runwayml i aplikacje pokrewne, Pika.art i wiele innych.
- Technologie do tworzenia awatarów w 2024 roku stały się tak zaawansowane, że każdy może stworzyć swojego cyfrowego sobowtóra w kilka minut i to w prosty sposób. Ulepszona mimika, dokładne odwzorowanie głosu i integracja z multimodalnymi systemami pozwalają na wykorzystanie awatarów nie tylko w rozrywce, ale także w obsłudze klienta czy szkoleniach. To otwiera nowe możliwości w budowaniu wizerunku marek i personalizacji komunikacji. Wystarczy wspomnieć o HeyGen
- Rynek modeli AI wzbogacił się o nowego poważnego gracza – Perplexity AI. Dzięki swojej wyspecjalizowanej architekturze skupionej na odpowiadaniu na konkretne pytania, Perplexity nie tylko stawia wyzwanie gigantom takim jak OpenAI czy Google, ale także uzupełnia istniejący ekosystem AI, oferując jeszcze większą precyzję i szybkość w analizie danych.
- Google wprowadziło swoje rewolucyjne narzędzie – NotebookLM. To nie jest zwykły system do zarządzania notatkami, lecz personalizowany asystent, który analizuje Twoje zapiski i pomaga tworzyć z nich pełne raporty, propozycje strategii czy zestawienia kluczowych informacji. Tworzy też podcasty na bazie wgranych materiałów.
Czy były ważniejsze rzeczy i kamienie milowe? Zdecydowanie! Ale to „top of mind”, które wpadło do głowy – z życia marketerki.
Najciekawsze kampanie i działania marek z wykorzystaniem AI w 2024 roku
Za efektywność i usprawnienie pracy. Banki Spółdzielcze BPS też postawiły na AI i stworzyły ponad 500 (!) spersonalizowanych reklam telewizyjnych. Każda reklama była dostosowana do lokalnych społeczności. Dzięki temu kampanie trafiały dokładnie tam, gdzie trzeba, i lepiej odpowiadały na potrzeby klientów.
Za uświadamianie, edukację i spójność marki. Dove jak zawsze, na serio wzięła temat piękna. W kampanii #PrawdziwePiekno pokazali, czym różni się prawdziwe piękno od tego generowanego przez AI. Reklamy w aplikacjach randkowych i współpraca z Martyną Wojciechowską świetnie podkreśliły, że naturalność zawsze wygrywa – nawet w erze algorytmów. Dodatkowo ich kampania skłania do reflekcji jaki świat generowany przez AI chcemy widzieć.
Ponadto – ciekawe nie oznacza dobre. Kampania KOMFORT „Satysfakcja” w kuchni to przykład działania, które wzbudza ciekawość, ale może niekoniecznie zapisuje się na liście tych najlepszych. Marka postawiła na AI, żeby zrealizować reklamy kuchni bez angażowania tradycyjnego planu zdjęciowego. Zamiast tego stworzyli hiperrealistyczne animacje, które pokazywały kuchnie pełne życia, wypełnione postaciami i scenografiami wygenerowanymi cyfrowo. Na pierwszy rzut oka wygląda to imponująco – AI pozwoliło na wygenerowanie 32 postaci i 16 różnych kuchni w dość krótkim czasie. Realizacja była szybka i efektywna pod kątem kosztów. Ale… no właśnie, jest to jedno wielkie „ale.”
