Potencjał Retail Media i Commerce Media w Europie, a tym samym również w Polsce, jest ogromny. Obejmuje on działania realizowane zarówno w kanałach on-site i off-site, jak i aktywacje in-store, wspierane danymi first-party oraz możliwościami precyzyjnego targetowania. Wraz z dynamicznym wzrostem rynku pojawiają się jednak nowe wyzwania, a także potrzeba edukacji i standaryzacji wiedzy.

„Poradnik Retail Media i Commerce Media” został stworzony z myślą zarówno o reklamodawcach, markach i agencjach, jak również retailerach, wydawcach oraz dostawcach technologii. Publikacja porządkuje najważniejsze definicje, prezentuje modele współpracy i zakupu kampanii oraz pokazuje najlepsze praktyki wypracowane na rynku.

W e-booku czytelnicy znajdą m.in.:

• definicje retail media i commerce media oraz wyjaśnienie relacji między tymi obszarami,
• przegląd miejsc ekspozycji komunikatów reklamowych w kanałach on-site, off-site i in-store,
• charakterystykę najważniejszych formatów reklamowych i przykłady ich zastosowań,
• omówienie modeli zakupu kampanii, takich jak managed service, self-service i programmatic,
• korzyści płynące z Retail Media i Commerce Media dla marek, reklamodawców i detalistów,
• zestaw dobrych praktyk, eksperckich komentarzy oraz słownik najważniejszych pojęć.

Publikacja powstała w oparciu o standardy wypracowane przez IAB Europe i zawarte w przewodnikach „IAB Europe’s Retail Media 101 Guide” oraz „IAB Europe’s 101 Guide to Retail & Commerce Media 2025 Review”. Dzięki temu polski rynek dołącza do grona krajów aktywnie rozwijających wspólne definicje i standardy dla obszaru retail media i commerce media.

– Wzorowaliśmy się na definicjach, ramach i założeniach obowiązujących na najbardziej dojrzałych rynkach europejskich. Jednocześnie dostosowaliśmy publikację do specyfiki polskiego rynku, uwzględniając najważniejsze modele zakupu, formaty reklamowe funkcjonujące lokalnie – mówi Jakub Bakuła, Adshero / Omnihero, szef grupy roboczej commerce i retail media IAB Polska.

Bezpłatny „Poradnik Retail Media i Commerce Media” można pobrać na stronie IAB Polska: www.iab.org.pl/aktualnosci/pobierz-poradnik-retail-media-i-commerce-media-od-iab-polska.

Trzy style oprawek i 26 wariantów

Meta Glasses debiutują w trzech stylach oprawek. Meta Adventurer ma prostokątny kształt i będzie dostępny w rozmiarach Standard oraz Large. Meta Fury stawia na wyrazistszą formę, a Meta Glasses by Kylie to smukła, owalna oprawka inspirowana stylem Kylie Jenner.

Firma podkreśla, że okulary mają pasować do różnych twarzy, nastrojów i okazji. Dlatego przygotowała szeroką paletę kolorów oraz soczewek. W ofercie pojawią się m.in. Classic Black, Classic Tortoise, Racing Green, Linen, Merlot, Mahogany i Sandstone. EssilorLuxottica opracowała dla nich szkła przeciwsłoneczne, Transitions, polaryzacyjne i przezroczyste.

Łącznie Meta zapowiada 26 wariantów nowych okularów. Meta Glasses są również kompatybilne z soczewkami korekcyjnymi. Nowa usługa Rx Lens Swap pozwala klientom dodać takie soczewki u wybranego optyka po zakupie okularów bez utraty gwarancji.

AI, audio i nagrywanie bez użycia rąk

Meta Glasses mają oferować dostęp do Meta AI przez dedykowany przycisk akcji. Użytkownik może użyć go do uruchomienia asystenta lub przypisać do niego wybraną funkcję. Okulary otrzymały także otwarte głośniki, które umożliwiają prowadzenie rozmów, słuchanie muzyki, podcastów i audiobooków bez zakrywania uszu.

Urządzenia wyposażono również w zestaw mikrofonów z redukcją szumu wiatru. Meta wskazuje, że ma to poprawić jakość rozmów, wiadomości i sterowania głosem. Okulary umożliwiają też robienie zdjęć i nagrywanie wideo bez użycia rąk. Firma dodaje, że użytkownicy otrzymają ustawienia prywatności oraz wbudowane zabezpieczenia dotyczące osób znajdujących się w pobliżu.

Same okulary mają działać ponad 8 godzin na baterii. Do zestawu dołączono składane etui ładujące, które ma zapewniać do 40 godzin dodatkowej pracy. Meta wprowadza też Meta Glasses Charging Stand, czyli podstawkę ładującą kompatybilną z większością okularów AI z portfolio firmy.

Muse Spark w okularach od pierwszego dnia

Nowe Meta Glasses będą pierwszymi okularami AI firmy, które od startu korzystają z Meta AI opartego na modelu Muse Spark. To pierwszy model z Meta Superintelligence Labs, przygotowany specjalnie z myślą o produktach firmy. Meta zapowiada, że ta wersja asystenta lepiej rozumie obraz widziany przez użytkownika i ma pomagać w codziennych zadaniach.

Firma wskazuje przykłady związane ze sportem, rekomendacjami restauracji, budowaniem zdrowych nawyków, zarządzaniem kalendarzem i obsługą dnia bez sięgania po telefon. Meta podaje, że Muse Spark jest już dostępny także w okularach Ray-Ban Meta i Oakley Meta w USA oraz Kanadzie. Firma zapowiada dalsze aktualizacje oprogramowania i nowe funkcje.

Wśród nowości pojawi się funkcja dynamic photo. Okulary automatycznie wykonają kilka ujęć i zasugerują najlepsze zdjęcie, a użytkownik nadal będzie mógł sam wybrać kadr do udostępnienia. Meta zapowiada też nawigację pieszą dla okularów bez wyświetlacza oraz obsługę 14 nowych języków w funkcji live translation, w tym japońskiego, chińskiego mandaryńskiego, hindi i koreańskiego.

Meta podaje, że okulary są dostępne na Meta.com oraz u wybranych partnerów, m.in. Lenscrafters, Sunglass Hut, Best Buy i Amazon. Klienci mogą także odwiedzić Meta Lab albo sprawdzić dostępność wybranego modelu w sklepach na stronie produktu.

Nowa linia pokazuje, że Meta rozwija okulary jako codzienny interfejs do korzystania z AI, a nie tylko gadżet do zdjęć i wideo. Współpraca z EssilorLuxottica ma połączyć technologię z modowym formatem produktu. Kolekcja sygnowana przez Kylie Jenner dodatkowo wzmacnia lifestyle’owy charakter premiery i kieruje ją także do osób, dla których wygląd oprawek ma takie samo znaczenie jak funkcje urządzenia.

AI to technologia progowa: testujesz produkty i na początku jeszcze nie spełniają oczekiwań – a potem nagle zaczynają działać tak, jak powinny. Kiedy możliwości przekraczają próg codziennej użyteczności, wszystko wydaje się nagłe, wręcz przełomowe, choć w rzeczywistości dojrzewało do tego od dawna. AI przekraczało progi w całym naszym systemie reklamowym od lat: w rankingu, w dostarczaniu reklam i w modelowaniu wyników. Marketerzy i agencje już widzą efekty. Nowa analiza ponad 1 miliona kampanii reklamowych wykazała, że każdy dolar wydany dziś w Meta generuje 4,13 dolara przychodu, czyli o 25% więcej niż w 2022 roku. Teraz AI przekracza próg także w obszarze kreacji reklamowej, pozwalając marketerom tworzyć więcej materiałów szybciej i uwalniając zespoły kreatywne, by mogły skupić się na storytellingu i projektowaniu treści o maksymalnym wpływie.

