W branży eventowej showreel bardzo często wygląda podobnie: dynamiczny montaż, szybkie cięcia, tłum ludzi, światła i widowiskowe realizacje. Imagine Nation postanowiło pójść inną drogą. Najnowszy materiał własny agencji nie jest wyłącznie podsumowaniem projektów. To manifest podejścia do tworzenia doświadczeń.

Został zbudowany wokół emocji, detalu i relacji – elementów, które na wydarzeniach często pozostają niewidoczne, choć to właśnie one definiują prawdziwe doświadczenie uczestnika. – Nie chcieliśmy tworzyć kolejnego filmu, który pokazuje jedynie tempo, ilość i skalę. Dla nas event zaczyna się dużo wcześniej i zostaje z uczestnikiem na dużo dłużej. Najważniejsze są emocje, atmosfera, uważność na detal i doświadczenie człowieka. Chcieliśmy, żeby ten showreel opowiadał właśnie o tym – mówi Aniela Radomska, dyrektorka kreatywna agencji.

W materiale zamiast agresywnego montażu pojawiają się momenty budujące napięcie, kadry skupione na ludziach, gestach i energii wydarzeń. Showreel pokazuje event nie tylko jako produkcję, ale jako doświadczenie budowane wieloma warstwami.

Do współpracy przy montażu Imagine Nation zaprosiło Nikodema Chabiora, twórcę znanego z wyczucia rytmu, obrazu i narracji wizualnej. Za muzykę odpowiada Wojtek Urbański kompozytor i producent muzyczny, którego charakterystyczne brzmienie nadało całości filmowy i emocjonalny wymiar.

To połączenie nie było przypadkowe. – Zależało nam, aby showreel nie był jedynie materiałem sprzedażowym, ale autonomiczną formą opowieści. Dlatego do współpracy zaprosiliśmy twórców, którzy rozumieją emocje i potrafią budować atmosferę obrazem oraz dźwiękiem – podkreśla Aniela Radomska.

Nowy showreel jest również wyraźnym sygnałem zmiany, jaka zachodzi w branży experiential i event marketingu. Coraz większe znaczenie mają dziś autentyczne doświadczenia, relacje oraz sposób, w jaki marka sprawia, że ludzie „czują się” podczas wydarzenia.

Imagine Nation pokazuje, że nowoczesny event nie musi krzyczeć, by robić wrażenie.

W powszechnym obiegu wciąż funkcjonuje sformułowanie „oddać do hospicjum”. Choć często używane bez złej woli jako skrót myślowy, dla rodzin stojących przed decyzją, jak poradzić sobie z chorobą bliskiego, brzmi ono jak oskarżenie. Takie ujęcie tematu jest krzywdzące dla wszystkich stron tej sytuacji – dla rodzin, które czują się stygmatyzowane z powodu swojej decyzji, dla pacjenta, który bywa w ten sposób uprzedmiotowiony, oraz dla zespołu hospicjum, któremu w rzeczywistości powierza się chorego pod najwyższej jakości opiekę medyczną i psychologiczną.

Relacje na pierwszym planie

Częstym skutkiem choroby jest sytuacja, w której bliscy – córki, synowie, małżonkowie – stają się całodobowym personelem medycznym, walczącym z bólem, własnym zmęczeniem i bezradnością. Profesjonalna opieka hospicyjna daje rodzinie wsparcie zespołu specjalistów w codziennej opiece nad chorym. Dzięki temu bliscy nie muszą mierzyć się sami z medycznymi i organizacyjnymi wyzwaniami, a więcej uwagi mogą poświęcić relacji, obecności i wspólnemu czasowi. 

– W procesie towarzyszenia pacjentowi kluczowe jest zrozumienie, że choroba jest częścią życia. Osoba chora wciąż ma marzenia, pragnienia. Naszym zadaniem jest stworzenie warunków, w których między procedurami medycznymi jest miejsce na zwyczajną rozmowę, wspólne milczenie czy uśmiech. To te drobne gesty budują poczucie godności i sprawiają, że łatwiej jest znieść trudy choroby – tłumaczy Joanna Bożek-Deutsch, psycholożka związana z Puckim Hospicjum.

Często obawiamy się, że skorzystanie ze wsparcia oznacza przekazanie opieki nad bliskim w obce ręce. Słowo „oddać” niesie ze sobą niefortunny ładunek rezygnacji, który budzi naturalny opór. Warto jednak spojrzeć na to inaczej: profesjonalna pomoc nie służy odizolowaniu opiekuna od chorego. Jej celem jest zastąpienie codziennego napięcia poczuciem bezpieczeństwa dla obu stron. Spokój, który się pojawia, nie wynika z braku zaangażowania, lecz z pewności, że bliski otrzymuje najlepszą możliwą pomoc. Dzięki temu wspólny czas przestaje być wypełniony wyłącznie trudnościami pielęgnacyjnymi, a odzyskuje przestrzeń na autentyczną bliskość.

