Europejczycy martwią się o swoją prywatność cyfrową, dlatego ostrożnie podchodzą do AI. Prawie dziewięciu na dziesięciu (88 proc.) obawia się o bezpieczeństwo swoich danych w kontekście korzystania z narzędzi wykorzystujących sztuczną inteligencję. W efekcie podchodzą do AI z powściągliwością i rozwagą, nie mając pewności, czy ich dane pozostaną bezpieczne. Ostrożność ta – choć często uzasadniona – może oddalać ich od licznych korzyści, jakie mogliby czerpać z nowoczesnych technologii.
Smart technologie, realne obawy
Z badania przeprowadzonego przez Samsung Electronics wynika, że 36 proc. młodych Europejczyków właściwie nie myśli o bezpieczeństwie swoich urządzeń smart. Jednocześnie niemal połowa (49 proc.) rozważa kwestie prywatności związane z używaniem smartfonu. Czy to podejście wpływa na sposób korzystania z urządzeń do inteligentnego domu?
Co piąty ankietowany przyznaje, że zarządzanie prywatnością stanowi dla niego wyzwanie, a aż trzy czwarte badanych odczuwa w związku z tym stres. Czego konkretnie się obawiają? Między innymi oszustw finansowych (67 proc.) oraz wykorzystania metadanych do identyfikacji (56 proc.).
– Ograniczone zaufanie do technologii – o ile nie prowadzi do paranoi – jest dobrym podejściem. Zawsze należy czytać polityki prywatności i świadomie ustawiać uprawnienia aplikacji czy odmawiać zgody na zbędne przetwarzanie danych. Taka postawa to krok w stronę większej kontroli nad informacjami, które na co dzień zostawiamy w cyfrowym świecie – tłumaczy Przemysław Krejza, CSO (manager ds. cyberbezpieczeństwa) w Safesqr.
Ostrożność czy brak wiedzy? Cyfrowe dylematy Europejczyków
Głównym źródłem obaw związanych ze sztuczną inteligencją jest brak wiedzy i ignorowanie ogólnodostępnych informacji. Tylko 13 proc. badanych czuje się dobrze poinformowanymi w zakresie bezpieczeństwa cyfrowego, a jedynie połowa wie, jakie dane są zbierane przez ich urządzenia. Aż 31 proc. akceptuje domyślne ustawienia aplikacji bez zapoznania się z polityką prywatności. 64 proc. jest przekonanych, że nie da się w pełni kontrolować płatności na wszystkich urządzeniach. Tylko co druga osoba ufa, że producenci odpowiednio chronią dane użytkowników.
Te obawy mają realny wpływ na korzystanie z technologii – 18 proc. respondentów zrezygnowało z udostępniania danych między urządzeniami właśnie ze względu na kwestie bezpieczeństwa. Tymczasem 60 proc. deklaruje, że większa wiedza o technologii i mniejsze obawy skłoniłyby ich do bardziej otwartego podejścia do inteligentnych systemów.
Istotna równowaga
Nadmierna ostrożność może prowadzić do ograniczenia możliwości, jakie oferują inteligentne technologie. Kluczowe jest znalezienie równowagi tłumaczy Michał Krych, Dyrektor Dywizji Produktów Zaawansowanych w firmie Komputronik świadomość zagrożeń powinna iść w parze ze zrozumieniem realnych korzyści.
Istotna jest tutaj rola technologicznych zabezpieczeń w urządzeniach. – Nowoczesne urządzenia – zarówno smartfony, jak i sprzęty domowe – są dziś coraz częściej wyposażone w zaawansowane mechanizmy bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie danych, separowane środowiska sprzętowe do przechowywania haseł (np. tzw. secure enclaves), czy uwierzytelnianie biometryczne. Co ważne, na rynku pojawia się coraz więcej asystentów AI, którzy nie tylko wspierają użytkowników w codziennym korzystaniu z inteligentnych urządzeń, ale również pomagają je w sposób bezpieczny i zweryfikowany skompletować, sugerując klientowi najlepszą możliwą opcję – tłumaczy Michał Krych, dyrektor dywizji produktów zaawansowanych w firmie Komputronik.
Niestety, wielu użytkowników wciąż ignoruje podstawowe zasady cyberbezpieczeństwa, jak tworzenie silnych haseł, włączanie dwuetapowej weryfikacji czy regularne aktualizowanie oprogramowania Tymczasem wdrożenie tych prostych kroków znacząco zmniejsza ryzyko cyberataków i nieuprawnionego dostępu do danych.
Przez przesadną ostrożność i brak zaufania użytkownicy mogą tracić wygodne i przydatne funkcje oferowane przez AI: spersonalizowane oferty zakupowe, inteligentne zarządzanie domem czy rekomendacje dopasowane do indywidualnych preferencji.
Poradnik użytkownika
Jak zatem skutecznie chronić swoje dane? – Użytkownicy powinni przede wszystkim zwracać uwagę na to, jakie uprawienia przyznają aplikacjom i urządzeniom – np. dostęp do lokalizacji, mikrofonu czy kontaktów. Warto także regularnie sprawdzać ustawienia prywatności, włączać dodatkowe zabezpieczenia jak uwierzytelnianie dwuskładnikowe czy korzystać z opcji ograniczających zbieranie danych (np. tryb prywatny, wyłączenie śledzenia aktywności) – wyjaśnia Przemysław Krejza.
Istotnym elementem związanym z bezpieczeństwem jest także aktualizacja oprogramowania, co podkreśla ekspert z Safesqr.
– Należy niezwłocznie aktualizować oprogramowanie – to właśnie aktualizacje często zawierają najnowsze poprawki zabezpieczeń. Nie bez znaczenia jest też wybór urządzeń od producentów, którzy transparentnie informują, jak przetwarzają dane i pozwalają użytkownikom realnie nimi zarządzać. W inteligentnym domu należy pamiętać nie tylko o wygodzie, ale przede wszystkim o bezpiecznym zarządzaniu technologią – mówi Przemysław Krejza.
Zaufanie kluczem do cyfrowej przyszłości
Aby korzystać z AI i smart technologii w sposób bezpieczny i komfortowy, potrzebna jest zarówno edukacja użytkowników, jak i odpowiedzialność producentów. Użytkownicy powinni znać podstawowe zasady ochrony prywatności, natomiast firmy muszą oferować przejrzyste systemy zabezpieczeń i realne wsparcie w zarządzaniu danymi. Technologia powinna być nie tylko inteligentna, ale i godna zaufania – tylko wtedy możliwe będzie zbudowanie cyfrowego świata, w którym innowacje wspierają ludzi, nie naruszając ich prywatności.