Podczas Cannes Lions 2026 Meta ogłosiła nowe aktualizacje, które mają pomóc każdemu marketerowi wykorzystać tę szansę: rozwiązanie end-to-end do tworzenia reklam, które sprawia, że tworzenie reklam wspierane przez AI staje się dostępne dla każdego marketera, zintegrowane narzędzia do współpracy z twórcami, które zamieniają autentyczne treści w skuteczne reklamy, oraz doświadczenia oparte na AI, które łączą Cię bezpośrednio z Twoimi klientami.

Nowe narzędzia AI, które łączą kreatywność ze skuteczniejszym docieraniem do klientów

Meta ogłasza nowe, kompleksowe rozwiązanie kreatywne end-to-end z narzędziami do generowania kreacji uwzględniającymi markę, aby każdy marketer mógł tworzyć lepsze reklamy szybciej.

Dedykowana przestrzeń do prowadzenia strategii kreatywnej i optymalizacji pozwala sprawdzić, które reklamy działają, generować nowe materiały na podstawie tego, co sprawdza się najlepiej w danym biznesie, i testować je tak, aby kolejny krok kreatywny był oparty na realnych wynikach, a nie na domysłach. Jako wspólna przestrzeń dla zespołów kreatywnych i mediowych rozwiązanie to przekłada w czasie rzeczywistym wnioski z kampanii na kolejne decyzje kreatywne, zamykając pętlę między tym, co działa, a tym, co powinno powstać dalej. Meta obecnie testuje te nowe możliwości, a szersze wdrożenie planuje w najbliższych miesiącach.

Pamięć marki: świetna kreacja reklamowa zaczyna się od głębokiego zrozumienia marki, jej wartości, tożsamości i tego, co chce komunikować. To nowe rozwiązanie kreatywne będzie uczyć się tożsamości i tonu marki na podstawie jej istniejących reklam, a następnie przenosić te informacje do funkcji generowania kreacji w narzędziu. Marketerzy będą mogli doprecyzować „pamięć marki”, definiując, czym jest ich marka, aby skalować produkcję kreacji bez utraty spójności.

Gotowe dla agencji od samego początku: agencje są ważnymi partnerami, którzy potrzebują AI dopasowanego do tego, jak już pracują, a nie kolejnego samodzielnego narzędzia. Dlatego Meta buduje to rozwiązanie od pierwszego dnia z integracjami dla agencji. Na początek współpracuje z WPP, aby wprowadzić to doświadczenie do WPP Open, dzięki czemu agencje będą mogły diagnozować, generować i skalować skuteczne kreacje dla swoich klientów bez zmiany procesu pracy.

Meta wprowadza także nowe generatywne aktualizacje AI do funkcji, z których marketerzy już korzystają w Ads Managerze, w tym:

Rozszerzone narzędzia generowania tekstu: Meta rozszerza generowanie tekstów w Ads Managerze poza nagłówki i tekst główny, tak aby obejmowało również tekst pojawiający się bezpośrednio w kreacji graficznej. Wykorzystując historyczne wyniki reklam i wiedzę o danej firmie, nowe doświadczenie pomaga marketerom eksplorować więcej kierunków komunikacji i tworzyć bardziej zróżnicowane warianty reklam.

Tłumaczenia językowe: marketerzy projektujący kampanie dla odbiorców globalnych potrzebują kreacji, które działają również na różnych rynkach. Aby pomóc im docierać do klientów w większej liczbie języków, Meta dodaje portugalski, francuski, niemiecki, włoski i indonezyjski do funkcji tekstu na obrazie oraz portugalski, hindi, arabski, niemiecki, francuski, chiński, włoski, indonezyjski, polski, niderlandzki i turecki do lektora wideo.

Proces akceptacji kreacji: Meta testuje także wbudowany workflow akceptacji kreacji, który pozwoli reklamodawcom uzyskiwać feedback i uzgadniać zmiany w kreacjach w bardziej płynny, zintegrowany sposób.

Od współpracy z twórcami do wyników płatnych – wszystko w jednym miejscu

Lepsza kreacja to tylko część równania. Dostarczenie odpowiedniej reklamy odpowiedniej osobie we właściwym czasie zależy także od tego, jakie treści działają najlepiej. Coraz częściej są to treści od osób, którym klienci już ufają: twórców.

Połączenie przestrzeni w centralny hub marketingowy dla twórców: Meta łączy swoje dwa narzędzia do marketingu twórców – Creator Marketplace i Partnership Ads Hub – w jedną przestrzeń pod nazwą Meta Creator Marketing Hub, która zostanie uruchomiona jeszcze w tym roku. To nowe, pojedyncze miejsce ułatwi marketerom przejście od odkrywania twórców, przez znajdowanie treści związanych z marką, aż po aktywowanie ich jako reklamy partnerskiej.

Dodanie twórców z Facebooka do Creator Marketplace: ponieważ w Creator Marketplace można już znaleźć ponad 5 milionów twórców z Instagrama, Meta rozszerza narzędzie o twórców z Facebooka. Po raz pierwszy firmy będą mogły odkrywać i kontaktować się z twórcami zarówno z Instagrama, jak i Facebooka w jednym miejscu, co ułatwi znalezienie partnerów, którzy według prognoz mogą osiągać bardzo dobre wyniki w kampaniach z reklamami partnerskimi w całym ekosystemie Meta.

Ulepszone wyszukiwanie treści twórców w Partnership Ads Hub: Meta ułatwia także firmom znajdowanie nowych treści twórców, które można szybko zamienić w reklamę. W tym celu zaczyna pokazywać treści od twórców, z którymi dana firma jeszcze nie współpracuje, w tym posty z oznaczonymi produktami i treści generowane przez użytkowników.

Aby zbliżyć twórców i zakupy, Meta dodaje możliwość filtrowania treści z tagami produktowymi. Dzięki nowym treściom z uprzednio udzielonym pozwoleniem od twórców, którzy zgodzili się na wykorzystanie ich materiałów w reklamach, droga do uruchomienia reklamy partnerskiej staje się jeszcze krótsza. Na koniec, nowe dane o wynikach płatnych w hubie pozwolą reklamodawcom sprawdzać skuteczność reklam opartych na treściach twórców dokładnie tam, gdzie te treści zostały odkryte.

Gdy współprace z twórcami generują rozmowy z klientami, Business AI dba o to, by te interakcje prowadziły do konkretnego efektu.

AI, która łączy firmy z ich klientami

Poza lepszymi narzędziami dla reklamodawców i agencji AI daje też marketerom agentów biznesowych, którzy z czasem stają się coraz inteligentniejsi, a jednocześnie wspierają sprzedaż, rekomendacje i obsługę dla 3,5 miliarda osób korzystających już z aplikacji Meta. Podczas Conversations firma przedstawiła Meta Business Agent Platform, która pozwala firmom podłączać własne systemy do tworzenia, personalizowania i wdrażania agentów na dużą skalę. To AI, które zamienia każdą wiadomość od klienta w szansę na konwersję – wszystko to w aplikacjach do komunikacji używanych przez miliardy osób na całym świecie.

Ponad milion firm korzysta już z Meta Business Agent, aby być obecnym dla każdego klienta, w każdej chwili.