– Empatia w opiece hospicyjnej to nie współczucie, a uważność na drugiego człowieka. Aby jednak opiekun mógł dawać z siebie to, co najlepsze, musi najpierw zadbać o własny dobrostan. Skorzystanie z profesjonalnej pomocy to nie akt słabości, ale wyraz odpowiedzialności za siebie i za relację z chorym. Tylko mając wsparcie, mamy siłę, by do końca być obecni sercem, a nie tylko zmęczonym ciałem. Często rodziny naszych pacjentów przyznają, że dopiero tutaj ich relacja z bliskim wróciła na właściwe tory. Kiedy trudne zabiegi pielęgnacyjne i lęk przejmują specjaliści, dzieje się coś niezwykłego: ktoś znów może stać się po prostu córką, a ktoś inny matką. Wcześniej te role niepostrzeżenie zamieniły się w „opiekuna” i „pacjenta”, a dom stał się salą zabiegową. Profesjonalna opieka hospicyjna pomaga przywrócić rodzinę tam, gdzie wcześniej był tylko trud choroby. To perspektywa, której często nie widać z zewnątrz, a która zmienia wszystko – tłumaczy psycholożka Puckiego Hospicjum. – Często osoby zaczynają odczuwać żałobę jeszcze przed odejściem bliskiego. W psychologii ten stan określany jest jako żałoba antycypacyjna. To szczególny proces emocjonalny, który rozpoczyna się jeszcze za życia bliskiej osoby – w chwili, gdy pojawia się świadomość nieuchronnej straty. To czas pełen sprzecznych uczuć: nadziei, lęku, smutku, ale też potrzeby bycia blisko i nadawania znaczenia wspólnym chwilom. Paradoksalnie właśnie wtedy relacja może stać się najbardziej prawdziwa i głęboka. Kiedy bliscy nie są już wyłącznie skupieni na walce z chorobą i codziennym kryzysie, pojawia się przestrzeń na obecność emocjonalną – na rozmowy, wspomnienia, czułość, ciszę czy po prostu wspólne bycie obok siebie. Dla wielu rodzin jest to czas ważnego domykania relacji, wypowiedzenia słów odkładanych latami i przeżywania bliskości w sposób bardziej świadomy, uważny i pełny – dodaje Joanna Bożek-Deutsch.

Kampania „Właściwe słowa mają znaczenie” proponuje zmianę perspektywy. Zamiast mówić „oddać do hospicjum”, Puckie Hospicjum zachęca do szukania nowych określeń, które niosą otuchę zamiast oceny.

– Nie „oddajesz” bliskiej osoby, bo oddaje się rzeczy, a nie ludzi i relacje. Zapraszasz zespół specjalistów do wspólnej opieki. Nie przestajesz kochać ani być obecnym. Zmienia się forma wsparcia, nie relacja – podkreślają organizatorzy kampanii.

Choroba to nie wszystko

Kampania Puckiego Hospicjum zwraca uwagę na to, że czas spędzony pod opieką jest pełnowartościowym etapem życia. To tu, w atmosferze uważności, pacjenci i ich rodziny mogą odnaleźć sens i nadzieję, celebrując każdą wspólną chwilę jako wartościowy element ich wspólnej historii.

– Słowa, których używamy, budują naszą rzeczywistość. Gdy mówimy o „oddaniu”, podświadomie myślimy o porzuceniu, co rodzi lęk i poczucie winy. Zmiana języka na taki, który mówi o „powierzeniu opieki”, pozwala rodzinom poczuć, że robią dla bliskiej osoby coś najlepszego – zapewniają jej bezpieczeństwo, którego sami, mimo ogromnej miłości, nie są w stanie w pełni zagwarantować w warunkach domowych – mówi ambasador kampanii i językoznawca, Michał Rusinek.

O tym, jak w obliczu choroby ważna jest empatyczna komunikacja mówić będą także Filip Cembala, Marta Lech-Maciejewska i liczni influencerzy. Kampania uzyskała aprobatę Rady Języka Polskiego, Polskiego Towarzystwa Psychologicznego, Polskiego Towarzystwa Psychoonkologicznego oraz Polskiego Towarzystwa Pielęgniarstwa Opieki Paliatywnej.

Wszystkich, którzy chcą aktywnie włączyć się w budowanie nowej kultury rozmowy o opiece, zapraszamy do odwiedzenia strony internetowej www.hospitium.org/właściwe-slowa. Znajduje się tam specjalny formularz, za pośrednictwem którego można przesłać własne propozycje alternatywnych sformułowań, które zamiast ranić, będą wyrażały autentyczną troskę, empatię i zrozumienie. Każdy zgłoszony pomysł to realna pomoc w tworzeniu języka, który daje rodzinom poczucie bezpieczeństwa i ułatwia podjęcie decyzji o skorzystaniu z profesjonalnego wsparcia w najtrudniejszych chwilach.

Spotkanie otworzył panel dyskusyjny z udziałem Agaty Polityło, regional head of account management CEE, country lead Wolt Polska, przedstawicielki lokalnego biznesu – współzałożycielki Vegan Ramen Shop – Mai Święcickiej, konsumentki – Doroty Sierakowskiej, CEO MoneyEd & Girls Money Club, oraz kurierki partnerskiej Wolt – Joanny Łozowskiej. Punktem wyjścia do debaty była premiera raportu, który rzuca nowe światło na to, jak jedno zamówienie w aplikacji uruchamia cały łańcuch lokalnych powiązań.