Personal best. Lasy Państwowe w kampanii „Dodaj do kosza i takie okazy” pokazały, jak kreatywnie można wykorzystać AI do edukacji i budowania świadomości ekologicznej. Wygenerowane cyfrowo „truciciele polskich lasów,” takie jak puszynka leśna czy butelczak wiecznisty, w świetny sposób unaoczniły problem śmiecenia w przyrodzie. To genialne połączenie technologii i storytellingu – oryginalny pomysł, który nie tylko trafia w sedno problemu, ale też angażuje emocjonalnie. Kampania była dosadna, a jednocześnie z przymrużeniem oka, co sprawiło, że świetnie przemówiła do odbiorców. Zdecydowanie jeden z moich ulubionych przykładów na to, jak AI może wspierać działania w słusznej sprawie! 🖤
AI w 2025 roku
Ponownie – z perspektywy marketerki i strateżki. AI nadal będzie tematem na topie, ale hype wokół niej zacznie się trochę stabilizować. Część firm poczuje zmęczenie tematem – bo nagle okaże się, że AI nie rozwiąże wszystkich ich problemów magiczną różdżką. Inne wpadną w rozczarowanie, kiedy wyjdzie na jaw, że źle wdrożona technologia więcej szkodzi, niż pomaga. Tak czy siak, AI wciąż będzie game-changerem – pod warunkiem, że będziemy podchodzić do niej z głową i planem.
1. Mniej hype’u, więcej strategii. Koniec dzikiego wyścigu po AI „bo wszyscy to robią.” Firmy zaczną bardziej przemyślanie integrować AI w swoje działania. Mądra implementacja stanie się kluczem do przewagi – bo AI, tak jak każda inna technologia, działa tylko wtedy, gdy jest sensownie użyta.
2. Wyspecjalizowane AI – każda branża znajdzie coś dla siebie. AI będzie jeszcze bardziej dopasowana do konkretnych zastosowań. W marketingu? Precyzyjniejsze targetowanie, ultra spersonalizowane treści i narzędzia, które naprawdę wspierają strategię. Słowem – AI nie będzie już „wszystkiego po trochu,” tylko „ekspertką w swoim fachu.”
3. AI w rękach cyberprzestępców – ciemna strona mocy. Niestety, tam gdzie technologia, tam i ci, którzy chcą ją wykorzystać w złych celach. 2025 to większe zagrożenia związane z deepfake’ami, oszustwami i atakami. To oznacza, że firmy będą musiały mocniej inwestować w cyberbezpieczeństwo – tu AI też odegra swoją rolę.
4. Kompetencje AI na masową skalę. Microsoft ma plan przeszkolenia miliona Polaków z zakresu AI do końca 2025 roku. Brzmi ambitnie? Jasne, ale to dokładnie tego potrzebujemy, żeby nie tylko korzystać z AI, ale też rozumieć, jak działa.
5. Synergia człowiek-maszyna. AI w 2025 roku to nie konkurencja dla ludzi, tylko wsparcie. Automatyzacja rutynowych zadań pozwoli nam skupić się na tym, co naprawdę wymaga kreatywności, strategii i ludzkiego myślenia.
6. Human-centric AI – empatia i odpowiedzialność na pierwszym miejscu. Firmy zaczną jeszcze mocniej skupiać się na tworzeniu technologii, która wspiera człowieka, a nie go zastępuje. Empatia, etyka, zrównoważony rozwój – to nie tylko modne słowa, ale konieczność w przyszłości AI.
7. Personalizacja, jakiej jeszcze nie było. W marketingu AI zmieni sposób, w jaki komunikujemy się z klientami. Wyobraź sobie, że każdy Twój odbiorca dostaje treści, które idealnie odpowiadają na jego potrzeby – w czasie rzeczywistym i na każdym kanale.
Podsumowując
Rok 2025 to rok wytrzeźwienia – zrozumiemy, że AI to narzędzie, a nie cud (miód orzeszki). Ci, którzy podejdą do niej świadomie i odpowiedzialnie, wygrywają. Reszta? No cóż, może dołączą w kolejnym rozdaniu. 😉
Łukasz Smykla
creative supervisor w Focus Nation
O sztucznej inteligencji napisano już niejeden artykuł czy doktorat. Każdy z twórców już ma wykrystalizowaną opinię dotyczącą stosowania AI w swoim warsztacie. Warto zauważyć, że hype na AI zaczyna przygasać. Wielu odbiorców reaguje znużeniem na kolejne informacje o sztucznej inteligencji. Dlatego uważam, że obszarem, który w przyszłości będzie budził największe zainteresowanie, zarówno twórców jak i brand managerów, to wideo AI.