– Mieliśmy już miliony klientów na WhatsAppie, ale używaliśmy go tylko jako kanału powiadomień. Dzięki Meta Business Agent przekształciliśmy ten punkt kontaktu w spersonalizowane doświadczenie zakupowe – od potwierdzenia zakupu po dopasowaną rozmowę typu ‘complete the look’, która buduje koszyki w czasie rzeczywistym. W naszym pierwszym tygodniu działania w Arabii Saudyjskiej odnotowaliśmy ponad 15 000 zakupowych rozmów wspieranych przez AI. To nie jest niewielka poprawa – to nowy kanał sprzedaży – powiedziała Kutay Konakci, head of growth, Trendyol Group.

Pisząc kolejny rozdział AI i reklamy

AI już teraz generuje ponad 4 dolary przychodu na każdy dolar wydany w Meta i staje się coraz inteligentniejsze. Każdy wniosek z kreacji zasila kolejną kampanię. Każda współpraca z twórcą napędza kolejną reklamę. A każda rozmowa z AI ulepsza kolejną rekomendację. Dzięki tym nowym aktualizacjom Meta przyspiesza rozwój swojego ekosystemu i daje marketerom, reklamodawcom oraz agencjom platformę, która wzmacnia wyniki.

W trakcie festiwalu TikTok przejmuje przestrzeń Garden w hotelu Carlton, tworząc miejsce spotkań dla marek, partnerów i twórców. W programie znalazły się panele dyskusyjne, spotkania z klientami oraz wydarzenia networkingowe. 

Jednym z głównych ogłoszeń platformy jest wprowadzenie Symphony Agent – rozwiązania opartego na agentowej sztucznej inteligencji, zaprojektowanego z myślą o rozumieniu kontekstu kulturowego i wsparciu tworzenia kampanii „TikTok-first”. Narzędzie łączy cele reklamodawców z danymi z platformy oraz sygnałami efektywności i na tej podstawie pomaga w tworzeniu dopasowanych materiałów wideo, doborze treści i twórców oraz szybszym przechodzeniu od pomysłu do realizacji. Rozwiązanie uwzględnia również zabezpieczenia, takie jak oznaczenia treści generowanych przez AI, niewidoczne znaki wodne i filtry moderacji.

Symphony Agent został zintegrowany z wybranymi narzędziami TikToka: 

• Symphony Agent w Symphony Creative Studio – narzędzie, w którym agent wspiera reklamodawców w tworzeniu reklam poprzez interfejs oparty na czacie. Na podstawie celów marki oraz danych i sygnałów z platformy prowadzi użytkownika przez proces tworzenia, dostarczając wskazówek, które pomagają opracować angażujące i skuteczne kreacje dostosowane do TikToka.
• Symphony Agent w Content Suite – agent wspiera odkrywanie i skalowanie istniejących treści twórców. Dzięki funkcji AI Search reklamodawcy mogą określić swoje potrzeby kreatywne, a system przeszukuje tysiące materiałów wideo i przedstawia rekomendacje najlepiej dopasowane do tych celów.
• Symphony Agent w TikTok One – agent usprawnia proces wyszukiwania twórców oraz realizację kampanii. Umożliwia markom tworzenie briefów, identyfikowanie i zapraszanie twórców do współpracy na dużą skalę, a także wyszukiwanie twórców według języka, co pozwala lepiej dopasować działania do różnych rynków.

TikTok ogłosił również integrację TikTok Symphony z platformą Zoyumi od dentsu. Dzięki temu klienci dentsu zyskują dostęp do narzędzi kreatywnych, takich jak Image to Video, a w przyszłości także do funkcji usuwania napisów, dubbingu oraz cyfrowych awatarów, co ma usprawnić tworzenie i skalowanie treści, jednocześnie rozwijając kreacje projektowane w duchu TikTok-first.

– Kreatywność zawsze była siłą napędową TikToka, a teraz agentowa sztuczna inteligencja przyspiesza proces twórczy w zupełnie nowy sposób – powiedział Andy Yang, global head of creative and brand products w TikTok

– Dzięki Symphony Agent pomagamy markom szybciej przekuwać insighty w pomysły, pomysły w treści, a treści w realne wyniki. Niezależnie od tego, czy chodzi o tworzenie kampanii w duchu TikTok-first, odkrywanie twórców i treści, czy skalowanie kreacji na różnych rynkach – rozwijamy narzędzia, które pozwalają marketerom w pełni wykorzystać potencjał kreatywności wspieranej przez technologię – dodał Andy Yang. 

TikTok rozwija także rozwiązania wspierające współpracę marek z twórcami. Wśród nowości znalazły się Custom Creator Networks w Content Suite, które umożliwiają budowanie własnych sieci twórców – obejmujących partnerów, ambasadorów czy pracowników – oraz angażowanie ich w działania kampanijne. Narzędzie pozwala m.in. na udostępnianie briefów oraz zmianę istniejących treści związanych z marką w reklamy. Jednym z pierwszych przykładów wdrożenia jest współpraca ze Starbucks®, rozwijająca program twórców oparty na pracownikach marki.

W Cannes obecnych jest także 16 międzynarodowych twórców TikToka, którzy biorą udział w aktywnościach festiwalowych i dzielą się kulisami wydarzeń ze swoimi społecznościami. Wezmą też udział w panelach, podczas których opowiedzą, jak rozwinęli swoje kariery poprzez autentyczny content:

• @_charihawkins
• @durafest2
• @emmanuelduverneau
• @fibulaa
• @findjeremiah
• @golloria
• @henryhenryhenryhenryhenr
• @katiefanggg
• @ladyyasmina1
• @marcsebastianf ​​​​
• @mickycashflow
• @morganjay
• @ricotaquito
• @romeosshow
• @tinekeyounger

Strefa TikTok w hotelu Carlton jest otwarta dla uczestników festiwalu od 22 do 26 czerwca 2026 roku.

Ways of Working skupia się na kluczowych elementach współpracy po zakończeniu procesu przetargowego: jakości komunikacji, podejmowaniu decyzji, przekazywaniu feedbacku, zarządzaniu zmianą, dostępie do danych i informacji potrzebnych do pracy oraz wspólnej odpowiedzialności za efekt biznesowy i komunikacyjny.

– Łatwo zgodzić się co do tego, że relacja klient–agencja powinna opierać się na partnerstwie, zaufaniu czy wzajemnym szacunku. Znacznie trudniej przełożyć te wartości na konkretne zachowania. Ways of Working ma być właśnie narzędziem do prowadzenia rozmów na ten temat i wspólnego ustalania zasad codziennej współpracy – mówi Katarzyna Chodacka, strategy and operations director w SAR, strategicznie odpowiedzialna za projekt.

Inicjatywa została zainaugurowana podczas ubiegłorocznego Insummit panelem „Klient nasz Partner”. W dyskusji, na zaproszenie SAR, wzięli udział przedstawiciele organizacji branżowych: IAA, POR, PSML i PTBRiO. Kolejne etapy prac objęły analizę raportów branżowych z Europy i świata oraz warsztaty prowadzone przez SAR z przedstawicielami agencji i marketerów.

Dotychczasowe działania pozwoliły zidentyfikować kluczowe obszary, które powinny zostać ustalone na początku współpracy, a następnie konsekwentnie prowadzone i weryfikowane w jej trakcie. Są wśród nich m.in. wspólne rozumienie celów i kryteriów sukcesu, jasna odpowiedzialność i decyzyjność, realistyczne planowanie czasu, budżetu i zasobów, a także precyzyjnie określony zakres pracy oraz zasady jego zmiany.

– Nie chcemy tworzyć listy życzeń, deklaracji dobrych intencji ani katalogu abstrakcyjnych zasad. Ambicją WoW jest przygotowanie wspólnego języka i prostych punktów odniesienia, które pomogą klientom i agencjom lepiej ustalać sposób działania, szybciej rozwiązywać napięcia i brać odpowiedzialność za jakość współpracy po obu stronach – dodaje Katarzyna Chodacka.

