Sztuczna inteligencja miała ułatwić pracę, ale zbyt często dodaje kolejne kroki. Kopiuj to, wklej tamto, przełączaj karty, czekaj na niejasne odpowiedzi, które nie do końca pasują. Zamiast przyspieszać pracę, wiele narzędzi AI ją przerywa.
Slack wierzy że sztuczna inteligencja powinna działać płynnie pracując w tle, a nie zmuszając użytkownika do cięższej pracy, aby w ogóle z niej korzystać. Właśnie dlatego Slack otrzymał ponad tuzin potężnych możliwości AI w tym wyszukiwanie klasy korporacyjnej, które pozwala natychmiast znaleźć wszystko w połączonych aplikacjach.
Obecnie 60% organizacji korzysta z generatywnej sztucznej inteligencji. Jednak większość z nich wciąż nie spełnia obietnic dotyczących produktywności. Slack zmienia to, umieszczając sztuczną inteligencję tam, gdzie już odbywa się praca – w wiadomościach, dokumentach, wyszukiwaniu – a wszystko zaprojektowane tak, aby było intuicyjne, bezpieczne i stworzone z myślą o tym, jak faktycznie pracują zespoły.
Znajdź wszystko
Znajdowanie informacji potrzebnych do wykonywania pracy nie powinno przypominać szukania igły w stogu siana. A jednak pracownicy biurowi spędzają 41% swojego czasu na mało wartościowych, powtarzalnych zadaniach, takich jak wyszukiwanie informacji lub proszenie o wcześniej udostępnione linki.
Dzięki wyszukiwarce korporacyjnej w Slack możesz zadawać pytania własnymi słowami i natychmiast uzyskiwać odpowiedzi ze zbiorowej bazy wiedzy Twojej organizacji. Przeszukuje konwersacje, pliki (nawet PDF i obrazy) oraz dane z połączonych aplikacji, takich jak Dysk Google, Microsoft Teams, Confluence Cloud i inne. Wyszukiwanie w przedsiębiorstwie polega na przekształcaniu fragmentarycznych informacji w przydatne spostrzeżenia, pomagając w podejmowaniu szybszych i bardziej świadomych decyzji bez opuszczania Slacka.
Wyprzedź pracę dzięki zautomatyzowanym przepływom pracy i pomocy w pisaniu
Wyobraź sobie to: Właśnie zakończyła się szybka sesja planowania na Slacku. Pomysły przepłynęły, decyzje zostały podjęte, a kolejne kroki zostały nakreślone. Ale kiedy kierownictwo nagle prosi o aktualizację projektu, postęp zatrzymuje się. Nikt nie ma czasu na przeglądanie wiadomości, wyodrębnianie szczegółów lub udostępnianie informacji.
Wkrótce, pomoc AI w pisaniu zostanie wbudowana w kanwę. Z dowolnej rozmowy na Slacku sztuczna inteligencja może natychmiast podsumować kluczowe punkty, wyodrębnić elementy działań i wygenerować pierwszy szkic.
Sztuczna inteligencja może również przepisać treść, aby dopasować ją do pożądanego tonu, od formalnego po przyjazny. Możesz zmienić format, uporządkować kluczowe pomysły lub wyróżnić kolejne kroki. A jeśli sesja planowania odbywa się podczas narady, sztuczna inteligencja może sporządzać notatki – rejestrując kluczowe decyzje, kolejne kroki i pełną transkrypcję, dzięki czemu zespół może pozostać skoncentrowany w danym momencie.
W Slack skorzystasz z pomocy AI w pisaniu w kanwie na kilka sposobów:
- Podsumowywanie wątków Slack w celu przygotowania briefów projektowych.
- Generowanie i przypisywanie elementów działań po sesjach burzy mózgów.
- Dopracowywanie i przeformatowywanie surowych notatek ze spotkań w ustrukturyzowane aktualizacje.
- Tworzenie często zadawanych pytań lub przewodników onboardingowych na podstawie istniejących kanałów, wiadomości i dokumentów.
– AI ma upraszczać pracę, ale często ją tylko komplikuje. W Slacku tworzymy AI, która rzeczywiście zwiększa produktywność, wbudowując ją bezpośrednio w platformę, którą użytkownicy znają i kochają — w sam środek ich pracy. Połączona z możliwościami cyfrowych agentów, platforma pracy Slacka staje się bardziej intuicyjna, inteligentna i gotowa na wszystko, czego potrzebują zespoły – powieddział Shalini Agarwal, VP of Slack product, Salesforce.
Skoncentruj się na tym, co ważne, dzięki podsumowaniom, kontekstowi i priorytetyzacji
Czy kiedykolwiek natknąłeś się na nieznany akronim lub żargon w wiadomości Slack? Ten moment dezorientacji, szukania lub zadawania pytań spowalnia wszystko. Sztuczna inteligencja jest tutaj, aby pomóc.
Już wkrótce, po prostu najeżdżając kursorem na dowolną wiadomość, AI w Slack zapewni natychmiastowe wyjaśnienie każdej wiadomości. Korzysta ona z unikalnego słownictwa i historii konwersacji w obszarze roboczym, zapewniając objaśnienia nazw projektów, narzędzi wewnętrznych lub skrótów specyficznych dla zespołu.
Niezależnie od tego, czy pracownik wdraża się do nowego zespołu, współpracuje między działami, czy przegląda wątek z początku tygodnia, AI w Slack pomoże mu szybko zrozumieć, co się dzieje, dzięki czemu może pewnie iść naprzód.