Warto zwrócić uwagę na działania rozwojowe właścicieli aplikacji takich jak Runway i Sora. Inwestycje te napędzą rozwój technologii modeli wideo AI, co poszerzy zakres możliwości twórczych. Uważam, że ta rywalizacja przyniesie korzyści całej branży, dostarczając twórcom jeszcze więcej zaawansowanych i intuicyjnych rozwiązań, a dla marketerów zwiększy dostępność do kampanii wideo.
Patrząc jednak krytycznym okiem będziemy niebawem obserwować wysyp winietkowych, często surrealistycznych „produkcji”, spotów generowanych za pomocą Runway lub Sora, które po czasie staną się passe. Prawdziwą rewolucją będzie dopiero zwiększona możliwość kontroli nad generowaną sekwencją obrazów oraz wydłużenie jej czasu.
Uważam, że to krytyczne spojrzenie doskonale potwierdza realizowana przez Coca-Cola kampania świąteczna, szeroko komentowana jako negatywny przykład działań tak rozpoznawalnej marki i zarazem zwyczajnie nieestetyczna, nieautentyczna, nomen omen – sztuczna.
Ciekawie natomiast wykorzystano AI w kampanii DOVE „Prawdziwe piękno w dobie sztucznej inteligencji” zwracając uwagę na problem tego, jak je definiujemy jako ludzie i zarazem jak kształtujemy jego obraz w modelach uczenia maszynowego.
Barbara Zaryczańska
marketing specialist, Neon Shake
Najciekawsze rozwiązania, wdrożenia, zmiany na rynku AI w 2024 roku
GPT-o1 – najnowszy model od OpenAI
We wrześniu 2024 roku OpenAI wprowadziło nową serię modeli AI o nazwie o1. Modele te są w stanie rozwiązywać trudniejsze problemy, wymagające głębszego rozumowania, zwłaszcza w takich dziedzinach jak nauka, kodowanie i matematyka. To pierwszy krok ku stworzeniu modeli AI, które potrafią podejmować decyzje i rozwiązywać złożone zadania w sposób bardziej przemyślany i refleksyjny, na wzór ludzkiego myślenia.
W odróżnieniu od wcześniejszych modeli, które skupiały się na szybkim generowaniu odpowiedzi, modele o1 poświęcają więcej czasu na analizowanie problemu i wypracowanie najbardziej efektywnego rozwiązania. Podczas treningu uczą się testować różne podejścia, analizować błędy i optymalizować swoje procesy myślowe. W testach OpenAI wykazały zdolność do rozwiązywania trudnych zadań porównawczych z zakresu fizyki, chemii czy biologii, a także doskonale radzą sobie z matematyką i kodowaniem.
W Neon Shake używamy wielu narzędzi AI do tworzenia treści od ChatuGPT przez Claude, Gemini po Perplexity. Służą nam nie tylko w początkowym etapie tworzenia treści, ale również są dużą pomoca przy tworzeniu strategii. Stale testujemy najnowsze aktualizacje generatorów i jesteśmy ciekawi tych, które przyniesie 2025 rok.
OpenAI x Apple
Na początku 2024 OpenAI ogłosiło współpracę z Apple.
W wyniku tego partnerstwa Apple zintegruje ChatGPT z urządzeniami Apple, w tym iPhone’ami, umożliwiając chatbotowi dotarcie do miliardów potencjalnych użytkowników na całym świecie. Wdrożenie ChatGPT-iPhone jest już w toku w USA, a globalna ekspansja planowana jest na 2025 r. W rezultacie AI jeszcze bardziej przeniknie do codziennego życia konsumentów.