Ostateczny kształt projektu, w tym lista konkretnych praktyk składających się na poszczególne standardy oraz sposób ich wdrażania, będzie dopracowywany w kolejnych miesiącach. Oficjalna odsłona Ways of Working została zaplanowana na jesień, m.in. podczas sesji „Współpraca efektywna, że WoW”, której partnerem jest SAR, organizowanej w ramach Insummit 2026.

Ways of Working ma wspierać branżę w przechodzeniu od modelu „zamawiający–wykonawca” do modelu współodpowiedzialności za rezultat. To projekt tworzony wspólnie z rynkiem – po to, by partnerska współpraca klienta i agencji była nie tylko deklaracją, lecz codzienną praktyką.

Live Video Ads trafią na Instagram

Meta udostępni Live Video Ads na Instagramie i rozszerzy globalną dostępność tego rozwiązania na Facebooku. Firmy będą mogły promować transmisje na żywo, docierać do nowych odbiorców i wspierać sprzedaż podczas streamów. W Stanach Zjednoczonych Meta współpracuje w tym obszarze z platformami CommentSold, Firework, LiveMeUp, Sprii i TalkShopLive.

Sprzedawcy korzystający z tych platform będą mogli przekształcać wybrane transmisje na żywo w reklamy docierające do nowych klientów. Na Facebooku marketerzy mogą połączyć Live Video Ads z narzędziami Live Shopping Tools. Odbiorcy mogą przeglądać produkty, sprawdzać ich ceny i odkrywać towary dostępne do zakupu bez opuszczania transmisji.

Meta rozszerza program afiliacyjny

Firma rozwija również program partnerów afiliacyjnych Facebooka. Meta rozszerza go o Flipkart w Indiach oraz Mercado Libre w Brazylii i Meksyku. Wkrótce udostępni także Lazadę twórcom Facebooka w Azji oraz Flipkart twórcom Instagrama w Indiach.

Twórcy mogą połączyć konta afiliacyjne z Facebookiem i Instagramem, a następnie dodawać linki do produktów bezpośrednio do swoich materiałów. Otrzymują prowizję, gdy odbiorca kupi produkt za pośrednictwem ich publikacji. Twórcy z 22 krajów mogą już dodawać na Instagramie linki afiliacyjne lub oznaczać produkty z katalogów firm.

Firmy mogą udostępniać swoje katalogi twórcom, którzy wyszukują i oznaczają wybrane produkty. Linki afiliacyjne kierują odbiorców do konkretnych ofert. Twórcy mogą wykorzystywać je w rolkach oraz postach publikowanych w aktualnościach.

Wirtualne karty i nowe wykorzystanie danych produktowych

Latem Meta rozpocznie wdrażanie na Facebooku i Instagramie rozwiązania zakupowego opartego na wirtualnych kartach. Kupujący skorzystają z tymczasowego, jednorazowego numeru wygenerowanego na podstawie istniejącego konta Mastercard lub Visa. Sprzedawca nie otrzyma bezpośrednio danych właściwej karty klienta.

Meta przedstawia tę funkcję jako sposób na zwiększenie bezpieczeństwa transakcji oraz zaufania klientów do zakupów. Firma wdraża rozwiązanie we współpracy z Mastercard i Visa.

Meta zmieni również sposób wykorzystania danych produktowych w kampaniach sprzedażowych. Dane takie jak nazwa produktu, cena, dostępność i opis staną się podstawowym elementem wszystkich kampanii Sales. Reklamodawca przekaże systemowi katalog produktów oraz materiały kreatywne, a system reklamowy Meta przygotuje reklamę dopasowaną do konkretnego odbiorcy w czasie rzeczywistym.

Dane produktowe mają także zasilać inne rozwiązania zakupowe Meta. Produkty reklamodawców mogą pojawiać się w trybie Meta AI Shopping, który jest dostępny dla użytkowników aplikacji Meta AI w Stanach Zjednoczonych, w rekomendacjach Business Agents oraz w oznaczeniach produktów dodawanych przez twórców do rolek.

Według Meta 3,5 mld osób codziennie doświadcza zmiany sposobu odkrywania i kupowania produktów w aplikacjach firmy. Użytkownicy trafiają na oferty w oglądanych treściach, materiałach twórców oraz prowadzonych rozmowach. Podczas Cannes Lions 2026 Meta ma pokazać, jak nowe rozwiązania łączą się z szerszym systemem opartym na AI, który ma zwiększać zwrot z inwestycji firm.

Skrót najważniejszych danych:

• Wartość rynku: W 2025 roku wydatki na reklamę cyfrową w Polsce osiągnęły poziom prawie 11 mld PLN.
• Udział w rynku mediów: Internet stał się kluczowym motorem napędowym, stanowiąc już ponad 60% całego polskiego tortu reklamowego.
• Kanały cyfrowe odpowiadały za ok. 90% wypracowanego wzrostu całego rynku reklamowego w Polsce.
• SEM (wyszukiwarki) pozostaje liderem z 30% udziału w budżecie online. Jego wartość to 3,25 mld PLN, przy wzroście o 17,1% r/r.
• Programmatic: Wydatki na automatyczny model zakupu reklam wyniosły 5,07 mld PLN, co stanowi ok. 47% udziału w rynku online (wzrost o 12,1% r/r).
• Reklama mobilna stanowi już 36% udziału w torcie reklamowym online. Jej wartość wzrosła do 3,89 mld PLN (+19,4% r/r).
• Aż 92,8% internautów korzysta z urządzeń mobilnych (głównie smartfonów).
• Aplikacje mobilne generują prawie 70% całego czasu spędzanego przez Polaków w internecie.

Raport możesz przeczytać online lub pobrać na stronie: www.raportstrategiczny.iab.org.pl.

Rynek cyfrowy: rekordowe wzrosty, przełomowe zmiany i wszechobecna integracja

Internet pozostaje dziś dominującym środowiskiem komunikacji, konsumpcji treści, handlu oraz budowania relacji między markami a konsumentami. Skala cyfrowej transformacji osiągnęła poziom, w którym kanały online tworzą centralny ekosystem łączący doświadczenia użytkowników, dane, sprzedaż, technologie oraz metodyki działania. W tegorocznej edycji Raportu Strategicznego IAB Polska wyraźnie rysuje się obraz głębokiej transformacji całej gospodarki cyfrowej. Widać w nim kilka silnych megatrendów, które jednocześnie przenikają marketing, handel, media i technologię.

– W ubiegłorocznej edycji podsumowania rynku mówiliśmy, że Polska wkracza w cyfrową przyszłość. Tegoroczny Raport pokazuje, że ta przyszłość stała się już naszą codziennością. Dziś podstawowym zadaniem każdego uczestnika tego ekosystemu nie jest już decyzja, czy uczestniczyć w tej transformacji, lecz jak najlepiej odnaleźć się i rozwijać w nowej rzeczywistości. Raport Strategiczny tworzymy po to, aby pomagał lepiej zrozumieć dynamikę cyfrowego świata – niezależnie od tego, czy trafia do specjalisty ds. marketingu, dyrektora sprzedaży, czy prezesa sieci handlowej – mówi Włodzimierz Schmidt, Prezes Zarządu IAB Polska.

Co o internecie mówią dane – 6 megatrendów

W Raporcie Strategicznym można zidentyfikować aktualne zjawiska obejmujące wiele obszarów rynku, które otwierają nowe możliwości rozwoju. Polski rynek cyfrowy w ślad za Europą wszedł w fazę głębokiej transformacji, w której sztuczna inteligencja, nowe metody pomiaru, jakość danych zmieniają nie tylko marketing, ale cały sposób funkcjonowania gospodarki internetowej. Algorytmy coraz częściej pośredniczą w procesach decyzyjnych konsumentów, granice między mediami, handlem i reklamą zacierają się, a kluczowymi przewagami konkurencyjnymi stają się zaufanie do marki, wiarygodność oraz ludzki kontekst komunikacji.