Jednak przejrzystość to nie tylko definicje – chodzi także o dotarcie do sedna sprawy. Dzięki generowanym przez sztuczną inteligencję podsumowaniom kanałów i wątków można nadrobić zaległości w ciągu kilku sekund, wracając do rozmowy lub dołączając do projektu w połowie jego trwania. Łatwiejsza jest także współpraca transgraniczna: Tłumaczenia oparte na sztucznej inteligencji umożliwiają członkom zespołu czytanie i wnoszenie wkładu w preferowanym języku, bezpośrednio w Slack.
Wkrótce, dostępny będzie pomocny kontekst o członkach zespołu z podsumowaniami profili AI, które dzielą się ich rolą i ostatnimi pracami, dzięki czemu można płynniej uzyskać tę sam poziom wiedzy podczas pracy z kimś nowym. Gdy pracownik zostanie wspomniany w wiadomości, która zawiera działania następcze, termin lub prośbę, otrzyma on krótki element działania wygenerowany przez sztuczną inteligencję w widoku aktywności, który podkreśla, czego się oczekuje – dzięki czemu można szybciej ustalić priorytety i podjąć działania.
Razem, funkcje te pomagają zespołom skupić się na tym, co najważniejsze, dzięki czemu mogą pozostać w synchronizacji, działać szybko i utrzymywać tempo.
Prostszy, bardziej usprawniony interfejs Slack, który pomaga się skupić
Slack upraszcza swój projekt, aby zapewnić intuicyjność, spójność i koncentrację. Zmieniają kluczowe elementy interfejsu Slack, zaczynając od wprowadzenia nowego, ujednoliconego widoku plików. Przenosi on wszystkie Kanwy, listy i udostępnione dokumenty do jednej zorganizowanej przestrzeni, dzięki czemu nie trzeba pamiętać, od której karty zacząć, aby znaleźć potrzebną zawartość.
Wraz ze wzrostem skali współpracy, rośnie też potrzeba utrzymywania uporządkowanej i dostępnej zawartości. Centralizując zawartość, Slack pomaga zespołowi zmniejszyć tarcia i utrzymać ciągłość pracy. To kolejny krok w budowaniu systemu operacyjnego do pracy, który jest nie tylko potężny, ale także zachwycająco prosty.
Zaufany i w pełni skalowalny
Aby wbudować sztuczną inteligencję w Slack, zaczęto prace od projektowania jej pod kątem zaufania, bezpieczeństwa i skali klasy korporacyjnej. Priorytetem było przestrzeganie standardów bezpieczeństwa i zgodności, na których polegają klienci, oraz ochrona danych klientów jako świętości.
Na tej podstawie opracowano zestaw zasad przewodnich, specyficznych dla generatywnej sztucznej inteligencji w Slack:
- Dane klientów nie są wykorzystywane do trenowania generatywnych modeli AI.
- Sztuczna inteligencja w Slack wyświetla tylko dane, do których użytkownik ma już uprawnienia dostępu.
- Wszystkie funkcje AI in Slack są zgodne z korporacyjnymi standardami bezpieczeństwa i zgodności Slack.
- AI w Slack jest zbudowana wewnątrz naszej zaufanej infrastruktury i dziedziczy wszystkie zabezpieczenia i kontrole naszej podstawowej platformy. Obejmuje to obsługę FedRAMP, zarządzanie kluczami szyfrowania, międzynarodową rezydencję danych, zapobieganie utracie danych i Einstein Trust Layer, zapewniając, że AI in Slack spełnia najwyższe wymagania w zakresie bezpieczeństwa danych, prywatności i zgodności.
Dzięki AI in Slack zespoły mogą działać szybciej, mając pewność, że dane pozostają bezpieczne, przepływy pracy pozostają zgodne z przepisami, a zaufanie pozostaje nienaruszone.
AI w Slack działa tam, gdzie Ty
AI w Slack to fundamentalna zmiana w sposobie wykonywania pracy. Od błyskawicznych odpowiedzi po informacje zorganizowane bez wysiłku – w ten sposób Slack tworzy inteligentniejsze, bardziej produktywne środowisko dla zespołu.
Sztuczna inteligencja jest teraz zawarta w każdym płatnym planie Slack, ale dla zespołów, które chcą zrobić jeszcze więcej, każdy plan odblokowuje zaawansowane możliwości AI – pomagając zautomatyzować pracę, podejmować szybsze decyzje i skalować produktywność w całej organizacji.
- Pro daje pierwsze doświadczenie z wbudowaną sztuczną inteligencją Slack, z podstawowymi funkcjami podsumowania dla kanałów, wątków i huddles, ułatwiając nadrabianie zaległości, utrzymywanie zgodności i kontynuowanie pracy.
- Business+ odblokowuje szerszy zestaw narzędzi AI, w tym podsumowania, tłumaczenia, generowanie przepływu pracy i wyszukiwanie oparte na AI. Funkcje te pomagają zespołowi ograniczyć pracę ręczną i zachować koncentrację.
- Enterprise+ zapewnia pełne doświadczenie AI. Obejmuje ona wyszukiwanie w przedsiębiorstwie, zaawansowane zarządzanie zadaniami oraz kontrolę bezpieczeństwa i zarządzania klasy korporacyjnej. Jest przeznaczony dla organizacji, które chcą bezpiecznie działać na dużą skalę i mieć sztuczną inteligencję wbudowaną w każdą warstwę pracy swoich zespołów.