Narzędzia dużych graczy w rękach małych firm

W tradycyjnym modelu handlu małe, niezależne biznesy często przegrywają walkę o klienta ze względu na ograniczone budżety marketingowe i brak własnej logistyki. Platformy takie jak Wolt odwracają tę logikę. Jak wynika z raportu, aż 88% partnerów handlowych platformy to firmy prowadzące od jednej do trzech lokalizacji – niezależne piekarnie, bistra czy sklepy osiedlowe.

Dzięki aplikacjom zyskują one cyfrowy zasięg i dostęp do technologii, które wcześniej były zarezerwowane dla dużych sieci. Narzędzia takie jak sponsorowane pozycjonowanie (Wolt Ads), własne sklepy internetowe (Wolt Storefront) czy zautomatyzowana logistyka ostatniej mili (Wolt Drive) pozwalają im skalować sprzedaż bez utraty lokalnej tożsamości. Efekty są wymierne: 38% partnerów odnotowało wzrost sprzedaży stacjonarnej po dołączeniu do platformy, z kolei badanie Ipsos podkreśla, że 78% Polaków dzięki aplikacjom odkryło nowe miejsca w swojej okolicy.

– Dzięki współpracy z platformą ułatwiamy życie tym, którzy z różnych powodów nie mogą akurat wpaść do nas na miejsce. Widzimy, że to działa i przynosi nam regularne zamówienia. Dla mnie kanał online to przede wszystkim wsparcie działań stacjonarnych. Współpraca z aplikacją to po prostu naturalny element rozwoju, który jednocześnie pozwala pokazać indywidualny charakter naszych lokali i zachęcić konsumentów do spróbowania dań z naszego menu – powiedziała Maja Święcicka, współzałożycielka Vegan Ramen Shop.

Elastyczność, której oczekuje rynek

Drugim filarem ekosystemu są kurierzy partnerscy. Z danych Copenhagen Economics wyłania się obraz kuriera partnerskiego, dla którego dostawy to przede wszystkim zajęcie dodatkowe. Średni tygodniowy czas realizacji zamówień za pośrednictwem Wolt wynosi zaledwie około sześciu godzin. Aż 71% kurierów łączy tę aktywność z inną pracą lub nauką, a 63% traktuje ją jako sposób na budowanie oszczędności.

Kluczowym słowem jest tu elastyczność. Badanie Copenhagen Economics pokazuje, że 83% kurierów preferuje współpracę jako niezależni wykonawcy, odrzucając model tradycyjnego etatu. 82% Polaków uważa, że pracownicy platformowi powinni mieć pełną swobodę w decydowaniu o czasie i wysiłku poświęconym na pracę. 

– Działam w ten sposób właśnie dlatego, że lubię jeździć rowerem i dzięki współpracy z Wolt mogę to robić. Ponadto, dzięki temu trzymam formę, figurę, kondycję i zdrowie. Dodatkowo, moja praca instruktora fitness to praca z ludźmi, a realizacja dostaw pozwala mi psychicznie odpocząć – powiedziała Joanna Łozowska, instruktorka fitness i kurierka partnerska Wolt.

Konsumenci także doceniają elastyczność systemu zamówień poprzez platformy q-commerce i nowe możliwości w zakresie dostaw.

– Korzystam z aplikacji dostawczych nie tylko wtedy, gdy chcę zaoszczędzić czas, ale także wtedy, gdy chcę zrobić komuś coś miłego. Możliwość zamówienia prezentu, kwiatów czy ulubionych produktów dla bliskiej osoby i wysłania ich nawet do innego miasta lub kraju jest niezwykle wygodna. Pozwala być blisko ważnych osób niezależnie od odległości, a jednocześnie wspierać lokalne biznesy – powiedziała Dorota Sierakowska, CEO MoneyEd & Girls Money Club.

Co oznacza dyrektywa PWD?

Ważnym wątkiem w dyskusji o roli platform jest temat nadchodzących regulacji wynikających z unijnej dyrektywy o pracy platformowej (PWD). Eksperci ostrzegają, że odgórna, obowiązkowa reklasyfikacja kurierów do tradycyjnych stosunków pracy może zachwiać całym ekosystemem. Symulacje ekonomiczne Pragmatic Policy Group wskazują na poważne konsekwencje: utratę od 39 do 41 tysięcy możliwości zarobkowania (spadek o ok. 78%), co uderzy głównie w osoby dorabiające do domowego budżetu. Zmiany odczuliby również konsumenci (wzrost cen o 8,7–11,5%) oraz lokalni przedsiębiorcy, którzy z powodu mniejszego popytu mogliby stracić od 250 do 750 mln zł rocznych przychodów do 2030 roku.

– Debata wokół dyrektywy o pracy platformowej (PWD) zbyt często sprowadza się do prostego wyboru między zatrudnieniem a samozatrudnieniem, podczas gdy prawdziwym wyzwaniem jest zaprojektowanie regulacji, które zwiększą ochronę, a jednocześnie nie ograniczą dostępu do możliwości zarobkowych osobom ceniącym elastyczność. Kluczem jest znalezienie równowagi między ochroną a dostępnością, a nie zastępowanie jednego modelu drugim – podsumowała Veronika Bush, head of public policy, central region w Wolt, która pracuje nad wdrożeniem unijnej dyrektywy PWD w 10 krajach tego regionu.