1. Polska wśród liderów transformacji cyfrowej w Europie Środkowo-Wschodniej

Prawie 11 mld zł – tyle wart był w 2025 roku polski rynek reklamy cyfrowej, który urósł o 15% w porównaniu z rokiem poprzednim. Największym beneficjentem pozostają wyszukiwarki internetowe, jednak coraz większą część budżetów przejmują formaty wideo i display.

To kolejny rok, w którym reklamodawcy wyraźnie zwiększali inwestycje w kanały cyfrowe, korzystając z niemal powszechnego dostępu Polaków do internetu. Dziś sieć jest obecna w ponad 96% gospodarstw domowych i stanowi podstawową infrastrukturę dla komunikacji, handlu oraz usług cyfrowych. Poziom ten plasuje Polskę powyżej średniej unijnej oraz w gronie najbardziej zdigitalizowanych krajów Europy Środkowo-Wschodniej.

2. AI przeszło z fazy eksperymentów do fazy rozliczania efektów

Rok 2025 był momentem, w którym sztuczna inteligencja przestała być marketingową nowinką, a stała się standardowym narzędziem pracy. Dziś pytanie nie brzmi już, „czy wdrażać AI?”, ale „jak mierzyć jej realną efektywność i z jej pomocą budować przewagę?”.

Z dostępnych badań wynika, że z rozwiązań AI korzysta już 88% marketerów, a ponad 90% wykorzystuje je do wsparcia decyzji biznesowych i marketingowych. Jednocześnie rosnąca skala automatyzacji wpływa na rynek pracy i kompetencje zespołów – blisko 60% pracowników deklaruje obawy związane z możliwością zastąpienia części obowiązków przez systemy AI.

Choć rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji są coraz chętniej wykorzystywane w działaniach programatycznych, po stronie wydawców wciąż widoczna jest istotna luka wdrożeniowa – dwóch na trzech deklaruje, że nie korzysta jeszcze z rozwiązań AI, co pokazuje wyraźną asymetrię kompetencyjną pomiędzy stroną popytową a podażową rynku.

Jednocześnie rośnie znaczenie wykorzystania AI w optymalizacji przychodów i modeli biznesowych – szczególnie w serwisach online, gdzie co czwarty podmiot wskazuje na zastosowanie algorytmów w tym obszarze. W praktyce oznacza to przesunięcie ciężaru z prostych działań operacyjnych w stronę zaawansowanej analizy danych i predykcji.

Coraz wyraźniej widać, że branża przechodzi od etapu zachwytu nowymi możliwościami technologii do bardziej pragmatycznego podejścia. Kluczowe staje się już nie samo wdrażanie AI, lecz mierzenie jej realnego wpływu na efektywność biznesową, jakość procesów oraz zwrot z inwestycji. Coraz większego znaczenia nabiera także budowanie kompetencji związanych z zarządzaniem narzędziami AI, oceną jakości generowanych treści oraz odpowiedzialnym wykorzystaniem danych i automatyzacji.

3. Algorytmy zmieniły zasady dialogu marka-konsument

Sztuczna inteligencja coraz silniej oddziałuje na wszystkie obszary marketingu cyfrowego – od retail media i agentów zakupowych, przez automatyzację kampanii SEM oraz personalizację treści, po generatywne odpowiedzi w wyszukiwarkach i systemy rekomendacyjne wykorzystywane w mediach społecznościowych.

W konsekwencji zmienia się sam model komunikacji. Marki coraz rzadziej konkurują wyłącznie o uwagę użytkownika, a coraz częściej o widoczność i rekomendację algorytmów. To właśnie one w coraz większym stopniu decydują o tym, jakie treści zobaczy odbiorca, jakie produkty zostaną mu zaproponowane oraz które źródła informacji zostaną uznane za najbardziej wiarygodne i wartościowe.

Transformacja ta jest szczególnie widoczna w sektorze e-commerce, gdzie zaczyna pojawiać się nowy uczestnik procesu zakupowego – systemy AI pełniące rolę pośrednika między marką a konsumentem. –  W efekcie odbiorcami komunikacji stają się już nie tylko ludzie, ale również algorytmy i modele rekomendacyjne, które wpływają na wybory konsumentów. Będzie to oznaczało konieczność dostosowania nie tylko komunikacji marketingowej, lecz także architektury danych, jakości informacji produktowych oraz integracji technologicznych – wyjaśnia Robert Wielgo, członek zarządu, IAB Polska.

4. Technologia coraz mocniej łączy handel, media i reklamę w jeden, spójny ekosystem

Internet pozostaje głównym motorem wzrostu rynku mediowego i odpowiada już za ponad 60% całkowitych wydatków reklamowych. Media cyfrowe, których wydatki online stanowią już ponad połowę rynku reklamowego w Polsce pełnią dziś centralną funkcję, łączącą uwagę użytkowników, dane, sprzedaż i technologie. Wraz z rozwojem tych obszarów rośnie znaczenie dywersyfikacji kanałów komunikacji i ich integracji. 

Zainteresowanie wykorzystaniem formatów takich jak CTV, audio czy nośniki DOOH wzrosło rok do roku z 36 do 42%, co potwierdza potrzebę budowania zasięgu w wielu środowiskach mediowych i wychodzenia poza kanały czysto digitalowe. Coraz wyraźniej widać także łączenie różnych punktów styku z odbiorcą – DOOH pracuje dziś coraz częściej w tandemie z retail mediami, mobile i online, a kampanie są planowane jako jedno, spójne działanie realizowane w wielu miejscach kontaktu z marką.  

Rynek e-commerce wszedł z kolei w fazę stabilizacji, a jednocześnie przestaje być wyłącznie kanałem transakcyjnym – staje się częścią zintegrowanego doświadczenia zakupowego. Media społecznościowe, marketplace’y i handel stacjonarny przenikają się, tworząc jeden proces decyzyjny użytkownika: od odkrycia produktu w social media, przez porównanie ofert na urządzeniu mobilnym, aż po finalizację zakupu w aplikacji lub sklepie online.

Istotnym elementem tego zjawiska jest oczywiście sztuczna inteligencja, która wspiera personalizację i automatyzację sprzedaży, z agentami zakupowymi na czele. Poniekąd na przekór powszechnej automatyzacji rośnie znaczenie retail media oraz komunikacji w punktach sprzedaży. Możliwość dotarcia do konsumentów w momencie zakupu sprawia, że odsetek firm traktujących ten kontakt jako priorytet wzrósł z 74% do 79% rok do roku. Rozwiązania tego typu coraz częściej wychodzą poza e-commerce i obejmują także tradycyjne sieci handlowe oraz nośniki in-store.

5. Uwaga odbiorcy i autentyczność marki w erze nadmiaru treści

W 2025 roku ocena skuteczności działań marketingowych wyraźnie przesunęła się z poziomu danych ilościowych na jakość kontaktu z odbiorcą. Wraz ze spadkiem kosztów produkcji treści – między innymi dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji – rośnie znaczenie ich wiarygodności, autentyczności i wartości dla użytkownika.

