Grupa dentsu: e-sklepy z elektroniką w Polsce zaniedbują oczekiwania klientów po zakupie [raport]
Średnia ocena obsługi klienta w e-sklepach z elektroniką na etapie „przed zakupem” wynosi 82 proc., jednak w fazie...
Raporty
PwC: polski rynek rozrywki i mediów w 2023 r. przekroczy wartość 48 mld zł [raport]
Wartość polskiego rynku rozrywki i mediów wyniesie w 2023 roku 48,1 mld zł. Przychody z rynku tradycyjnej telewizji,...
300 miliardów dolarów niewykorzystanej chmury obliczeniowej [raport]
Firmy wykupują miejsce w chmurach obliczeniowych i go nie wykorzystują. Można by rzec: „przesyt”, lecz apetyt wcale im...
Polacy chętniej sięgają po leki niż przed pandemią i interesują się reklamami produktów farmaceutycznych [raport Grupy dentsu]
Wg badań o 7 pp. po pandemii COVID-19 wzrosła grupa Polaków wierzących w skuteczność wszelkiego rodzaju leków i...
Inflacja sprawia, że szczegółowo rozważamy każdy zakup. W podjęciu decyzji pomagają nowe technologie – wynika z najnowszego badania ICAN Institute na zlecenie OEX
Słabnąca dynamika sprzedaży detalicznej ma determinujący wpływ na kształtowanie polityki customer experience (CX), czyli budowania jak najlepszego doświadczenia...