Nowa miejska codzienność

Platformy dostawcze przestały być usługą premium, stając się stałym elementem miejskiej codzienności, podobnie jak płatności mobilne. 34% Polaków korzysta z nich regularnie, a w grupie wiekowej 18-54 lata aż 64% uważa, że poprawiają one jakość ich życia.

– Platformy takie jak Wolt nie są usługą dostawczą, lecz ważnym elementem infrastruktury lokalnej gospodarki. Naszym zadaniem jest wyrównywanie szans, tak aby małe, lokalne firmy mogły konkurować zasięgiem i dostępnością bez konieczności inwestowania w kosztowną logistykę – podkreśla Agata Polityło.

Ekosystem, w którym zyskują wszyscy – od konsumenta oszczędzającego czas, przez lokalną piekarnię zwiększającą obroty, po studenta dorabiającego w weekendy – wymaga jednak stabilnego otoczenia prawnego i technologicznego zaufania.

Podczas wydarzenia swoją premierę miała kulinarna mapka Warszawy „Wolt Restaurant Guide” przygotowana przez ilustratorkę i influencerkę @przerwa_weekendowa.

Chcesz poznać więcej danych i dowiedzieć się, jak platformy cyfrowe zmieniają polskie miasta?

Kliknij w link, aby pobrać pełny raport „Cyfrowy Puls Miasta – Lokalny Ekosystem Wolt” (PDF) oraz Wolt Restaurant Guide Warszawa według @przerwa_weekendowa.

Raport „Cyfrowy Puls Miasta – Lokalny Ekosystem Wolt” przygotowany został na podstawie badania opinii publicznej Ipsos (reprezentatywna próba 1000 Polaków, styczeń 2026), Wolt Algorithmic Transparency Report 2025danych wewnętrznych Wolt, raportu Copenhagen Economics oraz analiz PPG dotyczących polskiego rynku usług dostawy.

Prezesem Zarządu Polskiego Stowarzyszenia Marketingu SMB został Grzegorz Bonder, natomiast funkcje Wiceprezesów objęli Magdalena Brzeska oraz Rafał Dywan.

W skład Zarządu weszli również:

• Beata Szynkowska – członkini zarządu
• Bartosz Brzozowski – członek zarządu
• Marcin Łaciak – członek zarządu
• Marek Wiktor Grabowski – członek zarządu
• Mikołaj Janicki – członek zarządu

Komisja Rewizyjna

• Sławomir Rawa – przewodniczący
• Urszula Zarańska-Skarżyńska – wiceprzewodnicząca
• Anna Karwacka – sekretarz
• Maciej Wielkopolan – członek
• Tomasz Kostyra – członek

– Ogromnie cieszę się z jednogłośnego wyboru na Prezesa Polskiego Stowarzyszenia Marketingu SMB. To dla mnie duży zaszczyt i odpowiedzialność za dalszy rozwój Stowarzyszenia oraz wzmacnianie jego obecności na polskim i europejskim rynku. Przed nami dwa lata nowych wyzwań i kontynuacji kluczowych projektów SMB, które od ponad 30 lat rozwija rynek marketingu bezpośredniego poprzez integrację branży, edukację oraz promocję wysokich standardów działania – podkreśla Grzegorz Bonder. – Nadchodząca kadencja to przede wszystkim mierzenie się z wyzwaniami legislacyjnymi. Wspólnie z europejską organizacją FEDMA monitorujemy wdrażanie tzw. trzech „Omnibusów” oraz Digital Networks Act. Naszą rolą będzie aktywne uczestnictwo w konsultacjach prawnych oraz wspieranie członków w adaptacji do nowych regulacji dotyczących cyfryzacji, AI i RODO. Chcemy kontynuować dobrą współpracę z regulatorami, takimi jak PUODO, UOKiK czy UKE – dodaje.

Istotnym celem nowego Zarządu jest dalszy rozwój flagowych projektów SMB. Branża contact center pozostaje jednym z kluczowych filarów działalności Stowarzyszenia, dlatego kontynuowane będą projekty takie jak konkurs PCCA, konferencja Najlepsi PCCA oraz Let’s Talk About CX. Ważnym elementem działalności pozostaje także edukacja. Wspólnie z Fundacją na rzecz Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego rozwijane jest Studium Menedżer Contact Center i Customer Experience, którego kolejna edycja zostanie ogłoszona już wkrótce.

SMB konsekwentnie rozwija również obszar direct mail. Dzięki działalności Rady ds. DM oraz realizowanym cyklicznie badaniom Stowarzyszenie pokazuje, że druk skutecznie integruje się z działaniami online i nadal pozostaje ważnym elementem polskiego rynku reklamowego.

Nowa kadencja to także otwarcie Stowarzyszenia na szerszą współpracę z agencjami BTL oraz dalszą profesjonalizację rynku marketingu bezpośredniego. Sukces działań realizowanych przez Radę ds. loterii promocyjnych i audioteksowych potwierdza potrzebę integracji i konsolidacji tego segmentu rynku oraz budowania wspólnych standardów branżowych.