Treści generowane przez algorytmy są coraz bardziej poprawne pod względem technicznym i językowym, jednak często brakuje im kontekstu kulturowego, emocjonalnego oraz perspektywy wynikającej z ludzkich doświadczeń. Odbiorcy coraz skuteczniej rozpoznają tę różnicę, co bezpośrednio wpływa na sposób postrzegania komunikacji marek. Paradoksalnie wartość przekazu osadzonego w autentycznym, ludzkim kontekście będzie rosła, a autentyczność stanie się jednym z kluczowych filarów skutecznej komunikacji marketingowej.

Wiemy już, że podejście do budowania komunikacji oparte na danych jakościowych może sprzyjać realnemu zaangażowaniu odbiorców. Rosnące znaczenie wskaźników związanych z uważnością, takich jak czas ekspozycji, aktywne zaangażowanie czy poziom interakcji, szczególnie wyraźnie widać w środowisku mobilnym. Smartfon pełni dziś funkcję centralnego punktu ekosystemu marketingowego, integrując media, dane, sprzedaż i technologie w modelu omnichannel.

Wykres 5: Urządzenia wykorzystywane do e-zakupów

W dobie nadmiaru komunikatów marketingowych uwaga odbiorców staje się zasobem coraz bardziej ograniczonym. Presja na tworzenie komunikacji, która będzie jednocześnie skuteczna, odpowiedzialna i angażująca, będzie więc systematycznie rosła. Marki powinny więc wykorzystywać zaawansowane technologie wspierające produkcję i dystrybucję treści, jednocześnie dbając o zachowanie autentyczności, wiarygodności i spójności przekazu. To właśnie te elementy coraz wyraźniej decydują o zdolności budowania trwałych relacji z konsumentami oraz długoterminowej wartości marki.

6. Internet staje się nową telewizją, a telewizja częścią internetu

Segment wideo online stanowi dziś jeden z największych obszarów reklamy cyfrowej. Jego wartość przekroczyła 2,14 mld PLN, co odpowiada 20% wydatków na reklamę internetową. Za dynamicznym rozwojem tego segmentu stoją decyzje marketerów,  i agencji, które coraz częściej uwzględniają formaty wideo online jw strategii mediowej.

Jednocześnie obserwowany jest stopniowy przepływ budżetów reklamowych z telewizji linearnej do środowisk cyfrowych. Choć telewizja pozostaje największym kanałem reklamy wideo, jej udział w rynku spadł w 2025 roku do 67,5% z 70% rok wcześniej. Potwierdza to rosnące znaczenie wideo online, którego dynamika wzrostu wyraźnie przewyższa tempo rozwoju tradycyjnego segmentu telewizyjnego.

Transformację ekosystemu mediów dodatkowo przyspiesza rozwój Connected TV (CTV) oraz platform streamingowych. Już ponad połowa telewizorów w Polsce jest podłączona do internetu, a serwisy streamingowe intensywnie inwestują w treści premium oraz prawa do transmisji sportowych. Dzięki temu coraz skuteczniej konkurują zarówno o uwagę widzów, jak i o budżety reklamowe.

Wideo online można dziś traktować na dwa sposoby – jako uzupełnienie telewizji linearnej lub jako niezależny kanał komunikacji, umożliwiający precyzyjne dotarcie do określonych grup odbiorców oraz pomiar skuteczności w oparciu o dane cyfrowe. Bez względu na przyjętą perspektywę wybór kanału dystrybucji coraz częściej zależy nie od samego medium, lecz od charakterystyki grupy docelowej, sposobu konsumpcji treści oraz celów biznesowych i komunikacyjnych kampanii.

Legislacja: AI Act i Digital Omnibus coraz bliżej

W 2025 roku weszły w życie przepisy dotyczące modeli sztucznej inteligencji ogólnego przeznaczenia (GPAI). Równolegle trwały prace nad polską ustawą o systemach sztucznej inteligencji, która ma określić ramy nadzoru nad ich stosowaniem w Polsce oraz umożliwić skuteczne egzekwowanie przepisów unijnego AI Act.

Komisja Europejska zaproponowała również tzw. pakiety Omnibusów Cyfrowych, których celem jest częściowe uporządkowanie i uproszczenie regulacji dotyczących danych, prywatności oraz sztucznej inteligencji. Zakres proponowanych zmian obejmuje m.in. wybrane przepisy RODO, dyrektywy NIS2 oraz regulacje dotyczące plików cookies.

Mimo szerokiego zakresu proponowanych rozwiązań są one oceniane przez rynek jako niewystarczające w kontekście oczekiwanej deregulacji i redukcji obciążeń administracyjnych. Szczególne kontrowersje budzą kwestie związane z pomiarem odbiorców, zarządzaniem zgodami użytkowników oraz zasadami przetwarzania danych.

W efekcie przyszły kształt regulacji cyfrowych pozostaje przedmiotem intensywnej debaty pomiędzy instytucjami unijnymi, środowiskiem biznesowym i branżą technologiczną. IAB Polska aktywnie uczestniczy w konsultacjach oraz działaniach związanych z dalszym przebiegiem prac nad pakietem Omnibusów Cyfrowych.

O Raporcie

Raport Strategiczny INTERNET 2025/2026 dostępny jest bezpłatnie jako wersja cyfrowa PDF lub serwis internetowy.

Na niemal 150 stronach publikacja prezentuje:

• aktualne analizy rynku reklamy internetowej,
• dane o użytkownikach internetu w Polsce,
• trendy w SEM, e-commerce i mediach cyfrowych,
• potencjał wideo online, mobile, gamingu, DOOH i wielu innych segmentów rynku
• sposoby wykorzystania AI przez marketerów,
• znaczenie bezpieczeństwa i jakości środowiska cyfrowego,
• prognozy dla marketingu internetowego oraz najważniejsze kierunki rozwoju rynku digital.

W składzie Rady Merytorycznej Raportu Strategicznego INTERNET 2025/2026 znaleźli się:
Robert Wielgo, Członek Zarządu, IAB Polska
Teresa Wierzbowska, Doradca Zarządu ds. Public Affairs, Cyfrowy Polsat S.A., Wiceprzewodnicząca Rady Nadzorczej IAB Polska
Piotr Kowalczyk, Dyrektor Działu Rozwoju Produktu Online, Polska Press Grupa
Elżbieta Kondzioła, Dyrektor Sprzedaży Online, LOVEMEDIA, Szefowa Grupy Roboczej Programmatic IAB Polska

–  Największą wartością Raportu Strategicznego IAB Polska 2025/2026 jest jego zdolność do łączenia perspektywy technologicznej, biznesowej i rynkowej w jeden spójny obraz cyfrowej transformacji. To opracowanie stworzone przez praktyków dla praktyków – pomagające zrozumieć nie tylko aktualne trendy, ale również przygotować organizacje na zmiany, które będą definiować konkurencyjność rynku reklamy i mediów w nadchodzących latach. Jestem przekonany, że dla wielu firm będzie to punkt odniesienia przy podejmowaniu strategicznych decyzji – komentuje Piotr Kowalczyk, członek Rady Merytorycznej.

Dowiedz się więcej i zdefiniuj własne trendy, które już dziś rządzą rynkiem reklamowym w Polsce. Czytaj raport w wersji online lub pobierz PDF.

Raport możesz przeczytać online lub pobrać na stronie: www.raportstrategiczny.iab.org.pl.

Związek Firm Public Relations przechodzi rebranding. Podczas kongresu Warsaw PR Summit organizacja zaprezentowała nową identyfikację wizualną. Odświeżony logotyp mocno nawiązuje do tradycji Związku i zachowuje jego DNA. Użyto spinacza jako sygnetu marki, nadając mu bardziej nowoczesny kształt i wyraziste kolory. Typografia także zyskała nowy charakter. Nie bez znaczenia jest wybrany font o nazwie „ASAP”. Z przymrużeniem oka oddaje tempo wykonywanych zadań, ale też zmian, jakie zachodzą w branży i biznesie.