AI Act
W 2024 roku Unia Europejska uchwaliła AI Act, pierwszy na świecie akt prawny regulujący temat sztucznej inteligencji. To przełomowy krok w kierunku zapewnienia bezpiecznego i etycznego rozwoju AI w Europie. Dokument określa ramy regulacyjne dla rozwoju, wdrażania i użytkowania sztucznej inteligencji na terenie Unii Europejskiej. AI Act ma na celu zapewnienie bezpiecznego i etycznego wykorzystania technologii sztucznej inteligencji, z uwzględnieniem praw obywateli oraz wspieranie innowacji technologicznych. Nowe przepisy obejmują m.in. wymogi dotyczące transparentności algorytmów, oznaczania treści generowanych przez sztuczną inteligencję oraz zasad zarządzania cyklem życia systemów sztucznej inteligencji.
Akt nie jest wiążący, natomiast podpisało się pod nim ponad sto międzynarodowych przedsiębiorstw m.in. OpenAI, Microsoft i Amazon. Akt jest inicjatywą, której celem jest przygotowanie firm do nadchodzących przepisów regulujących użycie AI w Unii Europejskiej. W 2025 roku możemy spodziewać się kolejnych regulacji, nie tylko w UE, ale także na całym świecie.
Najciekawsze kampanie i działania marek z wykorzystaniem AI w 2024 roku
Spotify Wrapped
Pod koniec każdego roku aplikacja Spotify wysyła swoim użytkownikom muzyczne podsumowanie, które pozwala im zobaczyć, jakie utwory, artyści i gatunki towarzyszyły im przez ostatnie miesiące. W tym roku, użytkownicy z USA, UK, Australii, Nowej Zelandii, Kanady, Irlandii i Szwecji otrzymali wyjątkową niespodziankę – nową funkcję w ramach Spotify Wrapped 2024. Tym razem oprócz tradycyjnego podsumowania, wprowadzono AI podcast – unikalną możliwość posłuchania rozmowy prowadzonej przez sztuczną inteligencję, która „rozpakowuje” muzyczne preferencje użytkownika, bazując na technologii Google NotebookLM.
Dzięki tej innowacji, wygenerowani prowadzący dyskutują w podcaście o najważniejszych momentach muzycznych w roku danego użytkownika, omawiając ulubione utwory, artystów oraz zmiany w jego gustach muzycznych. Moim zdaniem to świetny projekt, który idealnie pokazuje możliwości wykorzystania AI w marketingu.
Teledysk do „Futurama 3” QUEBONAFIDE
Przykładem wykorzystania sztucznej inteligencji na naszym polskim rynku jest najnowszy teledysk rapera Quebonafide do utworu „Futurama 3”. Klip wyreżyserował Andrzej Dragan, profesor na Wydziale Fizyki Uniwersytetu Warszawskiego oraz profesor wizytujący na Narodowym Uniwersytecie Singapuru. Wszystkie tła scenograficzne w klipie, zostały wygenerowane przez sztuczną inteligencję przy użyciu narzędzi takich jak Midjourney, Stable Diffusion oraz Runway. Z kolei przejścia, ujęcia i efekty wideo były skalowane przy pomocy Topaz, a także wykorzystano zaawansowane deep fake’i, oparte na specjalnie trenowanych generatywnych sieciach neuronowych (GAN).
Teledysk zdecydowanie jest dowodem na to, że można w imponujący sposób wykorzystywać AI do produkcji wideo, które, jak wiemy, jest kluczowe w content marketingu. Dzięki AI twórcy zyskali ogromną swobodę w realizacji wizji artystycznych, w znacznym stopniu skracając czas produkcji. Sam teledysk robi niesamowite wrażenie. Zdecydowanie warto go obejrzeć.
AI w 2025 roku
ChatGPT jako platforma reklamowa
OpenAI wciąż nie jest dochodową firmą, inwestuje niezestawialnie więcej niż zarabia. ChatGPT w swojej podstawowej wersji jest całkowicie darmowy, ale zaawansowane rozszerzone funkcje wymagają już opłaty ze strony użytkownika.