Akcja „Adoptuj z miłością” to coś więcej niż jednorazowa inicjatywa. Maxi Zoo od lat wspiera zwierzęta w potrzebie, a sklepy tej sieci codziennie współpracują z lokalnymi organizacjami pomagającymi zwierzętom. Każdy sklep sieci angażuje się w działania na rzecz zwierząt w swojej okolicy, od zbiórek darów, przez wsparcie rzeczowe, po promocję adopcji i edukację klientów. Dzięki temu pomoc trafia dokładnie tam, gdzie jest najbardziej potrzebna.

Dodatkowo, 5 marca wystartowała kolejna edycja akcji „Adoptuj z miłością”, która potrwa aż do końca roku. Każda osoba, która zdecyduje się na adopcję zwierzęcia ze schroniska lub z organizacji współpracującej z Maxi Zoo, otrzyma voucher na 15% rabatu na wyprawkę przy zakupach za minimum 100 zł w sklepach stacjonarnych sieci. To praktyczne wsparcie na start, ale też symboliczny gest pokazujący, że decyzja o adopcji nie pozostaje bez wsparcia.

– Zdajemy sobie sprawę, że adopcja to duża odpowiedzialność, ale też ogromne emocje. Chcemy ułatwić ten pierwszy krok nowym opiekunom, a jednocześnie promować adopcje jako świadomą i przemyślaną decyzję. Wierzymy, że nie tylko ludzie mogą odmienić los zwierząt, ale także zwierzęta potrafią zmienić życie człowieka na lepsze – mówi Wojciech Kamiński, dyrektor zarządzający Maxi Zoo Polska. – Każdego dnia widzimy, jak silna społeczność miłośników zwierząt tworzy się wokół naszych sklepów. To ludzie, którzy pomagają nie tylko przez adopcję, ale także wspierając schroniska swoimi darami i zaangażowaniem – dodaje. 

Jak wygląda ta współpraca w praktyce, pokazuje przykład schroniska w Milanówku, niewielkiej, prywatnej placówki, która od blisko 40 lat opiekuje się bezdomnymi zwierzętami. Dziś przebywa tam około 80 psów i 10 kotów, a jednym z filarów jej funkcjonowania jest właśnie lokalna współpraca ze sklepami Maxi Zoo.

– Nasza współpraca opiera się na relacjach z konkretnymi sklepami Maxi Zoo. Obecnie działamy wspólnie z sześcioma placówkami na Mazowszu. Co to dla nas oznacza? Bardzo dużo! Przede wszystkim stały zastrzyk darów rzeczowych: dobrej jakości karmy i suplementów. Klienci kupują je w sklepach i zostawiają w specjalnych koszach, a my odbieramy je, gdy tylko się zapełnią – mówi Anna Kaźmierczak, wolontariuszka schroniska w Milanówku.

To właśnie w takich miejscach idea adopcji z miłością nabiera najbardziej realnego wymiaru. O codzienności placówki i wsparciu jakiego potrzebują podopieczni schroniska, opowiada film, który jest częścią kampanii „Adoptuj z miłością”. Maxi Zoo na swoim kanale na You Tube przybliża działalność zaprzyjaźnionych placówek oraz prezentuje podopiecznych, którzy czekają na nowy dom.

Tą inicjatywą Maxi Zoo przypomina, że adopcja to nie tylko decyzja o przyjęciu zwierzęcia pod swój dach, ale także szansa na faktyczną zmianę jego losu, a pomoc nie kończy się na samym akcie adopcji, równie ważne jest wsparcie organizacji, które każdego dnia opiekują się zwierzętami.

„Adoptuj z miłością” łączy dwa światy: ludzi gotowych otworzyć dom oraz tych, którzy na co dzień dbają o zwierzęta w potrzebie. I przypomina, że nawet najmniejszy gest – adopcja, zakup karmy czy przekazanie darów – może mieć ogromne znaczenie. Szczegóły akcji dostępne na www.maxizoo.pl/wspolnie-dla-zwierzat/adoptuj-z-miloscia.

Twórczynie Community Hub podkreślają, że projekt powstał jako odpowiedź na zmieniające się potrzeby rynku i rosnącą potrzebę budowania autentycznych więzi – zarówno w biznesie, jak i komunikacji marek.

– Żyjemy w kulturze, która nagradza indywidualizm. A ja coraz mocniej czuję, że coraz bardziej potrzebujemy czegoś innego – ludzi, poczucia przynależności, rozmowy, zaangażowania. Poczucia, że jesteśmy częścią czegoś większego niż my sami. Wierzymy, że prawdziwej wartość marki nie mierzy się zasięgiem. Mierzy się tym, ilu ludzi naprawdę chce być częścią jej historii – mówi Agnieszka Malesza-Woźniak.

Czym zajmuje się Community Hub

Community Hub wspiera firmy i liderów w budowaniu społeczności wokół marek, produktów, miejsc i ekspertów. Marka rozwija strategie community-first, prowadzi warsztaty i szkolenia, wdraża programy ambasadorskie oraz pomaga organizacjom lepiej wykorzystywać potencjał LinkedIn w działaniach wizerunkowych i marketingowych.