– Nowe realia wymagają od nas adaptacji, dlatego jako ZFPR postanowiliśmy się nieco zmienić. I choć zaprezentowaliśmy nowe oblicze, to zachowaliśmy naszą tożsamość, ponieważ 25 lat historii i doświadczeń zasługują na uznanie i uhonorowanie. Pozostawiliśmy więc „Spinacz” symbolem naszej organizacji, dostrzegając w nim nieodzownego towarzysza PR-owców. 25 lat temu pozwalał nam porządkować wycinki z prasy. Dzisiaj przez młodsze pokolenia kojarzony jest już bardziej z symbolem załącznika – dokumentu niosącego dodatkową wartość lub wręcz stanowiącego istotę korespondencji. Niezależnie od czasów, spinacz to łącznik, dlatego jest świetnym i ponadczasowym symbolem branży PR – mówi Daria Tworek, prezeska zarządu ZFPR.

Za przygotowanie nowej identyfikacji odpowiadała agencja K+Group, wyłoniona w drodze wewnętrznego postępowania. 

Kolorystyka nowego znaku i streamy działalności ZFPR

Dzięki nowemu znakowi Związek Firm Public Relations zyskał możliwość tworzenia wielu wariantów kolorystycznych logo. ZFPR wyodrębnił i uporządkował streamy swojej działalności, co pozwoli organizacji na lepsze dopasowanie podejmowanych inicjatyw. Powstały identyfikacje dla kierunków działań: ZFPR Badania, ZFPR Edukacja, ZFPR Standardy oraz ZFPR Wydarzenia. Wyodrębnione zostały także identyfikacje dla flagowych konkursów: Złote Spinacze oraz The Next Gen of PR.

– Nowy znak i typografia pozwoliły nam na stworzenie spójnej identyfikacji dla poszczególnych streamów działalności. Zyskujemy nowoczesną, rozpoznawalną i wyróżniającą formę. W nowym sygnecie barwy mają również jasne nawiązania. Kolor Raw raspberry oznacza energię, odwagę i gotowość do działania a Tender blush wyraża otwartość, dostępność oraz partnerską atmosferę – mówi Cezary Nowak, dyrektor Biura ZFPR.

25 lat historii Związku Firm Public Relations

Przez ostatnie 25 lat organizacja tworzyła lub adaptowała w Polsce standardy, które niezmiennie uznawane są za kierunkowskaz zawodu PR-owca. W zakresie edukacji powstał kurs Akademia London School of Public Relations, w ramach którego setki absolwentów uzyskało międzynarodowe certyfikaty, czerpiąc wiedzę i doświadczenie od ekspertów. Coraz większą uwagę przykuwa krajowy etap konkursu The Next Gen of PR. Na stałe w kalendarzach zagościł największy konkurs PR w Polsce – Złote Spinacze. To zaledwie wycinek osiągnięć Związku. Po 25 latach ZFPR osiągnął etap dojrzałości instytucjonalnej. Jednocześnie okres intensywnych zmian w otoczeniu geopolitycznym i społecznym, rozwój sztucznej inteligencji czy wreszcie transformacja mediów powodują, że rola organizacji branżowych, będących strażnikami standardów jakości i etyki, jest dziś szczególnie istotna. Pojawiają się nowe wyzwania, z którymi organizacjom takim jak Związek Firm Public Relations przyjdzie się zmierzyć.

TikTok od dawna jest miejscem, w którym użytkownicy nie tylko oglądają treści, ale także aktywnie szukają inspiracji zakupowych. Skalę odkrywania napędzanego przez społeczność pokazuje ponad 34 miliony filmów opublikowanych na platformie pod hashtagiem #TikTokMadeMeBuyIt. Już teraz 1 na 2 użytkowników TikToka deklaruje, że poznaje tu nowe produkty lub marki, a ponad połowa (55%) aktywnie szukała na platformie marki, produktu lub usługi w ciągu ostatnich 30 dni*.

TikTok Shop to zintegrowane z aplikacją TikTok rozwiązanie e-commerce, które rozwija model tzw. discovery e-commerce, czyli zakupów opartych na odkrywaniu. W odróżnieniu od tradycyjnych modeli zakupowych, tutaj inspiracja pojawia się jako pierwsza, poprzez treści tworzone przez społeczność, twórców i marki. Dzięki temu użytkownicy mogą trafić na produkt w wideo, transmisji LIVE lub rekomendacjach dopasowanych do ich zainteresowań i przejść bezpośrednio do jego zakupu.

Jak wyglądają zakupy na TikToku?

Wraz z wprowadzeniem TikTok Shop w Polsce użytkownicy będą mogli kupować produkty ulubionych marek, sprzedawców i twórców bezpośrednio w aplikacji na cztery sposoby:

• Filmy w kanale „Dla Ciebie” – treści w zakładce „Dla Ciebie” z oznaczonymi produktami widocznymi na filmie. Kliknięcie w produkt przekierowuje użytkownika do jego karty w aplikacji, gdzie może zapoznać się ze szczegółami i sfinalizować zakup.
• Zakupy LIVE – transmisje sprzedażowe na żywo, które pozwalają prezentować produkty i ich zastosowanie oraz odpowiadać na pytania użytkowników w czasie rzeczywistym. Umożliwiają też zakup w trakcie oglądania transmisji.
• Prezentacja produktów – możliwość przeglądania produktów, czytania opinii i dokonywania zakupu z poziomu profilu ulubionej marki. Firmy mogą tworzyć własne kolekcje produktów na swoich profilach.
• ShopTab – przestrzeń zakupowa w aplikacji. Firmy mogą tu prezentować produkty, a klienci łatwo je wyszukiwać i odkrywać oferty promocyjne. Rekomendacje pojawiają się poprzez listy produktów i treści zakupowe, a klienci mogą zarządzać zamówieniami w jednej zakładce.

Od pierwszego dnia obecności TikTok Shop w Polsce na platformie dostępne będą produkty zarówno dużych marek, jak i lokalnych firm. Wśród sprzedawców znajdą się przedstawiciele różnych kategorii – m.in. modowej, beauty i lifestyle – w tym takie marki jak beBIO Cosmetics, Carpatree, Modivo, L’Oréal, Eveline Cosmetics czy Everybody London.

Standardowa prowizja wynosi 9% (oraz 7% w kategorii elektronika), zgodnie ze standardami rynkowymi dla platform e-commerce. Jednak dla wszystkich firm, które jako pierwsze dołączają do TikTok Shop, przez pierwsze 90 dni obowiązuje promocyjna stawka prowizji w wysokości 2%. Ma ona wspierać rozwój biznesu, ułatwić sprzedawcom wejście do ekosystemu i zachęcić ich do wypróbowania nowych możliwości sprzedaży.

Nowe możliwości dla twórców

TikTok Shop rozwija również możliwości monetyzacji dla twórców. Dzięki rozbudowanej sieci afiliacyjnej mogą oni promować produkty marek w swoich materiałach i otrzymywać prowizję od wygenerowanej sprzedaży. Platforma buduje tym samym ekosystem współpracy pomiędzy markami a twórcami, w którym rekomendacje powstają w sposób naturalny i autentyczny, w oparciu o zaufanie społeczności.

Do programu afiliacyjnego TikTok Shop dołączają zweryfikowani twórcy, którzy spełniają określone wymagania takie jak aktywne konto i liczba obserwujących na poziomie minimum 1,5 tys. Dzięki temu marki mogą współpracować z twórcami, którzy realnie wpływają na decyzje zakupowe swoich odbiorców.

