ZEN.COM, globalny dostawca rozwiązań płatniczych i shoppingowych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych, rozwija kompetencje w obszarze paid growth w związku z dalszą ekspansją międzynarodową i skalowaniem pozyskiwania użytkowników. Za ten obszar odpowiada Marta Kusowska, obejmując rolę Paid Growth Lead.
Zmiana wpisuje się w strategię ZEN.COM zakładającą dalsze skalowanie działalności w oparciu o zintegrowane podejście do wzrostu – łączące pozyskiwanie użytkowników, monetyzację oraz budowanie ich długoterminowej wartości. Spółka stawia na model, w którym działania paid growth są ściśle powiązane z analityką, automatyzacją oraz optymalizacją całego cyklu życia użytkownika – zarówno w środowisku aplikacji mobilnej, jak i web.
Nowa rola obejmuje rozwój strategii user acquisition na kluczowych rynkach oraz integrację działań paid media z innymi obszarami wzrostu, w tym SEO, ASO, CRM i retencją. Celem jest zwiększenie efektywności skalowania przy jednoczesnym utrzymaniu kontroli kosztów i maksymalizacji wartości użytkownika w czasie.
ZEN.COM rozwija podejście do paid growth oparte na danych, wykorzystujące zaawansowaną analitykę, modele atrybucji oraz predykcję LTV. Kluczowe znaczenie ma także automatyzacja działań mediowych oraz optymalizacja kampanii w oparciu o pełny obraz ścieżki użytkownika – od pierwszego kontaktu z marką po długoterminowe korzystanie z usług.
– W globalnych organizacjach technologicznych paid growth przestaje być wyłącznie kanałem pozyskiwania ruchu. To dziś jeden z głównych mechanizmów zarządzania wzrostem, który musi łączyć skalę, efektywność kosztową i jakość użytkownika w całym cyklu życia – mówi Łukasz Neska, chief growth officer w ZEN.COM.
Marta Kusowska specjalizuje się w strategiach wzrostu opartych na danych oraz zarządzaniu kampaniami performance marketingowymi w środowisku międzynarodowym. W swojej pracy koncentruje się na łączeniu działań mediowych z analityką, automatyzacją i optymalizacją doświadczenia użytkownika, wspierając organizacje w efektywnym skalowaniu i maksymalizacji zwrotu z inwestycji marketingowych.