Nie ma jednak wątpliwości, że w nadchodzących latach OpenAI znajdzie sposób na monetyzację. Niewykluczone, że już w 2025 roku marki będą mogły inwestować w reklamy w ChatGPT. Potwierdza to Sarah Friar, dyrektor finansowa OpenAI, która w rozmowie z Financial Times podzieliła się tymi informacjami.
Hiperpersonalizacja treści
Badania przeprowadzone przez Optimove w raporcie „2024 Holiday Shopping Report” ujawniają, że aż 88% konsumentów oczekuje od detalistów spersonalizowanych rekomendacji. Personalizacja stała się już standardem, ale prawdziwa rewolucja leży w jej trafności, a nie tylko w częstotliwości dostarczania ofert. W czasie, w którym narzędzia AI są dostępne na wyciągnięcie ręki, marketerzy mogą przejść od tradycyjnej segmentacji do tzw. hiperpersonalizacji. Dzięki zaawansowanej analizie danych klientów, marki są w stanie tworzyć wyjątkowe doświadczenia, które są dopasowane do konkretnej osoby w dokładnym momencie – w czasie rzeczywistym, gdy ta osoba najbardziej ich potrzebuje. Co więcej, technologie takie jak analityka predykcyjna pozwalają przewidzieć potrzeby klientów zanim te zostaną wyrażone, a dynamiczne generowanie treści umożliwia ciągłe dostosowywanie ofert do zachowań i preferencji konsumentów. W rezultacie doświadczenie zakupowe staje się bardziej intuicyjne i precyzyjnie dopasowane do oczekiwań użytkowników.
Bezpieczeństwo danych
W miarę jak sztuczna inteligencja i technologie oparte na danych zyskują na znaczeniu, kwestia ochrony danych staje się coraz bardziej paląca. W 2025 roku możemy spodziewać się, że tematy związane z prywatnością użytkowników oraz transparentnością procesów gromadzenia i wykorzystywania danych będą w centrum uwagi. Zwiększone znaczenie ochrony prywatności i odpowiedzialnego wykorzystania danych stawia przed nami wyzwanie, które będzie wymagało precyzyjnych i konsekwentnych działań.
W tym kontekście kluczową rolę odegrają regulacje prawne. Odpowiedzialne zarządzanie danymi oraz transparentność w ich wykorzystywaniu będą miały kluczowe znaczenie w nadchodzącym czasie.
Małgorzata Dadok-Grabska
CEO, DGpromo
Najciekawsze rozwiązania, wdrożenia, zmiany na rynku AI w 2024 roku
Marketing w 2024 roku przypomina doskonale zgrany zespół, w którym kreatywność i technologia, choć grają na zupełnie różnych instrumentach, wspólnie tworzą harmonijną melodię – unikalną, porywającą i zupełnie nową w swojej brzmieniu. Stało się to możliwe w dużej mierze za sprawą AI. Sztuczna inteligencja stała się w tym roku nie tyle narzędziem, co współtwórcą, nadając nowy wymiar zarówno procesom kreatywnym, jak i analitycznym. To trochę tak, jakbyśmy zyskali w zespole niekończący się zasób pomysłów i zdolności przewidywania przyszłości.
Jednym z przełomowych momentów był rozwój generatywnej AI, która zmieniła sposób, w jaki marki podchodzą do tworzenia treści. Narzędzia takie jak ChatGPT czy MidJourney nie tylko przyspieszyły procesy, ale też umożliwiły generowanie treści bardziej spersonalizowanych i angażujących.
Ale AI w 2024 roku to nie tylko spektakularne materiały wizualne. To również narzędzie, które zmienia sposób, w jaki marki mogą poznawać potrzeby swoich odbiorców. Dzięki platformom bazującym na sztucznej inteligencji marketerzy zyskali zdolność analizowania zachowań konsumentów z niespotykaną dotąd precyzją. Dane analizowane z pomocą AI dostarczają cennych informacji biznesowych w czasie rzeczywistym, co z kolei zwiększa skuteczność kampanii. Współczesny marketing podnosi poprzeczkę coraz wyżej, sprawiając, że komunikaty promocyjne trafiają do odbiorców w idealnym momencie, w odpowiednich kanałach.