Jednym z kluczowych elementów oferty są „Inkubatory LinkedIn” – intensywne, kilkumiesięczne programy akceleracyjne dla firm, które chcą uporządkować, zintensyfikować lub odświeżyć swoją obecność na platformie. Programy mają praktyczny charakter i łączą strategię, edukację oraz wdrożenie działań komunikacyjnych. Najbliższa edycja startuje już we wrześniu 2026 roku.

Community Hub realizuje również działania związane z moderowaniem społeczności, prowadzeniem komunikacji w duchu community oraz projektowaniem wydarzeń integrujących ludzi wokół wspólnych wartości, doświadczeń i celów.

Dlaczego społeczności?

– Od lat zajmujemy się public relations. Budowaniem komunikacji, relacji i widoczności. Dziś idziemy o krok dalej: relacje chcemy zmieniać w społeczności. Dlatego stworzyłyśmy Community Hub. Dobrze zaprojektowana społeczność to sytuacja win–win: daje realną wartość zarówno biznesowi, jak i ludziom – mówi Magdalena Dymek-Ciekalska.

Założycielki zwracają uwagę, że społeczności pomagają markom budować zaufanie, wzmacniać lojalność klientów, angażować pracowników i partnerów biznesowych oraz tworzyć organiczną widoczność opartą na relacjach, a nie wyłącznie na zasięgach.

– W świecie, który pędzi w stronę indywidualizmu, chcemy tworzyć przestrzenie, w których można być razem: pracować, inspirować się, rozmawiać i działać. Wierzymy, że marki i firmy nie potrzebują dziś wyłącznie kolejnych kanałów komunikacji. Potrzebują ludzi, którzy naprawdę chcą być częścią czegoś wspólnie tworzonego – podkreślają twórczynie marki.

Community Hub została stworzona przez ekspertki związane z Triple PR – butikową agencją PR specjalizującą się w strategicznej komunikacji, LinkedIn oraz budowaniu wizerunku liderów i marek B2B.

Jeden z grantów trafi do Stowarzyszenia Akademia Futbolu Lejdis Rawia Rawicz, które chce umożliwić młodym zawodniczkom udział w jubileuszowej, X edycji ogólnopolskiego turnieju BAŁTYK CUP w Ustce. Stowarzyszenie Siła Różnorodności z Nowego Dworu Mazowieckiego otrzymało dofinansowanie edukacyjno-sensorycznego wyjazdu dzieci z niepełnosprawnością intelektualną do planetarium. W gronie laureatów znalazła się również Pasieka Mikołajczak z projektem międzypokoleniowych warsztatów pszczelarskich, podczas których dzieci, młodzież i seniorzy będą wspólnie poznawać rolę zapylaczy, tworzyć domki dla dzikich owadów oraz kule nasienne z roślin miododajnych. Doceniono także Gminne Centrum Kultury i Bibliotekę w Przemęcie, które zorganizują cykl bezpłatnych warsztatów ekologiczno-artystycznych dla dzieci, łączących edukację, sztukę, recykling i troskę o środowisko.

Obecnie trwa jubileuszowa, XX edycja programu. Diamant czeka na kolejne pomysły, inicjatywy, które wzmacniają lokalne społeczności, integrują mieszkańców, rozwijają pasje, edukują i pomagają zmieniać najbliższe otoczenie na lepsze.

Zgłoszenia do jubileuszowej XX edycji programu można przesyłać do końca maja poprzez formularz na stronie: www.dobredzialania.pl

Pierwszy sezon podcastów miał swoją premierę w maju 2024. Obecnie sieć wraca do słuchaczy i widzów z kolejnym cyklem rozmów z franczyzobiorcami prowadzącymi sklepy. Pojawiają się tematy związane z zarządzaniem zespołem, budowaniem relacji z klientami, organizacją codziennej pracy czy łączeniem życia zawodowego z prywatnym. Ale to coś więcej niż rozmowy o przedsiębiorczości. To także historie o pasjach, motywacjach, inspiracjach i o tym, co daje radość oraz napędza do działania. Są one opowiedziane z bardzo ludzkiej perspektywy – oparte na doświadczeniach i realiach codziennego życia.

– Franczyzobiorcy Żabki to ludzie z niezwykłymi historiami, doświadczeniami i pasjami. Chcemy pokazać ich nie tylko jako przedsiębiorców, ale również jako ludzi, którzy realizują swoje marzenia oraz rozwijają zainteresowania poza biznesem. Podcast „Żabka Biznes na dzień dobry” to przede wszystkim rozmowy o odwadze, rozwoju i codziennym życiu – mówi Kinga Hajducka, menedżerka komunikacji franczyzy Żabka Polska.

Społeczność franczyzobiorców Żabki tworzy dziś blisko 11 tysięcy osób w wieku od 18 do 78 lat, wśród których jest ponad tysiąc przedsiębiorców pochodzących z zagranicy, reprezentujących 15 różnych państw.