Przekraczaj granice z „Sell Across Europe”

Wraz z uruchomieniem TikTok Shop w Polsce lokalni sprzedawcy zyskają również możliwość sprzedaży w innych krajach Unii Europejskiej, w których dostępny jest TikTok Shop, dzięki rozwiązaniu „Sell Across Europe”. Jeden proces rejestracji pozwoli firmom docierać do klientów na wielu rynkach europejskich, lokalizować opisy produktów oraz korzystać z sieci twórców afiliacyjnych działających na różnych rynkach. Od teraz TikTok Shop dostępny jest w Austrii, Belgii, Holandii i Polsce, a także na dotychczasowych rynkach: we Francji, Niemczech, Irlandii, Włoszech i Hiszpanii.

Komfort użytkowników i bezpieczne doświadczenie zakupowe

TikTok Shop został zaprojektowany z myślą o wygodnym i bezpiecznym doświadczeniu zakupowym. Platforma współpracuje z uznanymi partnerami logistycznymi, takimi jak InPost, DPD i GLS, zapewniając użytkownikom sprawdzone i wygodne opcje dostawy. Czas realizacji zamówienia na terenie kraju to maksymalnie 4 dni robocze, a kupujący ma możliwość zwrotu produktu przez min. 30 dni od daty zakupu.

Proces zakupowy wspierają także wygodne i bezpieczne metody płatności. Użytkownicy mogą korzystać z różnych opcji, w tym kart płatniczych, Apple Pay, Google Pay oraz BLIKA, który jest preferowanym lokalnym partnerem płatniczym TikTok Shop w Polsce.

Równolegle TikTok Shop wdraża szereg rozwiązań mających na celu ochronę użytkowników i zapewnienie wysokiej jakości oferty. Każdy sprzedawca oraz produkt przechodzą proces weryfikacji przed dopuszczeniem do sprzedaży. TikTok Shop wykorzystuje zarówno zaawansowane rozwiązania technologiczne, jak i moderację prowadzoną przez zespoły moderatorów, aby eliminować ryzyko pojawienia się produktów niespełniających standardów platformy.

Jak zacząć sprzedawać w TikTok Shop?

Firmy zarejestrowane w Polsce mogą rozpocząć sprzedaż na TikTok Shop poprzez dedykowaną platformę TikTok Shop Seller Center, dostępną pod tym linkiem. Proces dołączenia do platformy obejmuje kilka kroków. W pierwszym etapie sprzedawca dokonuje rejestracji i zakłada konto, a następnie przechodzi proces weryfikacji.

Aby rozpocząć sprzedaż, sprzedawcy muszą przekazać kluczowe informacje, takie jak:

• dane rejestrowe firmy,
• dokumenty potwierdzające tożsamość,
• dane osoby reprezentującej firmę.

Po weryfikacji możliwe jest dodanie produktów do oferty. Każdy produkt musi być zgodny z politykami TikTok Shop oraz zasadami platformy, które mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa i wysokiej jakości doświadczenia zakupowego.

* Źródło: TikTok Marketing Science EUI TikTok for Full Funnel Research 2023 przeprowadzone przez Material.

Footfall – technologia, która łączy świat online z offline

W dobie rosnącej potrzeby mierzenia realnego wpływu kampanii na wyniki biznesowe wiedza o mechanizmach footfall staje się jednym z kluczowych elementów skutecznego marketingu mobilnego, pomagając lepiej zrozumieć możliwości, ograniczenia oraz kierunki rozwoju rozwiązań drive-to-store.

Analiza footfall pozwala dostrzec wpływ kampanii digitalowych na liczbę wizyt w stacjonarnych punktach sprzedaży, łącząc dane pochodzące z urządzeń mobilnych z informacjami o lokalizacji użytkowników. Dzięki temu marketerzy mogą oceniać skuteczność działań reklamowych nie tylko przez pryzmat tradycyjnych wskaźników, takich jak zasięg, liczba wyświetleń czy kliknięć, ale również na podstawie rzeczywistych wizyt klientów w sklepach, restauracjach czy punktach usługowych.

W szerszej perspektywie analiza footfall pozwala również spojrzeć na skuteczność kampanii przez pryzmat uwagi konsumenta. O ile tradycyjne wskaźniki pokazują, czy użytkownik miał kontakt z komunikatem reklamowym, o tyle dane footfall umożliwiają ocenę, czy ta uwaga przełożyła się na rzeczywiste zachowanie, a to pozwala lepiej zrozumieć, które działania   przyciągają uwagę odbiorców. Dla rynku oznacza to możliwość dokładniejszej oceny wpływu kampanii mobilnych na ruch w punktach sprzedaży, a tym samym lepsze powiązanie aktywności marketingowych z wynikami sprzedażowymi.

Fundamentem tego typu rozwiązań są dane lokalizacyjne oraz identyfikatory wykorzystywane w ekosystemie mobilnym. Umożliwiają one analizę kontaktu użytkownika z reklamą oraz późniejszych zachowań związanych z odwiedzeniem konkretnej lokalizacji. Jednocześnie rozwój rynku, zmiany technologiczne oraz rosnące znaczenie ochrony prywatności sprawiają, że coraz większą wagę zyskuje transparentność wykorzystywanych metod pomiaru i źródeł danych.

Przewodnik po Footfall już dostępny

Najnowszą wiedzę dotyczącą skuteczności kampanii mobilnych dostarcza właśnie wydany „Przewodnik po Footfall” opracowany przez Grupę Roboczą Mobile Marketing IAB Polska. Jego celem jest przybliżenie mechanizmów technologicznych wykorzystywanych do targetowania kampanii mobilnych oraz pomiaru ich wpływu na wizyty w świecie offline.

POBIERZ „Przewodnik po Footfall”

– Rozwiązania footfall stanowią dziś istotny element nowoczesnych strategii marketingowych. Pozwalają zrozumieć ścieżkę konsumenta, skuteczniej planować działania mediowe oraz optymalizować budżety reklamowe w oparciu o dane biznesowe. Przy obecnym rozwoju technologii jesteśmy w stanie pozyskiwać dane, dzięki którym wiemy, jak kontakt z reklamą wpływa na rzeczywiste zachowania konsumentów i ruch w punktach sprzedaży, a footfall pomaga tę zależność mierzyć jeszcze precyzyjniej i zrozumieć ruchy konsumentów – mówi Sylwia Kaska z Grupy Sample oraz przedstawicielka Grupy Roboczej Mobile Marketing IAB Polska. 

„Przewodnik po Footfall” to kompleksowy zbiór informacji, jakie są potrzebne do opracowania każdej kampanii mobile. W e-booku swoją wiedzą podzielili się eksperci i przedstawiciele agencji: Grupa Sample, Justtag, Hybrid.ai i Pan Paragon.

Publikacja zawiera praktyczną wiedzę w formie szczegółowych opisów różnych typów identyfikatorów:

• Urządzeniowych, 
• Aplikacyjnych, 
• Webowych, 
• Agregowanych, 
• Bid Request,

a także możliwości wykorzystania footfall w retargetingu opartym o kontakt użytkownika z nośnikiem reklamy zewnętrznej (OOH i DOOH), jak również z zakresu tzw. indoor footfall analytics, czyli analityki ruchu pieszego w galeriach handlowych. Przewodnik stanowi praktyczne źródło wiedzy dla media plannerów, strategów i specjalistów pracujących w domach mediowych, którzy chcą jeszcze lepiej podejmować decyzje dotyczące planowania i oceny kampanii marketingowych.

Publikacja w formie e-booka jest dostępna do bezpłatnego pobrania na stronie IAB Polska.

POBIERZ „Przewodnik po Footfall”