W kontekście wpływu AI na branżę warto jednak zaznaczyć, że rok 2024 nie był tylko rokiem postępu – był także rokiem refleksji. Tematy etyczne, takie jak transparentność algorytmów i ochrona prywatności danych, wysunęły się na pierwszy plan. Firmy zaczęły podejmować konkretne kroki, by działać bardziej odpowiedzialnie, co w mojej opinii jest kluczowe dla dalszego rozwoju sztucznej inteligencji.
Najciekawsze kampanie i działania marek z wykorzystaniem AI w 2024 roku
Wśród najciekawszych kampanii i działań marek z wykorzystaniem AI w 2024 roku z pewnością wskazałabym dwie, które pokazały, jak technologia może angażować, edukować i inspirować.
Pierwszą z nich jest kampania „W Podlaskiem jeżdżę z kaskiem”, która w kreatywny sposób połączyła humor i edukację. AI odegrała kluczową rolę w przygotowaniu wizualnej strony akcji – z pomocą sztucznej inteligencji stworzono zabawne grafiki przedstawiające zwierzęta w kaskach, a całość wzbogacono chwytliwymi hasłami, na przykład „Broń bobrze bez kasku!”. Dzięki temu kampania idealnie trafiła do różnych grup odbiorców, łącząc lokalny klimat z uniwersalnym przesłaniem o bezpieczeństwie. AI umożliwiła również szybkie przygotowanie różnorodnych treści graficznych, które zostały wykorzystane w różnych kanałach komunikacji, skutecznie zwiększając zasięg i efektywność działań.
Druga kampania, która w mojej opinii zasługuje na szczególną uwagę, to „WWF Climate Realism Exhibition”. To projekt o globalnym zasięgu, który wykorzystał AI do czegoś znacznie większego – do wizualizacji przyszłości naszej planety. Wystawa reinterpretowała słynne pejzaże malarskie, pokazując, jak mogłyby wyglądać w 2100 roku w zależności od różnych scenariuszy klimatycznych. Sztuczna inteligencja wygenerowała ponad 2000 obrazów, które oddawały dramatyczne skutki zmian klimatycznych – od pustynniejących terenów po zalane wybrzeża – jednocześnie zachowując unikalny styl oryginalnych dzieł. Wizualizacja suchych danych klimatycznych w tak poruszający sposób pozwoliła odbiorcom dosłownie „zobaczyć” przyszłość, jeśli obecne tempo globalnego ocieplenia się utrzyma. Dostępność wystawy online, w formie fizycznej oraz w postaci reklam zewnętrznych DOOH sprawiła, że przesłanie WWF dotarło do milionów ludzi, pobudzając zarówno wyobraźnię, jak i skłaniając do głębszej refleksji nad zasadnością działań na rzecz klimatu.
Te dwie kampanie doskonale pokazują, jak potężnym narzędziem może być AI, gdy jest wykorzystywane do tworzenia treści, które angażują, uczą i mobilizują do działania. Każda z nich na swój sposób udowodniła, że technologia w rękach kreatywnych zespołów potrafi zdziałać cuda – zarówno na poziomie lokalnym, jak i globalnym.
AI w 2025 roku
Patrząc w przyszłość, 2025 rok zapowiada się równie ekscytująco. Widzimy już, jak AI rozwija się w kierunku jeszcze bardziej zaawansowanej analityki danych. Połączenie danych online i offline pozwoli markom lepiej zrozumieć swoich klientów i podejmować decyzje w czasie rzeczywistym. Coraz większy nacisk będzie też kładziony na transparentność AI – technologia explainable AI stanie się kluczowa, aby marketerzy mogli zrozumieć i w pełni zaufać algorytmom, które wykorzystują.