Biznes, który daje przestrzeń na pasje

Wśród rozmówców nowego sezonu znajdą się osoby, które poza prowadzeniem sklepów rozwijają swoje pasje i realizują nietuzinkowe zainteresowania. Słuchacze poznają historie franczyzobiorców organizujących rodzinne wyprawy rowerowe, podróżujących po świecie, prowadzących szkoły tańca czy kolekcjonujących unikatowe zestawy LEGO z całego świata.

– Najbardziej zaskoczyło nas to, jak różnorodne historie stoją za przedsiębiorcami prowadzącymi sklepy Żabka. To osoby pełne energii, pasji i odwagi do działania. W tych rozmowach nie mówimy wyłącznie o biznesie, ale też o życiu, marzeniach oraz zainteresowaniach, które udaje się rozwijać równolegle z prowadzeniem własnej działalności – dodają Krzysztof Ibisz i Paulina Sykut-Jeżyna, prowadzący trzeciej edycji podcastów Żabki.

Krzysztof Ibisz to jeden z najbardziej rozpoznawalnych prezenterów telewizyjnych w Polsce, od lat związany z telewizją. Paulina Sykut-Jeżyna jest dziennikarką i prezenterką telewizyjną, która od wielu lat prowadzi najważniejsze formaty rozrywkowe. W tym roku wspólnie wcielili się w rolę gospodarzy, wprowadzając słuchaczy i widzów w historie przedsiębiorców w trzecim sezonie podcastów „Żabka Biznes na dzień dobry”.

Każdy z 25 odcinków to inna historia. Materiały wideo emitowane będą co środę, począwszy od 20 maja br., m.in. na kanale YouTube Żabka Biznes, w aplikacjach streamingowych oraz na www.zabka.pl/franczyza/podcasty/.

To już czwarta edycja Base Expo, która odbyła się 19 maja 2026 roku w Muzeum Historii Polski w Warszawie. Wydarzenie odbyło się w momencie, w którym polski e-commerce notuje rekordowe wyniki. Według najnowszego odczytu Base Index, barometru rynku opartego na danych z ponad 3 000 sklepów internetowych, sprzedaż online wzrosła w kwietniu 2026 r. o 7,4% rok do roku. Najsilniejszą dynamikę wykazuje sprzedaż cross-border, która w kwietniu wzrosła o 19,9% rok do roku, ponad czterokrotnie szybciej niż sprzedaż krajowa (+4,6%). Udział obrotów zagranicznych w sprzedaży polskich e-sprzedawców wynosi już 20,2%, a więc co piąta złotówka pochodzi spoza Polski.

To właśnie te dane, rekordowa dynamika, rosnący cross-border, ale i narastający dług technologiczny, zdefiniowały tematy poruszane podczas czwartej edycji Base Expo.

– Polski e-commerce rośnie w tempie europejskiej czołówki, a już co piąta złotówka pochodzi z zagranicy. Wraz z tym wzrostem coraz więcej firm dochodzi do momentu, w którym dotychczasowa infrastruktura IT przestaje nadążać za skalą biznesu. W rozmowach z właścicielami firm na Base Expo wracał ten sam temat, systemy rozbudowywane latami zaczynają bardziej komplikować rozwój, niż go wspierać. Organizacje chcą wchodzić na nowe rynki, poprawiać doświadczenie klienta i szybciej skalować działalność, ale każdy kolejny krok to dodatkowe integracje, czas i rosnąca złożoność. To dług technologiczny, z którym mierzy się dziś duża część branży. Dobra wiadomość jest taka, że nie trzeba kosztownej rewolucji, żeby odzyskać elastyczność. Na Base Expo pokazaliśmy, że da się to robić etapami, w sposób dopasowany do realnych potrzeb biznesu. Technologia powinna wspierać rozwój firmy i otwierać nowe możliwości, a nie utrudniać kolejne kroki – mówi Emil Walczak, dyrektor generalny Base w Polsce.

Jednym z kluczowych wątków programowych był dług technologiczny, narastający koszt utrzymania infrastruktury IT, którą polskie firmy e-commerce rozbudowywały latami, dodając kolejne narzędzia w odpowiedzi na bieżące potrzeby. Przy rosnącej złożoności operacyjnej — więcej kanałów sprzedaży, więcej rynków, nowe regulacje — firmy coraz wyraźniej odczuwają ciężar rozproszonych systemów, które trudno skalować i kosztownie utrzymywać. Base, pozycjonujący się jako system operacyjny e-commerce, przedstawił podejście oparte na stopniowej konsolidacji infrastruktury, nie wymiana wszystkiego naraz, ale racjonalny dobór narzędzi z mierzalnymi efektami na każdym etapie.

– Pracując z rynkami e-commerce w Europie Zachodniej, Azji i obu Amerykach, widzę wyraźnie, że Polska jest dziś jednym z najciekawszych rynków na świecie pod względem dynamiki i potencjału cross-border. Polscy sprzedawcy mają konkurencyjne produkty, doświadczenie z wymagającego rynku wewnętrznego i ambicję, żeby sprzedawać na całą Europę. To, czego dotąd brakowało, to infrastruktura, która pozwala dodać nowy rynek w dniach, nie w miesiącach. Fakt, że na Base Expo spotkali się przedstawiciele kilkunastu marketplace’ów z różnych części kontynentu, pokazuje, że region CEE przestaje być peryferyjny, staje się miejscem, na które patrzy cały europejski e-commerce – dodaje Bobby Morrison, doradca zarządu w Base.