Najbardziej cieszy mnie perspektywa rozwoju hiperpersonalizacji. Wyobraź sobie, że wchodzisz na stronę sklepu internetowego, a AI dostosowuje ofertę i treści dokładnie pod Twoje potrzeby – i to w momencie, kiedy jesteś najbardziej skłonny do zakupu. Wierzę też, że wearable devices, takie jak smartwatche czy okulary AR, wniosą nowe możliwości interakcji z konsumentami, łącząc świat offline i online w sposób, jakiego jeszcze nie doświadczyliśmy.
To fascynujące czasy dla marketingu. AI nie tylko otwiera nowe możliwości, ale zmienia sposób, w jaki marki budują relacje z klientami. Przyszłość to technologia w służbie kreatywności i doświadczenia klienta – i jestem przekonana, że to dopiero początek.
Emilia Czerwiec-Caruso
co-creative director, agencja INSIGNIA
Najciekawsze rozwiązania, wdrożenia, zmiany na rynku AI w 2024 roku
SORA i inne narzędzia text-to-video, które pozwalają tworzyć jakościowe filmy oraz animacje. To rewolucja, która dzieje się na naszych oczach.
Najciekawsze kampanie i działania marek z wykorzystaniem AI w 2024 roku
Kampania Muzeum POLIN wykorzystała sztuczną inteligencję do odtworzenia głosu Stelli Fidelseid, ocalałej z Holocaustu. Technologia pozwoliła na interakcję z jej opowieścią poprzez multimedia dostępne w muzeum. Ta poruszająca kampania pokazuje, jak to, co nowe może zbliżyć nas do historii, która zawsze powinna być żywa.
Marcin Bugajski
head of SEM & programmatic, Mediahub
Najciekawsze rozwiązania, wdrożenia, zmiany na rynku AI w 2024 roku
Zgodnie z przewidywaniami 2023 roku, 2024 był rokiem autonomicznych agentów AI (wyspecjalizowanych systemów, które mogą same podejmować akcje). Systemy, które są w stanie wspierać poszczególne elementy naszego biznesu, okazały się kolejnym etapem komercyjnego wykorzystania AI. Mają szereg zastosowań, od automatycznego tworzenia i publikowania treści w social mediach zgodnych z zasadami SEO, czy DNA naszej marki, po analizę dostarczanych danych sprzedażowych, żeby znaleźć potencjalne nowe rynki, czy te nieefektywne. Oczywiście można znaleźć setki, czy tysiące sposób zaimplementowania AI w biznesie, a agenci są kolejnym etapem po rozmowie z ChatemGPT i przeklejaniem treści do maili, czy postów (:
Drugim przełomem były rozwijające się modele dyfuzyjne, czy mówiąc prościej – te wizualne od obrazów i wideo. Na początku 2024 OPENAI pokazało możliwości SORY, która zaskoczyła wszystkich i zaczęto wieszczyć koniec produkcji rozrywki w dotychczas znanej formie. Przez cały 2024 wiodące biznesy dostarczające rozwiązania AI, jak RUNWAY, czy PIKA dostarczyły mnóstwo nowych rozwiązań przewyższających (lub co najmniej dorównujące jakością) tym od SORY, jeśli chodzi o produkcję wideo. Chińskie aplikacje jak KLING, czy amerykańskie jak LUMA wkroczyły na rynek. Midjourney przestało być wiodącym rozwiązaniem jesli chodzi o tworzenie obrazów, ponieważ powstał Open SOURCOWY (czyli darmowy i mogący być zaimplementowany w każdej aplikacji) dużo lepszy model FLUX. Zaczęto robić komercyjne treści z wykorzystaniem AI, które są tysiące razy lepsze niż te w 2023, jednak jeszcze im brakuje do jakości tradycyjnej produkcji.
Na koniec dwie rzeczy z 2024 – META wypuściła LLAMĘ, czyli zaawansowany model językowy, który jest OPEN SOURCE. Pozwala to mniejszym biznesom tworzyć swoje rozwiązania z wykorzystaniem jednego z najlepszych AI na rynku, za darmo (zależy oczywiście od skali i innych obostrzeń – zachęcam do przeczytania licencji). Nadal oczywiście można korzystać z AI od OPENAI, ale musimy płacić za każde użycie. To pozwala na optymalizację biznesu w środowisku, w którym coraz częściej wydaje się, że jak sie nie korzysta z AI, to można już pakować manatki.
Druga rzecz – tworzenie hiperrealistycznych awatarów, których można wykorzystywać choćby w obsłudze klienta, czy produkcji filmów instruktażowych, czy treści do social mediów. Może syntetyczni ambasadorzy marki, albo CEO z którym każdy może porozmawiać będą następnym trendem?
Najciekawsze kampanie i działania marek z wykorzystaniem AI w 2024 roku
Właściwie wszystkie kampanie wideo, które zrobiły szum i są też wykonane jakościowo, pojawiły się w drugiej połowie 2024. Może wynikać to między innymi z tego, że większość przełomowych (czy ulepszonych kolejnych wersji) narzędzi graficznych, czy wideo pojawiło się na przełomie półroczy i potrzeba było kilka tygodni na adaptację i przekonanie klientów do nich. Może. Już w lutym 2024 mieliśmy AI reklamy na SUPERBOWL, ale tam artefakty i niedoskonałości syntetycznych treści były sprawnie ogrywane narracją, dzisiaj już te treści są pokazywane autonomicznie. W każdym razie po kolei:
Nobody Cares (by fiverr)
Reklama będąca połączeniem treści syntetycznych oraz tradycyjnego wideo i aktorów. Wysoka jakość wykonania, znana marka korzysta z trendów AI w kreatywny sposób – czego chcieć więcej?
The Holiday Magic is coming. (by Coca-Cola)
Chyba wszyscy już usłyszeli lub byli oburzeni lub słyszeli, że ktoś był oburzony, że ikoniczna świąteczna reklama Coca Coli została odtworzona (odświeżona?) przy pomocy AI. Jakość wykonania również wysoka, marka również znana. A oburzenie w social mediach? Okazuje się, że to jedynie szum i dodatkowe zasięgi, bo w testach na odbiór reklamy użytkownicy mają same pozytywne emocje. Czyżby shitsorm w komentarzach przestawałbyć indykatorem wyników?
The Rhythm Of Life (by Vodafone)
Najlepsze wykorzystanie syntetycznych treści w reklamie, jakie widziałem dotychczas. Jeśli chodzi o jakość, brand message i emocje. Bo przecież o emocje chodzi. Bo podobno one, czy historia, sprzedaje.
Wrzuć do kosza i te okazy (by Lasy Państwowe)
Na koniec przykład z naszego ogródka. Wszyscy nie lubimy śmieci w lesie, a duża część miała co najmniej raz w życiu styczność ze zbieraniem grzybów. Dlatego wypuszczona w środku sezonu grzybiarskiego kampania Lasów Państwowych okazała się bardzo dobrym strzałem. Proste, a efektowne.
AI w 2025 roku
Na pewno dalszy rozwój automatyzacji w postaci agentów. I wzrost jakości kontentu wizualnego, a co za tym idzie – implementacja go nie tylko w reklamach, czy teledyskach, ale w produkcjach dla streamingów i kin. Lionsgate we wrześniu 2024 podpisało partnerstwo z RUNWAY, więc kiedyś będą chcieli zmonetyzować to partnerstwo – pytanie czy w 2025 czy w 2026. No i James Cameron dołączył do Stability AI, więc są przesłanki do takich przypuszczeń.
Co jeszcze? Może w końcu Perplexity rozrośnie się na tyle, że będzie konkurencją wyszukiwarkę dla Google? Narazie świetnie się rozwijają i kibicuję.
No pewnie nowe karty graficzne, żeby bardziej efektywnie trenować następne modele. Ale czy rok 2025 będzie rokiem, gdzie pęknie bańka AI? Wolałbym nie, bo bez firm AI related S&P 500 wypada naprawdę blado.