Ekspansja cross-border i skalowanie operacji stanowiły drugą oś programową. Saad Nek Akhtar, General Manager ds. ekspansji marketplace’ów w Europie w Amazon, mówił o Polsce jako elemencie europejskiej strategii platformy. Przedstawiciele SHEIN i TEMU wskazywali, jak ich ekosystemy mogą stać się dźwignią dla europejskich marek wchodzących na rynki globalne. eBay zaprezentował strategię na rynki zachodnie, a Allegro omówiło narzędzia budujące lojalność klienta na międzynarodowym etapie rozwoju platformy. Na Base Expo obecni byli przedstawiciele platform z całej Europy, od CDON (Skandynawia) i Pigu (kraje bałtyckie), przez Skroutz (Grecja), po eMAG (Rumunia) i Erli.

– Przez lata zarządzania dużą organizacją retail widziałem, jak szybko zmienia się to, co decyduje o przewadze konkurencyjnej. Jeszcze niedawno wygrywał ten, kto miał najszerszy asortyment albo najniższą cenę. Dziś wygrywają firmy, które potrafią szybciej podejmować decyzje, a to wymaga danych w czasie rzeczywistym i narzędzi, które te dane zamieniają w działanie. AI jest w tym kluczowe, ale tylko dla tych, którzy mają na czym budować – dodaje Marcin Czyczerski, współzałożyciel GCG Partners.

Trzecią osią programową była sztuczna inteligencja i automatyzacja. Base zaprezentował Listing Agenta, narzędzie AI do automatyzacji tworzenia i optymalizacji ofert produktowych oraz rozwiązanie AI w call center wspierające obsługę klienta w czasie rzeczywistym. Temat AI wiązał się bezpośrednio z wątkiem konsolidacji. Sztuczna inteligencja daje realną przewagę dopiero gdy dane są uporządkowane. Firmy z rozproszonymi systemami utykają na etapie pilotażu, bo większość wysiłku idzie na konsolidację danych, zanim jakikolwiek model może zacząć pracować.

Na scenie głównej wystąpił także Guenther Steiner, były Team Principal zespołu Haas F1, obecnego CEO Red Bull KTM Tech3 w MotoGP. W formule fireside chat Steiner mówił o budowaniu zespołów o wysokiej efektywności i podejmowaniu decyzji pod presją,  tematach, które łączą świat motorsportu z realiami skalowania operacji e-commerce.

Marcin Dyliński wnosi do Crowd Real Estate ponad dwie dekady doświadczenia w budowaniu organizacji łączących marketing, sprzedaż i technologię. Przez 11 lat związany był z Orange Polska, gdzie odpowiadał za rozwój struktur dystrybucji, kanałów sprzedaży, współpracę z bankowością elektroniczną oraz rozwój kanałów direct online i call center. Następnie jako Członek Zarządu PZWL oraz Pełnomocnik Zarządu PWN, prowadził w Grupie PWN obszar sprzedaży, digitalizacji i dystrybucji contentu online.

W latach 2021-2026 pełnił funkcję członka zarządu ds. marketingu i e-commerce w CUK Ubezpieczenia, gdzie odpowiadał za markę CUK, strategię omnichannel, kanały e-commerce oraz contact center. Współtworzył nowoczesny model sprzedaży i obsługi klienta łączący sieć stacjonarną, kanały zdalne i rozwiązania cyfrowe – model, który dziś jest jednym z punktów odniesienia w branży ubezpieczeniowej.

Nowy członek zarządu w Crowd Real Estate będzie odpowiadać za obszar marketingu, rozwoju marki oraz strategię pozyskiwania inwestorów. Dołączenie doświadczonego eksperta wpisuje się w szerszy proces rozbudowy kompetencji marketingowych i produktowych spółki. Pod koniec 2025 roku do firmy dołączył również Jan Szewczyk, który objął stanowisko Kierownika marketingu produktu i marketingu. Rozbudowa zespołu ma wspierać dalszy rozwój platformy, komunikację z inwestorami indywidualnymi oraz współpracę z partnerami biznesowymi.

– Crowd Real Estate to dla mnie naturalne połączenie wszystkiego, na czym budowałem swoją karierę zawodową – kanałów cyfrowych, doświadczenia klienta i nowoczesnej dystrybucji. Rynek finansowania nieruchomości w modelu crowdfundingowym w Polsce wchodzi w fazę dojrzewania, a Crowd ma w tym procesie wszystko, czego potrzeba, by stać się marką pierwszego wyboru: silny produkt i kompetencje oraz zespół, który rozumie zarówno inwestora, jak i dewelopera. Razem z zespołem chcemy dalej rozwijać markę, która będzie pierwszym skojarzeniem Polaków z inwestowaniem w nieruchomości online – mówi Marcin Dyliński, członek zarządu Crowd Real Estate S.A.

Marcin Dyliński jest absolwentem programu MBA Francuskiego Instytutu Zarządzania, w którym obecnie wykłada, oraz Akademii Psychologii Przywództwa realizowanej na Politechnice Warszawskiej.